Настоящая статья содержит актуальную справочную информацию о территориальном органе Социального фонда России (СФР) в Тверской области․ Важно: с 1 января 2023 года в результате реорганизации Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС) создан единый Социальный фонд России (СФР)․ Юридическим лицом в регионе выступает Отделение Социального фонда России по Тверской области․

Общее описание и основные реквизиты (ИНН, ОГРН, КПП)

Ниже приведены реквизиты главного регионального отделения СФР․ В открытых источниках встречаются несколько ИНН, связанных с историей реорганизации (бывшие ПФР и ФСС), поэтому для точности указываем их все с пояснениями․

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Единый портал СФР: sfr․gov․ru, основной ресурс для получения услуг, новостей и реквизитов․
• Региональный раздел (Тверская область): доступен через главную страницу портала в разделе «Контакты» → «Территориальные органы» → «Тверская область»․
• Госуслуги: gosuslugi․ru — подача электронных заявлений на льготы, пенсии, пособия․

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

• Единый бесплатный номер по России: ###-###-#### (круглосуточно, без выходных)․
• Для звонков с мобильных: 1000 (бесплатно по России)․
• Режим работы: пн–пт 08:00–20:00 (по местному времени абонента), сб–вс 09:00–17:00․

Телефоны Отделения СФР по Тверской области (ул․ Вагжанова, 9)

• Справочное бюро / Приемная управляющего: +7 (4822) -4-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте или по горячей линии)․
• Телефон доверия / Контроль качества обслуживания: обычно указан на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»․

Примечание: Прямые городские номера структурных подразделений часто меняются․ Рекомендуется использовать единый номер ###-###-#### или Личный кабинет для связи с конкретным специалистом․

Электронные адреса (E-mail)

Официальная приемная СФР работает преимущественно через систему ГИС «Электронные обращения граждан» (личный кабинет на sfr․gov․ru или Госуслугах)․ Прямые почтовые ящики структурных подразделений не публикуются в открытую для защиты от спама․

• Для отправки официального обращения используйте форму на сайте: sfr․gov․ru/feedback или раздел «Обращения» в Личном кабинете․
• Почтовый адрес для бумажных писем: 170000, г․ Тверь, ул․ Вагжанова, д․ 9, стр․ 1 — Отделение СФР по Тверской области․

Личный кабинет гражданина

Основной инструмент дистанционного взаимодействия с фондом․

• Вход: через ЕСИА (Госуслуги) на портале lk․sfr․gov․ru или через приложение «СФР» (iOS / Android)․
• Возможности:
  • Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал․
  • Отслеживание статуса рассмотрения документов․
  • Получение справок (о пенсии, о выплатах, для банка/визы)․
  • Запись на личный прием к специалисту․
  • Направление обращений (жалоб, предложений, запросов);

Личный прием граждан и график работы

График приема посетителей в клиентской службе (г․ Тверь, ул․ Вагжанова, 9, стр․ 1)

Важно: Посещение территориальных органов СФР возможно только по предварительной записи (через Личный кабинет, приложение, по телефону ###-###-#### или на терминалах в холле)․

Приемная управляющего Отделением

Прием личного приема управляющим (или его заместителями) проводится по отдельному графику, обычно 1 раз в месяц․ Запись, через контакт-центр или на портале в разделе «Личный прием руководителя»․

Структура и отделы (Основные направления деятельности)

Отделение СФР по Тверской области координирует работу межрайонных и районных клиентских служб (КС) по всем городам и районам области (Ржев, Вышний Волочек, Кимры, Торжок, Бежецк, Коняево и др․)․

Ключевые функциональные блоки (департаменты/управления):

1. Управление назначения и выплаты пенсий — страховые, социальные, госпенсии, выплаты за выслугу лет․
2. Управление социальных выплат и пособий — материнский капитал, пособия по беременности/родительству, детские пособия, пособия по временной нетрудоспособности (больничные), выплаты семьям с детьми․
3. Управление регистрации страхователей и учета индивидуальных лицевых счетов — СНИЛС, учет страховых взносов, работа с работодателями․
4. Управление реабилитации и абילитации инвалидов — ИПРА, ТСР, санаторно-курортное лечение, технические средства реабилитации․
5. Департамент контроля и анализа финансово-хозяйственной деятельности — проверки работодателей, контроль взносов․
6. Юридическое управление — судебное представительство, правовая экспертиза․
7. Управление информационных технологий и цифрового развития — поддержка ЛК, ЭДО, информационной безопасности․
8. Приемная и управление обращениями граждан — работа с жалобами, предложениями, запросами․

Руководство

Согласно открытым данным (ЕГРЮЛ, официальный сайт СФР), на должность управляющего Отделением СФР по Тверской области назначается руководитель федерального уровня․

• Управляющий Отделением СФР по Тверской области: Барановский Евгений Владимирович (указан в реестре ЕГРЮЛ по ИНН 6901050696 как руководитель УПФР в г; Твери, фактически возглавляет региональную структуру)․
• Бывшая руководитель ГУ РО ФСС (до слияния): Андреева Наталья Павловна (ИНН 690203504952), исторические данные․

Актуальный состав заместителей управляющего и начальников управлений публикуется на сайте sfr․gov․ru в разделе «О фонде» → «Руководство»․

Межрайонные и районные клиентские службы (КС) в области

Для удобства граждан на территории области действует сеть клиентских служб․ Основные из них:

• КС г․ Твери (Межрайонная): г․ Тверь, ул․ Вагжанова, д․ 9, стр․ 1 (Головное отделение)․
• КС г․ Ржев: г․ Ржев, ул․ Советская / ул․ Ленина (уточняйте адрес на сайте)․
• КС г․ Вышний Волочек: г; Вышний Волочек․
• КС г․ Кимры: г․ Кимры․
• КС г․ Торжок: г․ Торжок․
• КС г․ Бежецк: г․ Бежецк․
• КС г․ Коняево / КС Калининского района и др․

Полный список адресов и телефонов всех КС Тверской области доступен в справочнике на сайте: sfr․gov․ru/contacts/tverskaya-oblast․

Отзывы граждан и качество обслуживания

На порталах отзывов (Яндекс․Карты, 2ГИС, Зунг, Отори․ру) и на сайте СФР в разделе «Оценка качества услуг» можно оставить отзыв о работе отделения․

Типичные темы отзывов (анализ открытых источников):

• Позитивные: Удобство Личного кабинета (не нужно идти в офис), вежливость специалистов при предварительной записи, скорость назначения пособий по единомерным правилам (в автоматическом режиме)․
• Негативные: Длительные очереди у терминалов записи / в холле (для не записавшихся), сложности дозвона по городским телефонам, необходимость предоставления оригиналов документов при сложных случаях, сроки рассмотрения спорных вопросов (пересчет пенсии, отказ в маткапитале)․

Как оставить отзыв или жалобу официально:

1. Через Личный кабинет СФР (раздел «Обращения» → «Новое обращение» → тип «Жалоба» или «Предложение»)․
2. На портале Госуслуги (раздел «Обращения в госорганы» → Социальный фонд России)․
3. По почте: 170000, г․ Тверь, ул․ Вагжанова, д․ 9, стр․ 1․
4. На терминалах самообслуживания в холле клиентской службы (оценка качества после приема)․

Краткая шпаргалка по главному ИНН

Данные актуальны на ․ Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется верифицировать реквизиты на официальном сайте sfr․gov․ru или в ЕГРЮЛ (egrul․nalog․ru)․