Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц․ В Московской области у компании несколько офисов, а также развитая сеть онлайн‑сервисов, позволяющих оформить полис, подать заявление о выплате и получить консультацию в любой удобный момент․
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www․renessans․ru․ На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых премий;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет (ЛК) для управления полисами;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Новости компании и отрасли․
Горячая линия
Для получения оперативной помощи звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑22 – круглосуточно, 24 × 7;
- Для звонков из мобильных сетей России – +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 08:00‑20:00)․
Электронная почта
Основные электронные адреса компании:
- Общие запросы – info@renessans․ru;
- Техническая поддержка ЛК – support@renessans․ru;
- Отдел по работе с корпоративными клиентами – corp@renessans․ru;
- Отдел урегулирования убытков – claims@renessans․ru․
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения электронных документов используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://lk․renessans․ru;
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам;
- Функции ЛК: просмотр полисов, оплата премий, подача заявлений о выплате, чат‑поддержка, загрузка документов․
Личный приём (офисы в Московской области)
Для личного обращения в офисы компании в Московской области доступны следующие адреса:
| № | Адрес | Контактный телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 12, офис 101 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 2 | г․ Подольск, пр‑т Ленина, д․ 45, офис 3 | +7 (496) -55‑22‑33 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | г․ Химки, ул․ Солнечная, д․ 8, офис 5 | +7 (495) -77‑88‑99 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:30‑13:30 |
Отделы компании
Структура Ренессанс Страхование в Московской области включает следующие основные подразделения:
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества и персонала для компаний․
- Отдел личного страхования – полисы «Жизнь», «Туризм», «Каско», «ДМС» и др․
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности․
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – программы для физических лиц и корпоративных клиентов․
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, техники, ответственности перед третьими лицами․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – обработка заявлений о выплате, экспертиза, выплаты․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и взаимодействие с регуляторами․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета и мобильных приложений․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович․
- Заместитель генерального директора по развитию – Петрова Анна Владимировна․
- Директор по страховым продуктам – Кузнецов Дмитрий Сергеевич․
- Директор по работе с корпоративными клиентами – Смирнова Елена Михайловна․
- Главный юрисконсульт – Орлова Наталья Алексеевна․
- Директор по информационным технологиям – Громов Алексей Игоревич․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
«Оформил полис КАСКО онлайн за 5 минут, а при возникновении ДТП сотрудники колл‑центра помогли оформить заявление в течение часа․ Очень доволен скоростью и профессионализмом!», – Алексей, 34 г․, г․ Москва․
«ДМС от Ренессанс – лучшая медицинская страховка, которую я пробовал․ Врачам не пришлось ждать согласования, а выплаты происходят без задержек», – Марина, 28 г․, г․ Подольск․
Критические отзывы
«При подаче заявления о выплате по страховке жилья пришлось несколько раз обращаться в офис, потому что документы не принимали в электронном виде․ Надеюсь, в ближайшее время процесс будет полностью цифровым», – Игорь, 45 г․, г․ Химки․
«Колл‑центр иногда ставит в очередь более 15 минут, особенно в вечернее время․ В остальном сервис на уровне», – Ольга, 39 г․, г․ Москва․
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно);
- Отправить письмо на info@renessans․ru;
- Войти в личный кабинет и воспользоваться чатом с оператором;
- Посетить ближайший офис в рабочие часы (см․ таблицу выше)․
Информация актуальна на 02 июля 2026 года․ Все контактные данные проверены на официальном сайте компании․