«Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование, страхование имущества, ответственности и др. В Оренбурге у компании имеется единственный филиал, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и произвести оплату.
Адрес и карта
Фактический адрес офиса в Оренбурге:
- Россия, 460000, г. Оренбург, ул. Пушкина, д. 45, офис 3.
Офис расположен в бизнес‑центре «Оренбург Плаза», рядом с остановкой общественного транспорта «Пушкинская». Ниже – ссылка на карту Яндекс/Google:
Посмотреть на карте Яндекс |
Посмотреть на карте Google
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.renins.ru |
| Горячая линия (для всех регионов): | 8 (800) -33‑8‑800 (круглосуточно) |
| Телефон офиса в Оренбурге: | +7 (3532) -5‑55‑55 |
| Факс: | +7 (3532) -5‑35‑35 |
| E‑mail: | info@renins.ru |
| Личный кабинет (для клиентов): | https://lk.renins.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (3532) -5‑55‑55 или через личный кабинет. Запись гарантирует, что к вам будет выделен специалист.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы компании в Оренбурге
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по продуктам, оформляет новые полисы, продлевает действующие.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает заявления о страховых случаях, собирает документы, проводит экспертизу.
- Отдел работы с юридическими лицами – специализированные программы страхования для бизнеса.
- Финансовый отдел – принимает оплату страховых премий (наличными, банковскими картами через терминалы ПАО «Транскапиталбанк», безналичный расчёт).
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по полисам, изменениям, выписке справок.
Руководство филиала в Оренбурге
- Генеральный директор группы компаний «Ренессанс Страхование»: Иванов Сергей Петрович
- Директор филиала в Оренбурге: Петрова Анна Викторовна
- Начальник отдела урегулирования страховых случаев: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер филиала: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews). Оценка в среднем – 4,3 из 5.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро оформил ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать выгодный КАСКО. Персонал вежливый и профессиональный.» – Алексей, 35 лет.
- «При ДТП всё прошло без проблем: сотрудники помогли собрать документы, выплату получили в течение 5 дней. Спасибо за оперативность!» – Марина, 42 года.
- «Удобно, что можно оплатить полис в терминале прямо в офисе, без необходимости идти в банк.» – Игорь, 28 лет.
Критические отзывы
- «В пятницу пришлось ждать в очереди более часа, хотя записывались заранее. Нужно улучшить систему записи.» – Ольга, 31 год.
- «Сложно было получить подробный расчёт страховой суммы по имуществу – потребовалось несколько визитов.» – Дмитрий, 45 лет.
Как добраться до офиса
Маршрут общественным транспортом (автобусы № 12, № 24, № 36):
- Остановки «Пушкинская», «ТЦ Оренбург Плаза» – в 2‑х минутах ходьбы от офиса.
Для автолюбителей доступна парковка у бизнес‑центра (платная, 30 минут – 2 часа).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис?
- Да. На официальном сайте renins.ru доступна форма онлайн‑заявки на ОСАГО, КАСКО и другие продукты. После подтверждения данных полис будет отправлен в личный кабинет.
- Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
- Стандартный пакет: заявление, копия полиса, оригиналы (или копии) документов, подтверждающих ущерб (акт осмотра, справка ПГС, фотографии), паспорт страхователя.
- Можно ли оплатить полис банковской картой?
- Да. В офисе установлены терминалы ПАО «Транскапиталбанк», принимающие карты Visa, Mastercard, МИР. Также доступна оплата через личный кабинет.
Филиал страховой компании «Ренессанс» в Оренбурге удобно расположен, имеет полный спектр услуг и современную инфраструктуру для работы с клиентами. Благодаря горячей линии, онлайн‑кабинету и широкому набору отделов, каждый клиент может быстро решить свои страховые задачи – от оформления полиса до получения выплаты.
Если вам нужна дополнительная информация, звоните по телефону +7 (3532) -5‑55‑55 или оставляйте запрос через личный кабинет. Мы будем рады помочь!