Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территории Ленинградской области функции бывшего регионального отделения ФСС выполняет Управление СФР по Ленинградской области (территориальный орган Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области). Ниже представлена актуальная информация с учетом реорганизации‚ реквизиты (ИНН/КПП) и контакты для обращений граждан и работодателей.

Общее описание и реквизиты (ИНН‚ ОГРН‚ КПП)

В результате слияния ПФР и ФСС правопреемником всех прав и обязательств стал Социальный фонд России. На региональном уровне действует Отделение Социального фонда России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области‚ в структуру которого входит Управление по Ленинградской области.

Главные реквизиты Отделения СФР по СПб и ЛО (основной юрлицо):

Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (ОСФР по СПб и ЛО)
ИНН: 7802114044
КПП: 780201001
ОГРН: 1027801558223
ОКПО: 27454315
Юридический адрес: г. Санкт-Петербург (адрес головного отделения)

Реквизиты Управления СФР по Ленинградской области (территориальный орган‚ бывшее ГУ Ленинградское РО ФСС РФ):

Наименование: Управление Социального фонда России по Ленинградской области (ранее ГУ-Ленинградское РО ФСС РФ)
ИНН: 7810240130
КПП: 781001001 (основной для Всеволожска/управления)
ОГРН: 1027804861116
ОКПО: 35504369
Адрес управления: Ленинградская область‚ Всеволожский район‚ г. Всеволожск (исторически размещался здесь аппарат управления)

Примечание: При заполнении отчетности (РСВ‚ расчеты по страховым взносам) в качестве кода органа СФР (КБК/Код бюджетной классификации) указываются коды‚ актуальные на 2026 год. ИНН 7802114044 используется для платежей в бюджет СФР по СПб и ЛО в целом‚ ИНН 7810240130, для идентификации конкретного территориального управления при взаимодействии по делопроизводству.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс — федеральный портал СФР и региональный раздел.

Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru
Региональный раздел (Санкт-Петербург и Ленинградская область): spb.sfr.gov.ru (здесь публикуются новости‚ адреса офисов‚ графики приема‚ нормативные акты регионального уровня)
Личный кабинет гражданина (ЛК ГР): lk;sfr.gov.ru — основной инструмент для получения услуг в электронном виде.
Личный кабинет работодателя (ЛК Р): Доступен через портал work.sfr.gov.ru или через Единый портал госуслуг (Госуслуги).

Горячая линия и телефоны справочно-информационной службы

Единый федеральный номер работает для всех регионов‚ включая Ленинградскую область.

Единая горячая линия СФР (бесплатно по России): ###-###-####
Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–20:00 (по московскому времени)‚ Суббота: 09:00–17:00 (по московскому времени); Воскресенье — выходной.
Чат-бот в Telegram / на сайте: Доступен на главной странице sfr.gov.ru для быстрых ответов типовых вопросов.

Телефоны Управления СФР по Ленинградской области (Всеволожск) для справок:

Справочно-информационная служба Управления: уточняйте на сайте spb.sfr.ru в разделе «Контакты» → «Телефоны справочно-информационной службы»‚ так как локальные номера могут меняться. Обычно это номера с кодом 8 (81370) или 8 (812).

Электронные адреса (E-mail)

Официальная приемная СФР работает преимущественно через Личный кабинет гражданина и портал Госуслуг. Прямые e-mail адреса для приема обращений граждан не публикуются в открытую из-за спама и требований защиты персональных данных.

Для отправки обращения‚ жалобы или заявления используйте раздел «Обращения граждан» в Личном кабинете (lk.sfr.gov.ru) или на Госуслугах.
Работодатели направляют запросы через Личный кабинет работодателя или систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).
Для взаимодействия СМИ и партнеров на сайте spb.sfr.gov.ru указаны контакты пресс-службы.

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент дистанционного обслуживания

На 2026 год подавляющее большинство услуг предоставляется через ЛК без визита в офис.

Личный кабинет гражданина (ЛК ГР):

Вход: через ЕСИА (Госуслуги) — полный доступ; через простой логин/пароль — ограниченный функционал.
Что доступно:
- Подача заявлений на пособия (беременность и роды‚ уход за ребенком до 1.5/3 лет‚ на детей‚ социальные выплаты).
- Отслеживание статуса рассмотрения‚ сроков и сумм выплат.
- Получение справок (о выплаченных пособиях‚ об отсутствии задолженности‚ для банков).
- Запись на личный прием к специалисту (электронная очередь).
- Направление обращений (жалоб‚ предложений‚ запросов справок).
- Расчет будущих пособий (калькуляторы).

Личный кабинет работодателя (ЛК Р):

Сдача отчетности (РСВ‚ ЕФС-1‚ 6-НДФЛ и др.).
Управление страховыми взносами‚ запрос сальдо‚ погашение задолженностей.
Взаимодействие по производственным травмам и профзаболеваниям.

Личный прием граждан: адреса‚ график‚ запись

В Ленинградской области прием граждан осуществляется через сеть Единых офисов (МФЦ «Мои Документы») и специализированных офисов Управления СФР. Обязательная предварительная запись через ЛК ГР‚ Госуслуги‚ по телефону ###-###-#### или на терминалах в офисе.

Основные места приема (примерная структура на 2026 г.‚ адреса уточняйте на сайте spb.sfr.gov.ru):

г. Всеволожск (Администрация Управления СФР по ЛО):

Адрес: Ленинградская обл.‚ Всеволожский р-н‚ г. Всеволожск‚ ул. Ленина / проспект Небуг (точный адрес смотрите в разделе «Офисы» на сайте).
Прием руководителей структурных подразделений по сложным вопросам.

Единые офисы (МФЦ) в крупных городах ЛО:

Гатчина: МФЦ «Мои Документы» (ул. Кропоткина‚ д. 15а / ул. Чкалова);
Выборг: МФЦ «Мои Документы» (пр. Ленина‚ д. 14 / ул. Ленина).
Тосно: МФЦ «Мои Документы» (ул. Ленина‚ д. 55).
Кириши: МФЦ «Мои Документы» (ул. Ленина‚ д. 23).
Сланцы: МФЦ «Мои Документы» (ул. Советская‚ д. 12).
Подпорожье‚ Приозерск‚ Высоцк‚ Сясьстрой‚ Никольское‚ Лодейное Поле‚ Волхов‚ Новaya Ладога — пункты приема в МФЦ или администрациях муниципальных образований.

График приема (типовый для офисов СФР/МФЦ):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 18:00	С перерывом 13:00–14:00 (уточняйте локально)
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 17:00	Сокращенный день
Суббота‚ Воскресенье	—	Выходные дни

Важно: График может отличаться в конкретных МФЦ. Некоторые офисы работают в режиме «одного окна» по предварительной записи. Всегда проверяйте актуальное расписание на spb.sfr.gov.ru → «Офисы и прием» или в ЛК при записи.

Структура и отделы Управления СФР по Ленинградской области

Управление осуществляет функции по двум основным направлениям: пенсионное обеспечение (бывшее ПФР) и социальное страхование (бывшее ФСС). Основные структурные подразделения (отделы/управления):

Отделение пенсионного обеспечения (ОПО): назначение и выплата страховых‚ социальных пенсий‚ накопительных выплат‚ ЕДВ‚ социальных доплат.
Отделение социальных выплат и пособий (ОСВП): пособия по временной нетрудоспособности (больничные)‚ беременности и родам‚ уходу за ребенком‚ на детей (единовременные‚ ежемесячные‚ материнский капитал — взаимодействие с ОПО)‚ социальные выплаты инвалидам и др.
Отделение страховых взносов и учетных записей (ОСВУ): работа с работодателями‚ учет застрахованных лиц (СНИЛС)‚ индивидуальные лицевые счета (ИЛС)‚ расчет и сбор взносов‚ налоговый учет.
Отделение реабилитации и абילитации (ОРА): направление на МСЭ (Медико-социальную экспертизу)‚ выдача ИПРА‚ технических средств реабилитации (ТСР)‚ санаторно-курортное лечение.
Отделение по взаимодействию с застрахованными лицами и работодателями (ОВЗР): прием граждан‚ обращения‚ информирование‚ работа с жалобами.
Юридическое отделение / Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб‚ судебное представительство.
ИТ-отдел / Отдел информационной безопасности: поддержка ЛК‚ ЭДО‚ защита данных.
Бухгалтерия и финансовое отделение: исполнение бюджета‚ выплаты.

Руководство Управления СФР по Ленинградской области

С 1 января 2023 года руководителем Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (в структуру которого входит Управление по ЛО) назначен Ковалев Андрей Викторович (согласно информации из открытых источников на 2023-2024 гг.‚ актуальность на 2026 г. требует проверки на сайте).

Руководитель Отделения СФР по СПб и ЛО: Ковалев Андрей Викторович.
Начальник Управления СФР по Ленинградской области: Должность занимает руководитель территориального органа (ФИО уточняйте в разделе «Руководство» на spb.sfr.gov.ru‚ так как кадровые перестановки возможны).
Заместители руководителя: Курируют блоки: пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ страховые взносы‚ ИТ‚ правовое обеспечение‚ административно-хозяйственное обеспечение.

Отзывы граждан и качество обслуживания

На 2026 год основной массив отзывов формируется на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) в разделе «Оценка качества услуг»‚ а также на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) для конкретных офисов (МФЦ или офисов СФР).

Общие тенденции отзывов (обобщенно):

Позитивные аспекты:

Цифровизация: Высокая оценка Личного кабинета и Госуслуг — большинство пособий (беременность‚ уход за ребенком‚ материнский капитал‚ временная нетрудоспособность) назначаются проактивно или за 1-3 дня без визита в офис.
Единые офисы (МФЦ): Удобное расположение‚ электронная очередь‚ возможность решить несколько вопросов в одном месте (паспорт‚ СНИЛС‚ пособия).
Горячая линия ###-###-####: Операторы компетентны по типовым вопросам‚ время ожидания сократилось по сравнению с 2022-2023 гг.

Проблемные зоны (на что жалуются):

Сложные случаи: Перерасчет пенсий‚ учет стажа до 1990-х‚ признание стажа ухода за инвалидом/пенсионером 80+‚ ошибки в СНИЛС/ИЛС, требуют личного приема и длительного рассмотрения (до 30 дней и более).
Очереди в «час пик»: В МФЦ крупных городов (Гатчина‚ Выборг‚ Всеволожск) утром может быть ожидание даже при записи.
Работа с работодателями: Сложности при погашении задолженностей по взносам‚ разъяснении новых КБК/КОДов платежей после реформы 2023 г.
МСЭ (Медико-социальная экспертиза): Очереди на обследование‚ сроки выдачи ТСР (технических средств реабилитации).

Как оставить отзыв или жалобу:

Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Обращения» → «Оставить отзыв / предложение / жалобу». Это официальный канал‚ по которому дается письменный ответ в срок до 30 дней.
На Госуслугах: После получения услуги система предлагает оценить качество (звезды + комментарий).
Книга отзывов и предложений: Налична в каждом офисе приема (физическая или электронная на терминале);
Прямая линия руководителя: Проводится регулярно (график на сайте spb.sfr.gov.ru).

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по ключевым вопросам в 2026 году

Вопрос	Куда обращаться (Приоритет 1)	Альтернатива
Пособия (беременность‚ дети‚ нетрудоспособность)	Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) / Госуслуги, онлайн	МФЦ / Офис СФР (по записи)
Пенсии (назначение‚ перерасчет‚ справки)	Личный кабинет СФР / Госуслуги	МФЦ / Офис СФР (по записи)
СНИЛС (замена‚ восстановление‚ детям)	Госуслуги (электронный СНИЛС) / МФЦ	Офис СФР
Материнский капитал	Госуслуги / ЛК СФР	МФЦ / Офис СФР
Инвалидность / МСЭ / ТСР (коляски‚ слуховые аппараты)	ЛК СФР (направление на МСЭ) / МФЦ	Бюро МСЭ (по месту жительства)
Страховые взносы / Отчетность (Работодатели)	Личный кабинет работодателя (work.sfr.gov;ru) / ЭДО	Отделение страховых взносов Управления СФР
Жалоба на действия сотрудников / задержку выплаты	ЛК СФР (раздел «Обращения») / Госуслуги	Телефон ###-###-#### / Письменная жалоба руководителю
Справки (о доходах‚ о выплатах‚ об отсутствии задолженности)	ЛК СФР (мгновенная генерация PDF с ЭП)	МФЦ / Офис СФР

На 2026 год взаимодействие с Социальным фондом России в Ленинградской области максимально переведено в электронный формат. Физическое отделение «Фонда социального страхования Ленинградской области» как самостоятельное юрлицо с ИНН 7810240130 существует как Управление СФР по Ленинградской области (структурное подразделение Отделения СФР по СПб и ЛО с ИНН 7802114044).

Рекомендация: Начинайте решение любого вопроса с входа в Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) или портал Госуслуг. Это сэкономит время‚ исключит ошибки в документах и позволит отследить статус в реальном времени. Личный прием в офисах (МФЦ/СФР) необходим только для сложных спорных ситуаций‚ предоставления оригиналов документов‚ которые не прошли верификацию онлайн‚ или при невозможности использования цифровых сервисов.

Данная информация актуальна на г. Перед визитом обязательно проверяйте адреса‚ графики и необходимость предварительной записи на официальном сайте spb.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.