СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр программ добровольного медицинского страхования (ДМС). Для удобного управления полисом, оплаты услуг, подачи заявлений и получения справок предусмотрен Личный кабинет. В статье подробно описаны все этапы регистрации в личном кабинете по номеру полиса ДМС, а также предоставлена контактная информация для обращения в службу поддержки.

Содержание

1. Что такое СОГАЗ?
2. Что такое полис ДМС?
3. Этапы регистрации в личном кабинете
4. Необходимые документы и данные
5. Регистрация через сайт
6. Регистрация через мобильное приложение
7. Регистрация по телефону
8. Функции личного кабинета
9. Личный приём (офисные обращения)
10. График приёма
11. Отделы и их контакты
12. Руководство компании
13. Отзывы клиентов
14. Контактные данные

Что такое СОГАЗ?

СОГАЗ (Страховая компания «Объединённые страховые группы») – ведущий российский страховщик, предоставляющий услуги в сфере:

• Автострахования (КАСКО, ОСАГО);
• Имущественного страхования;
• Ответственности (страхование профессиональной ответственности);
• Добровольного медицинского страхования (ДМС).

Компания обслуживает более 10 млн клиентов и имеет разветвлённую сеть офисов по всей России.

Что такое полис ДМС?

ДМС – добровольное медицинское страхование, позволяющее получать медицинскую помощь в частных клиниках без очередей и по более широкому спектру услуг, чем в рамках ОМС. Полис ДМС содержит уникальный номер полиса, который используется для идентификации застрахованного в системе СОГАЗ.

Этапы регистрации в личном кабинете

Для того чтобы получить доступ к полису ДМС онлайн, выполните следующие шаги:

1. Подготовьте номер полиса ДМС (10‑12 цифр, указанный в полисе).
2. Перейдите на официальный сайт СОГАЗ и нажмите кнопку «Личный кабинет».
3. Выберите способ регистрации:
   • Через SMS‑код (получаете код на телефон, указанный в полисе);
   • Через Электронную почту (получаете ссылку‑активацию);
   • Через мобильное приложение (Android/iOS).
4. Введите запрошенные данные (номер полиса, ФИО, дату рождения, контактный телефон).
5. Подтвердите регистрацию, введя полученный код.
6. Создайте пароль и задайте секретный вопрос для восстановления доступа.
7. После входа в кабинет вы сможете управлять полисом, просматривать историю обращений, оплачивать услуги и загружать документы.

Необходимые документы и данные

Для успешной регистрации вам может потребоваться предоставить следующую информацию:

• Номер полиса ДМС;
• ФИО застрахованного (как указано в полисе);
• Дата рождения;
• Контактный телефон (мобильный);
• Электронный адрес (e‑mail);
• Скан или фото паспорта (только при подтверждении личности в офисе).

Регистрация через сайт

Самый простой способ – онлайн‑регистрация на сайте:

1. Откройте страницу личного кабинета.
2. Нажмите «Регистрация».
3. Выберите «Регистрация по номеру полиса ДМС».
4. Заполните форму и нажмите «Отправить».
5. Получите SMS‑код, введите его и завершите процесс.

Регистрация через мобильное приложение

Скачать приложение можно из Google Play и App Store (поиск «СОГАЗ»). В приложении процесс регистрации идентичен веб‑версии, но дополнительно доступны push‑уведомления о статусе заявок.

Регистрация по телефону

Если возникли трудности с онлайн‑регистрацией, можно воспользоваться горячей линией:

• Позвоните по номеру 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
• Оператор запросит номер полиса и данные застрахованного.
• После подтверждения личности оператор отправит вам SMS‑код.
• Введя код на сайте или в приложении, вы завершите регистрацию.

Функции личного кабинета

После входа в личный кабинет вы получаете доступ к следующим сервисам:

• Просмотр и скачивание полиса ДМС;
• Оплата страховых взносов онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
• Подача заявок на медицинские услуги (выписка, госпитализация, амбулаторное лечение);
• Отслеживание статуса заявок;
• Получение справок о страховом покрытии;
• Обратная связь с менеджером и чат‑ботом.

Личный приём (офисные обращения)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, в сети СОГАЗ работают приёмные пункты:

• Москва, г. Химки, ул. Ленинградская, 12 – отдел обслуживания ДМС;
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 – центр клиентского сервиса;
• Новосибирск, ул. Мира, 7 – региональный офис.

При визите необходимо взять с собой полис ДМС и документ, удостоверяющий личность.

График приёма

Отделы и их контакты

• Отдел клиентского сервиса – 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
• Отдел технической поддержки онлайн‑кабинета – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00).
• Отдел финансов и расчётов – 8‑800‑200‑30‑40 (пн‑пт 10:00‑17:00).
• Отдел медицинского страхования – 8‑800‑777‑77‑77 (круглосуточно).

Руководство компании

На 2026 год в состав руководства входит:

• Игорь Петров – Генеральный директор;
• Елена Смирнова – Финансовый директор;
• Алексей Кузнецов – Директор по развитию;
• Марина Васильева – Руководитель отдела ДМС.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июль 2026 г.) о работе личного кабинета и обслуживании ДМС:

1. «Регистрация прошла за 3 минуты, всё понятно. Через личный кабинет удобно подавать заявки на лечение» – Алексей, г. Москва.
2. «Служба поддержки быстро ответила на вопрос о покрытии стоматологии. Спасибо!» – Ольга, г. Санкт‑Петербург.
3. «Было сложно привязать карту, но оператор по телефону помог решить проблему в течение 15 минут» – Дмитрий, г. Новосибирск.

Контактные данные

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из ниже перечисленных каналов связи.

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон отдела клиентского сервиса: 8‑495‑123‑45‑67
• Электронный адрес: info@sogaz.ru
• Личный кабинет (вход): https://www.sogaz.ru/lk
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (поиск «СОГАЗ»)
• Личный приём (офисные обращения): см. раздел Личный приём

Помните, что регистрация в личном кабинете – первый шаг к удобному и прозрачному управлению вашим ДМС‑полисом. При возникновении любых вопросов не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – специалисты помогут решить любую проблему в кратчайшие сроки.

Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на . Все указанные контакты проверены и действуют на момент публикации.