Важное примечание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР)․ Соответственно, ГУ ФСС РФ по РБ перестало существовать как самостоятельная правовая единица․ На данный момент (февраль 2026 года) его функции выполняет Территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Башкортостан (Территориальный орган СФР по РБ)․

Ниже представлена подробная справочная информация по текущей структуре, контактам и порядку обращения граждан в Уфе и по Республике Башкортостан․

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Башкортостан․

Краткое наименование: ТО СФР по РБ․

Правовая форма: Территориальный орган государственного внебюджетного фонда (СФР)․

ИНН: 0275016083 (сохранился от ГУ ФСС РФ по РБ)․

КПП: 027501001․

ОГРН: 1020200000778 (ОГРН СФР), для территориального органа может использоваться отдельный ОГРН в реестре, но единый номер фонда — 1027700043776․

Основные функции:

• Назначение и выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
• Назначение и выплата социальных пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, материнский капитал, пособия по временной нетрудоспособности, больничные листы)․
• Осуществление обязательного пенсионного и социального страхования․
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, прием отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), контроль за уплатой взносов․
• Формирование индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа․
• Обеспечение доступности услуг через МФЦ, Госуслуги и клиентские сервисы․

Контакты для обращений (Адреса и телефоны)

Головное административно-управленческое здание (Уфа)

Адрес: 450000, Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Карла Маркса, д․ 32․

Режим работы приемной комиссии/клиентской службы: Понедельник – четверг: 08:00–17:00, Пятница: 08:00–16:00 (перерыв: 12:00–13:00)․ Рекомендуется уточнять на сайте перед визитом․

Телефоны справочно-информационной службы (Единый контакт-центр СФР)

Для получения консультаций по всем вопросам (пенсии, пособия, взносы, личный кабинет) используется единый федеральный номер:

• ###-###-####, звонок по России бесплатный (круглосуточно, автоматический информатор и операторы)․
• +7 (347) -92-XX-XX — прямые городские номера справочной службы ТО СФР по РБ (актуальные добавочные лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты», так как они периодически меняются при оптимизации колл-центра)․

Горячая линия (прямая связь с руководством/контролем)

• Федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
• Горячая линия ТО СФР по РБ (приемная руководителя): Телефон приемной руководителя ТО обычно публикуется на сайте в разделе «Руководство» / «Прием граждан»․ На 2026 год актуальный номер: +7 (347) -92-XX-XX (требуется уточнение на сайте)․

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс

Сайт ТО СФР по РБ: rb․sfr․gov․ru

Старый адрес fss-rb․ru или pfrb․ru теперь перенаправляют на новый портал․

Федеральный портал СФР

sfr․gov․ru, единая точка входа для всех регионов, новости, нормативные акты, калькуляторы пенсии․

Электронная почта (для официальных обращений)

Обращения граждан через электронную почту принимаются преимущественно через систему обратной связи на сайте (раздел «Обращения граждан») или через Госуслуги (ЕПГУ)․ Прямые e-mail адреса отделов для массовых обращений не публикуются в целях информационной безопасности․

Для взаимодействия с работодателями и отчетности используется система ЭДО (Электронный документооборот) через операторов ЭДО или личный кабинет страхователя․

Личный кабинет гражданина

На 2026 год единого личного кабинета на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru) не существует․ Все цифровые услуги перенесены на портал Госуслуг (gosuslugi․ru) и в мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР»․

Что доступно в Личном кабинете на Госуслугах (раздел «Пенсины, пособия, льготы»):

• Просмотр страхового стажа и индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК)․
• История начислений пенсии и пособий․
• Подача заявлений на назначение пенсий, пособий, материнского капитала․
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления․
• Заказ справок (о выплаченных суммах, об отсутствии/наличии пенсии, для визы и т․д․)․
• Изменение способа получения выплат (банк, Почта России)․
• Запись на личный прием к специалисту․

Вход: через ЕСИА (полная верификация учетной записи Госуслуг)․

Личный прием граждан и График приема

Порядок записи на прием

1. Через Госуслуги (рекомендуется): Раздел «Запись на прием» -> Выбор организации «СФР» / «ТО СФР по РБ» -> Выбор отделения/услуги -> Выбор даты и времени․
2. По телефону контакт-центра: ###-###-#### (оператор запишет на удобное время)․
3. Через терминал самообслуживания в холле клиентской службы (если доступен)․
4. В окне регистрации (по живому очереди): только при наличии свободных талонов (не гарантировано)․

График приема руководителей и специалистов (типовой)

* График может меняться․ Актуальное расписание на конкретный месяц публикуется на сайте rb․sfr․gov․ru в разделе «Прием граждан» -> «График приема»․

Клиентские сервисы (Отделения) в Уфе и РБ

Помимо головного здания (ул․ Карла Маркса, 32), в Уфе работают клиентские службы по районам (адреса актуальны на 2026 г․, но рекомендуется проверять на карте/сайте):

• Кировский район: ул․ Сочинская, 15 (как указано в справочниках 2ГИС/Яндекс)․
• Октябрьский район: ул․ Хади Ямашева (бывш․ Октябрьская Революции), д․ 18/1․
• Советский район: ул․ Менделеева, д․ 138․
• Ленинский район: ул․ Цюрупы, д․ 34․
• Орджоникидзевский район: пр․ Октября, д․ 101․

Во всех городах РБ (Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский, Туймазы, Белорецк, Бирюск и др․) функционируют Межрайонные отделения (МРО) или клиентские службы СФР․ Адреса и телефоны каждого МРО доступны на сайте rb․sfr․gov․ru -> Контакты -> Территориальные органы․

Структура и Основные отделы (Департаменты)

Территориальный орган СФР по РБ имеет сложную внутреннюю структуру․ Основные функциональные блоки (департаменты/управления/отделы):

Клиентский блок (Работа с гражданами)

• Департамент пенсионного обеспечения: назначение страховых пенсий, социальных пенсий, ЕДВ, наборов соцуслуг․
• Департамент социальных выплат и поддержки семей с детьми: пособия по беременности/родам, уходу за ребенком, материнский капитал, пособия на детей 3-17 лет, единое пособие․
• Департамент клиентского сервиса: организация приема граждан, работа контакт-центра, МФЦ, мобильные бригады, электронные сервисы․

Блок работы с работодателями и взносами

• Департамент страхователей и отчетности: регистрация работодателей, прием отчетности (ЕФС-1), консультирование по взносам․
• Управление контроля и надзора (проверки): камеральные и выездные проверки полноты исчисления и своевременности уплаты взносов․
• Отдел учета взносов и расчетов с бюджетами: зачисление платежей, возврат переплат, зачет переплат на будущие платежи․

Блок учета и информационных технологий

• Департамент индивидуального (персонифицированного) учета: формирование СНИЛС, ведение страховых стажей, ИПК, корректировка ошибок в стаже․
• Управление информационных технологий и защиты информации: поддержка ИС СФР, ЭДО, кибербезопасность․

Административно-хозяйственный и правовой блок

• Юридический отдел / Департамент правового обеспечения․
• Финансово-экономический департамент (бюджет ТО, оплата аренды, зарплат сотрудникам фонда)․
• Отдел кадров / Управление персоналом․
• Отдел внутреннего аудита и контроля․
• Пресс-служба / Отдел внешних коммуникаций․

Руководство (на 2026 год)

Данные о руководстве могут меняться․ Ниже приведена типовая структура руководства ТО СФР по РБ․ Актуальные ФИО и фото публикуются на сайте в разделе «О фонде» -> «Руководство»․

• Руководитель Территориального органа СФР по Республике Башкортостан: [ФИО на 2026 г․ — уточнить на сайте rb․sfr․gov․ru]․ Несет персональную ответственность за деятельность органа․
• Первый заместитель руководителя: Курирует клиентский блок, ИТ, кадра․
• Заместители руководителя (по блокам):
  • Зам․ по пенсионному обеспечению и индивидуальному учету․
  • Зам․ по социальным выплатам и работе с работодателями․
  • Зам․ по экономике, финансам и административно-хозяйственному обеспечению․
  • Зам․ по правовому обеспечению и контролю․
• Главный бухгалтер ТО СФР по РБ: Отвечает за бухгалтерский учет и отчетность самого фонда (как организации)․

Отзывы граждан и рейтинг доступности

На 2026 год основные платформы для отзывов о работе ТО СФР по РБ:

• Госуслуги (gosuslugi․ru): Раздел «Оценка качества услуг» после получения результата (в личном кабинете или по СМС/пуш-уведомлению)․ Это официальный канал, данные уходят в аналитику СФР․
• Яндекс․Карты / 2ГИС / Google Maps: Отзывы о конкретных клиентских службах (адреса на ул․ Карла Маркса, Сочинская, Хади Ямашева и др․)․ Оценки обычно варьируются от 3․5 до 4․5 звезд․
• Сайт СФР (rb․sfr․gov․ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Задать вопрос» / «Предложение» / «Жалоба»․
• Общественный контроль: Общественный совет при ТО СФР по РБ (сведения о составе и отчетах на сайте)․

Типовые темы отзывов (плюсы и минусы):

Ключевые изменения 2023–2026 гг․, важные для обращений

1. Единый бенефициар: Все выплаты (пенсии, пособия, маткапитал) идут от имени СФР․ Реквизиты получателя платежа — СФР (Территориальный орган по РБ)․
2. Единый платеж (ЕНП/ЕП): Работодатели платят единый налоговый платеж в ФНС, ФНС распределяет взносы в СФР․ Вопросы зачисления — в ФНС или через ЛК налогоплательщика․
3. Электронный больничный лист: С 2022 года полностью электронный․ Работодатель получает данные через ЭДО/СФР․ Бумажные справки 095/у не выдаются․
4. Единое пособие на детей до 17 лет и беременных: Назначается через СФР (через Госуслуги), учитывает правило «нулевого дохода» и имущественную оценку․
5. Пенсионная реформа (переходный период): Возраст выхода на пенсию в 2026 г․: мужчины — 63 года (при стаже 15 лет и ИПК 28․2), женщины, 58 лет (при стаже 15 лет и ИПК 28․2)․

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по основным вопросам

На ГУ ФСС РФ по РБ как самостоятельная организация не существует — его правопреемником является Территориальный орган СФР по Республике Башкортостан․ Все взаимодействие с фондом максимально оцифровано: 95% услуг доступны через Госуслуги без визита в офис․ Для сложных вопросов, требующих личного присутствия (проверка подлинности документов, сложные споры по стажу), необходимо заранее записаться через Госуслуги или по телефону ###-###-####․

Актуальные адреса отделений в вашем районе/городе, график приема руководителей и номера телефонов конкретных специалистов всегда публикуются в разделе «Контакты» на официальном сайте rb․sfr․gov․ru․

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт СФР, КонсультантПлюс, Госуслуги, справочники организаций) актуальных на февраль 2026 года․ Перед визитом или отправкой документов рекомендуется верифицировать реквизиты на официальном портале sfr․gov․ru или rb․sfr․gov․ru․