В данной статье собрана актуальная и подробная информация о страховой компании АО «СОГАЗ-Мед» в городе Усолье-Сибирское (Иркутская область). Здесь вы найдете адреса офисов, режимы работы, контактные телефоны, информацию о личном кабинете, горячей линии и многое другое.

Описание и общая информация

СОГАЗ-Мед — одна из крупнейших страховых медицинских организаций (СМО) в России, осуществляющая деятельность по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) и добровольному медицинскому страхованию (ДМС). Иркутский филиал компании обеспечивает обслуживание застрахованных в Усолье-Сибирском.

Важное замечание: Согласно информации от Иркутского филиала СОГАЗ-Мед, с 1 апреля 2017 года закрыт пункт выдачи полисов, который ранее функционировал в городе. В настоящее время обслуживание ведется через основные офисы по актуальным адресам.

Адреса офисов и контакты в Усолье-Сибирском

На данный момент основными точками обслуживания являются два адреса. Рекомендуется уточнять актуальность адреса перед визитом по телефонам ниже.

Офис по адресу: ул. Интернациональная, д. 85

Это основной офис, отображаемый в сервисе 2ГИС и на картах. Наличие пандуса и доступного входа для маломобильных групп населения.

• Адрес: 665460, Иркутская обл., г. Усолье-Сибирское, ул. Интернациональная, д. 85
• Телефоны: +7 (39543) —29-30, +7 (39543) —33-88
• Рейтинг 2ГИС: 4.6 (более 2148 отзывов)

Офис по адресу: просп. Космонавтов, д. 4

Указан в справочниках как точка присутствия СОГАЗ-Мед.

• Адрес: г. Усолье-Сибирское, просп. Космонавтов, д. 4
• Телефоны: +7 (39543) —29-30, +7 (39543) —33-88 (общие для города)

Исторический адрес (закрыт):

• ул. Толбухина, д. 64 (информация встречается в старых справочниках, на данный момент актуальность требует уточнения).

Часы работы (График приема)

Режим работы может отличаться в зависимости от конкретного отделения. Ниже приведены данные из открытых источников (2ГИС, официальные справки) для основного офиса (ул. Интернациональная, 85).

Альтернативный график (для адреса ул. Толбухина, 64 / старые данные):

• Пн–Чт: 09:00 – 18:00
• Пт: 09:00 – 17:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 13:48
• Сб, Вс: Выходные

Внимание! График работы может меняться в праздничные дни или в связи с техническими работами. Рекомендуется заранее подтверждать время приема по телефону.

Горячая линия и телефоны обращений

Единый федеральный контакт-центр СОГАЗ-Мед

Для консультаций по ОМС, ДМС, оформлению полисов, жалоб и вопросов качества медицинской помощи:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Работает ежедневно, обычно с 8:00 до 22:00 (мск), но лучше уточнить на сайте.

Телефоны Иркутского филиала и офисов Усолье-Сибирское

• +7 (39543) —29-30
• +7 (39543) —33-88

Примечание: В сообщениях филиала указывалось, что в связи с техническими работами возможны перерывы в работе Контакт-центра.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт СОГАЗ-Мед: sogaz-med.ru
• Сайт Иркутского филиала: обычно доступен через раздел «Филиалы» на главном сайте или по адресу irkutsk.sogaz-med.ru (поддомен может меняться).

Личный кабинет застрахованного

Для удобного удаленного обслуживания используется Личный кабинет (ЛК) на портале СОГАЗ-Мед.

• Адрес ЛК: lk.sogaz-med.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта).
• Возможности: заказ полиса ОМС/ДМС, изменение данных, выбор/смена поликлиники/врача, отслеживание статуса заявки, история обращений, получение уведомлений.
• Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код по номеру телефона или логин/пароль.

Электронная почта (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и направления сканов документов:

• Федеральный уровень: info@sogaz-med.ru (или через форму обратной связи на сайте)
• Иркутский филиал: адрес обычно указывается в разделе «Контакты» сайта филиала (например, irkutsk@sogaz-med.ru — уточняйте на сайте).

Личный прием руководства и отделами

График личного приема руководителей

Информация о личном приеме директора Иркутского филиала или начальников отделов в Усолье-Сибирском публикуется на официальном сайте филиала в разделе «О филиале» → «Личный прием граждан».

• Обычно прием проводится 1 раз в месяц (например, последняя среда или четверг месяца).
• Требуется предварительная запись по телефону контакт-центра или через форму на сайте.
• Необходимо иметь при себе паспорт, полис ОМС и документы, подтверждающие суть обращения.

Структура отделов (основные направления работы офиса)

1. Отдел обслуживания застрахованных (ОМС): выдача/замена полисов, выбор СМО, смена поликлиники/врача, консультации по правам.
2. Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): оформление программ ДМС для физлиц и юрлиц, расчет стоимости.
3. Отдел экспертизы качества и сроков медпомощи: рассмотрение жалоб на качество/доступность медицинской помощи, независимая экспертиза.
4. Отдел работы с претензиями и апелляциями: рассмотрение споров по оплате лечения, отказе в госпитализации и т.д.
5. Бухгалтерия/Касса: оплата франшиз по ДМС, получение справок для налоговых вычетов.

Руководство

Прямым управлением офисом в Усолье-Сибирском руководит Начальник отделения/участка (ФИО уточняйте на стенде в офисе или на сайте филиала).

Общее руководство Иркутским филиалом осуществляет Директор Иркутского филиала АО «СОГАЗ-Мед». Актуальные ФИО руководства публикуются в разделе «Руководство» на сайте Иркутского филиала.

Отзывы клиентов

На платформе 2ГИС офис по адресу ул. Интернациональная, 85 имеет высокий рейтинг 4.6 из 5 (на основании более 2100 оценок).

Основные темы отзывов:

• Позитивные: вежливый и компетентный персонал, быстрое оформление полисов ОМС (в т.ч. для новорожденных), помощь в выборе поликлиники и врача, удобное расположение, работа без обеденного перерыва (в основном офисе), наличие пандуса.
• Негативные / Пожелания: очереди в часы пик (утро, обед), иногда долгое ожидание ответа по горячей линии 8-800, единичные случаи неполной информированности по сложным вопросам ДМС, необходимость уточнять график работы заранее (в связи с возможными изменениями).

«Оформляли полис ребенку — все быстро, за 10 минут. Девушки вежливые, всё объяснили, помогли выбрать детскую поликлинику. Работают без обеда, очень удобно».

Краткая шпаргалка: основные контакты для быстрого доступа

Важные рекомендации перед визитом

1. Позвоните заранее. Уточните, работает ли отделение в нужный вам день (возможны санитарные дни, технические перерывы, изменение графика в праздники).
2. Возьмите документы. Паспорт РФ, СНИЛС, старый полис ОМС (если есть), свидетельство о рождении (для детей), документы о законном представительстве.
3. Используйте Личный кабинет. Многие услуги (заказ полиса, смена врача/поликлиники, получение уведомления) доступны онлайн без визита в офис.
4. Проверьте актуальность адреса. Поскольку в 2017 году закрывался один из пунктов выдачи, старые адреса (ул. Толбухина, 64 или просп. Космонавтов, 4) могут быть неактуальны для приема посетителей. Приоритет — ул. Интернациональная, 85.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, официальные уведомления Иркутского филиала СОГАЗ-Мед, справочники организаций) по состоянию на 2026 год. Информация может меняться. Для получения гарантированно актуальных данных используйте официальный сайт sogaz-med.ru или единую горячую линию ###-###-####.