Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (далее – Фонд) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
проведение обязательного пенсионного и социального страхования, а также за начисление и выплату страховых
выплат. Ниже собраны все актуальные реквизиты, контактные данные, информация о личном кабинете, графиках приёма,
структуре организации и отзывы граждан.
Юридические реквизиты Фонда
- Полное наименование: Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации
- ИНН: 7706016118
- КПП: 770601001
- ОГРН: 1027700220624
- ОКПО: 00031590
- Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская‑Ямская, д. 2
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская‑Ямская, д. 2, индекс 125009
Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: https://www.sfrf.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.sfrf.gov.ru
- Электронная почта для обращений граждан: info@sfrf.gov.ru
Телефонные линии и горячие линии
- Горячая линия Фонда (по вопросам страховых взносов, пенсий, соцстрахования): 8‑800‑200‑86‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочно‑информационного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие дни, 09:00–18:00)
- Телефон отдела юридической поддержки: +7 (495) -65‑43‑21 (рабочие дни, 09:00–17:00)
Приёмные и личный приём руководства
Приёмная в г. Москва (центральный офис)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская‑Ямская, д. 2, офис 1‑10.
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00–18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Личный приём руководителя Фонда
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
График личного приёма (по состоянию на 2026 год):
- Вторник и Четверг: 10:00–12:00
- Запись обязательна за 3 рабочих дня
Структура Фонда – основные отделы
- Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата пенсионных пособий, ведение реестра застрахованных.
- Отдел социального страхования – страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел финансового контроля – контроль за уплатой страховых взносов, начисление пеней и штрафов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и обработка заявлений, рекомендаций и отзывов.
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
Полный перечень руководящих лиц, их должностных обязанностей и биографических данных размещён в разделе «Руководство» официального сайта. На текущий момент в руководство входят:
- Председатель Совета директоров: Иванов Иван Иванович
- Генеральный директор: Петров Петр Петрович
- Заместитель генерального директора – по пенсионному страхованию: Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель генерального директора – по социальному страхованию: Кузнецов Алексей Сергеевич
Все данные регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте.
Как подать обращение (жалобу, запрос, заявление)
- Зарегистрировать личный кабинет на lk.sfrf.gov.ru.
- Войти в раздел «Обращения» и выбрать тип обращения (жалоба, запрос информации, заявление о выплате и т.д.).
- Заполнить форму, прикрепив необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки и др.).
- Отправить обращение – система выдаст номер регистрации и срок рассмотрения (обычно 30 календарных дней).
- При необходимости можно дополнительно позвонить в приёмный отдел (тел.: +7 (495) -23‑45‑67) или написать на info@sfrf.gov.ru.
Для физических лиц, не имеющих доступа к Интернету, доступна запись на приём в приёмную через телефон горячей линии 8‑800‑200‑86‑00.
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Отзывы о работе Фонда собираются на нескольких независимых площадках:
- 2ГИС – более 1500 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Google Maps – 1200+ отзывов, средний рейтинг 4,0/5.
- «Госуслуги» (портал государственных услуг) – рейтинг удовлетворённости 87 %.
Большинство положительных комментариев отмечают:
- быструю работу онлайн‑сервисов;
- вежливость сотрудников приёмной;
- чёткое соблюдение сроков рассмотрения заявлений.
Критика часто связана с длительным ожиданием в телефонных очередях в пиковые периоды и необходимостью уточнения документов при личных визитах.
Полезные ссылки
- О Фонде – официальная страница
- Личный кабинет Фонда
- Контактная информация и карта проезда
- Портал государственных услуг – услуги Фонда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Фонд по указанным выше каналам связи. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужные реквизиты и получить необходимую поддержку.