Дата актуализации: 04 июля 2026 г.
О компании
Группа «Ренессанс Страхование» – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы. За годы работы компания завоевала доверие более 10 млн клиентов по всей России.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.renessans.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑55‑55 |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@renessans.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://my.renessans.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://biz.renessans.ru |
Горячая линия
Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы готовы помочь с:
- Оформлением полиса онлайн;
- Уточнением условий страхования;
- Регистрацией страхового случая;
- Консультациями по выплатам и возмещению;
- Технической поддержкой личного кабинета.
Для ускорения обслуживания подготовьте номер полиса или ИНН/СНИЛС.
Личный приём (офисные визиты)
Адрес главного офиса
Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно по телефону 8 (800) -55‑55‑55 или через личный кабинет.
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка и выплата компенсаций.
- Отдел корпоративного страхования – программы для бизнеса, страхование ответственности.
- Отдел рисков и актуарных исследований – анализ рисков, разработка тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- ИТ‑поддержка и развитие цифровых сервисов – поддержка личных кабинетов, мобильных приложений.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по развитию: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
- ИТ‑директор: Громов Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Reviews, Trustpilot, Яндекс.Карты).
- Алексей, г. Москва – «Отличный сервис, быстро оформил полис онлайн, а при ДТП всё сделали без лишних вопросов. Горячая линия действительно работает круглосуточно.»
- Ирина, г. Санкт‑Петербург – «Быстро ответили в личном кабинете, но хотелось бы более прозрачных условий по франшизе. В целом, довольна обслуживанием.»
- ООО «ТехноПлюс», г. Новосибирск – «Корпоративный страховой пакет полностью покрывает наши риски. Персональный менеджер всегда на связи, что экономит время.»
- Мария, г. Казань – «Служба поддержки помогла решить проблему с выплатой по полису ДМС. Оценка 5/5.»
Для просмотра полного списка отзывов перейдите на страницу «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как связаться быстро?
Если вам нужен моментальный ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Откройте личный кабинет и отправьте сообщение в чат‑поддержку.
- Напишите на info@renessans.ru – в течение 2‑4 часов получите ответ.
- Воспользуйтесь официальным аккаунтом в Telegram – @RenessansSupport.
Информация предоставлена в справочных целях. Рекомендовано проверять актуальность контактных данных на официальном сайте компании.