Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий ваше право на бесплатную медицинскую помощь в государственных учреждениях по всей территории России. В районе Измайлово (Москва) оформление и обслуживание полисов происходит в специализированном отделении Московского регионального центра ОМС.
Когда требуется переоформление полиса?
Переоформление полиса необходимо в следующих случаях:
- Изменение фамилии, имени, отчества.
- Изменение даты рождения или пола.
- Установление неточностей или ошибок в данных полиса.
- Продление действия полиса для граждан, указанных в пунктах 21, 49‑53 Правил ОМС (приказ Минздрава России от № 496н).
Форматы полиса ОМС
- Электронный полис в личном кабинете «Госуслуги»;
- Бумажный полис (печатный документ).
- Пластиковая карта с электронным чипом.
Контакты для обращения
- Официальный сайт: https://oms.mos.ru
- Горячая линия ОМС (Москва): 1228 (круглосуточно)
- Телефон отдела в районе Измайлово: +7 (499) -66‑59‑24
- Электронный адрес: info@oms.mos.ru
- Личный кабинет: Госуслуги – «Мой полис ОМС»
Адрес и график работы
Адрес: Россия, г. Москва, Измайловский проезд, 20 к3 (ближайшая станция метро – Измайловская).
| Пн‑Пт: | 17:00 – 19:00 |
| Сб: | 15:00 – 16:00 |
| Вс: | выходной |
Личный приём (приём граждан)
Для получения полиса, внесения изменений или получения консультации необходимо записаться на личный приём.
- Запись через онлайн‑форму на официальном сайте.
- Запись по телефону +7 (499) -66‑59‑24 (рабочие часы приёма).
- Запись через мобильное приложение «Мой полис ОМС».
Структура отделения (отделы)
- Отдел регистрации застрахованных – приём заявлений, выдача новых полисов.
- Отдел переоформления и продления – корректировка данных, продление срока действия.
- Отдел справочно‑информационного обслуживания – ответы на вопросы, консультации.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – рассмотрение обращений граждан.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (499) -66‑59‑24 доб. 101 | ivanov.sp@oms.mos.ru |
| Заместитель начальника (переоформление) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (499) -66‑59‑24 доб. 102 | kuznetsova.mv@oms.mos.ru |
Как оформить полис ОМС в районе Измайлово
- Соберите необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей).
- Документ, подтверждающий место жительства (свидетельство о регистрации, договор аренды и т.п.).
- Старый полис ОМС (если имеется).
- Подайте заявление в отдел регистрации (можно через МФЦ, портал Госуслуг или лично).
- Ожидайте готовности полиса (обычно 5‑10 рабочих дней).
- Получите полис в личном кабинете (электронный) или в виде бумажного документа/карты.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полис, если я временно проживаю в Москве? Да, полис ОМС выдаётся независимо от места постоянной регистрации.
- Сколько стоит оформление полиса ОМС? Оформление полиса ОМС для граждан РФ бесплатно.
- Можно ли изменить данные в полисе онлайн? Да, через личный кабинет «Госуслуги» можно подать заявление на изменение ФИО, даты рождения и др.
- Куда обращаться в случае отказа в обслуживании? Пишите жалобу в отдел работы с жалобами и предложениями или в единый контакт‑центр здравоохранения (тел. 112).
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы жителей района Измайлово о работе отделения ОМС.
Алексей, 34 года: «Быстро оформили новый полис после смены фамилии. Персонал вежливый, запись через сайт удобна.»
Марина, 28 лет, мама двоих детей: «Переоформление детского полиса заняло меньше недели, всё сделали в один приём. Рекомендую записываться заранее, иначе ждать в очереди долго.»
Игорь, 45 лет: «Горячая линия 1228 помогла разобраться в нюансах продления полиса; Ответ получил в течение 5 минут.»
Полезные ссылки
- Госуслуги – личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы по ОМС
- Официальный портал здравоохранения Москвы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы поможем вам быстро и без лишних хлопот оформить или переоформить полис ОМС в районе Измайлово.