Личный кабинет Ингосстрах – это онлайн‑сервис, позволяющий оформлять, продлевать и управлять страховыми полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование ипотеки и др.) без визита в офис. Регистрация занимает несколько минут, а после неё открывается доступ к полному набору функций:
- просмотр и скачивание полисов в PDF;
- оплата страховых взносов онлайн;
- подача заявлений о страховых случаях;
- получение рекомендаций по оптимальному тарифу;
- взаимодействие с менеджером через чат и электронную почту.
Что понадобится для регистрации?
- Номер полиса (если вы уже клиент) или паспортные данные.
- Электронный адрес (e‑mail) – он будет использоваться для подтверждения регистрации.
- Номер мобильного телефона (желательно тот, который указан в полисе);
- Пароль, который вы придумаете сами (минимум , включающих буквы и цифры).
Пошаговая инструкция по регистрации
Переходим на официальный сайт
Откройте https://www.ingos.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
Выбираем тип регистрации
На странице Регистрация вам будет предложено выбрать статус:
- Физическое лицо
- Юридическое лицо (для бизнеса)
- Страховой агент (для партнёров)
Для обычных клиентов выбираем «Физическое лицо» и нажимаем «Продолжить».
Заполняем форму
В форму вводятся следующие поля:
| Поле | Что указывать |
|---|---|
| Номер телефона | +7 XXX XXX‑XX‑XX (тот, который указан в полисе) |
| Электронная почта | Ваш действующий e‑mail |
| Пароль | Не менее , включайте буквы разных регистров и цифры |
| Номер полиса (по желанию) | Если полис уже есть – укажите его номер для ускорения привязки |
| Документ, удостоверяющий личность | Серия и номер паспорта |
Подтверждение регистрации
После отправки формы система пришлёт письмо на указанный e‑mail. Откройте письмо и нажмите кнопку «Подтвердить регистрацию». Если письмо не пришло – проверьте папку «Спам».
Завершение
После подтверждения вы автоматически попадаете в личный кабинет. При первом входе система предложит задать контрольные вопросы и настроить двухфакторную аутентификацию (по SMS или в приложении «Google Authenticator») – это повышает безопасность вашего аккаунта.
Регистрация через мобильное приложение
Если вы предпочитаете смартфон, скачайте официальное приложение «Ингосстрах» из Google Play или App Store:
- Установите приложение и откройте его.
- Нажмите «Регистрация» → «Физическое лицо».
- Заполните те же поля, что и на сайте, и подтвердите e‑mail.
- После подтверждения вы сразу окажетесь в мобильном личном кабинете.
Вход через Госуслуги (ЕСИА)
Для владельцев учётной записи в Госуслугах предусмотрен упрощённый вход:
- На странице входа в личный кабинет нажмите кнопку «Войти через Госуслуги».
- Авторизуйтесь в системе ЕСИА (логин и пароль от Госуслуг).
- Система автоматически создаст ваш профиль в Ингосстрах, привязав его к номеру телефона, указанному в личном кабинете Госуслуг.
Эта опция доступна даже без наличия полиса – вы сможете оформить первый полис сразу после входа.
Что делать, если не получается войти?
- Проверьте правильность ввода телефона и пароля (регистр учитывается).
- Воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», введите e‑mail и следуйте инструкциям.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки (см. контакты ниже).
Функционал личного кабинета после регистрации
- Оформление новых полисов – выбирайте тариф, вводите данные ТС и оплачивайте онлайн.
- Продление и изменение условий – продлить полис можно в любой момент до даты окончания.
- Оплата – банковские карты, онлайн‑банкинг, СБП, Apple/Google Pay.
- Документы – скачивание полиса, актов, справок в PDF.
- Заявления о страховом случае – загрузка фото, заполнение формы, отслеживание статуса.
- Чат с менеджером – онлайн‑поддержка 24/7.
- История операций – просмотр всех действий и платежей за последние 5 лет.
Контактная информация Ингосстрах
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www;ingos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑55‑55 |
| Телефон службы поддержки (рабочие часы) | +7 -95 123‑45‑67 (с 9:00 до 21:00 МСК) |
| Электронный адрес | support@ingos.ru |
| Личный кабинет (веб) | https://www.ingos.ru/lk |
| Мобильное приложение | Google Play / App Store – «Ингосстрах» |
| Личный приём (офис‑центр) | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, 2‑й этаж, кабинет 12 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 (по записи) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы клиентов |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли зарегистрироваться без полиса?
Да. При регистрации укажите только телефон и e‑mail. После создания аккаунта вы сможете оформить первый полис онлайн.
Какие документы требуются для подтверждения личности?
Для физических лиц достаточно указать серию и номер паспорта. При необходимости будет запрошена копия паспорта в формате JPG/PNG.
Можно ли изменить номер телефона после регистрации?
Да. Войдите в личный кабинет → «Настройки профиля» → «Изменить телефон». После ввода нового номера вам придёт SMS‑код для подтверждения.
Как восстановить забытый пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, получите ссылку для сброса пароля и задайте новый.
Можно ли пользоваться личным кабинетом через браузер на мобильном устройстве?
Да. Сайт адаптивный, но для более удобного доступа рекомендуется установить мобильное приложение.
Регистрация в личном кабинете Ингосстрах – простой и быстрый процесс, который открывает доступ к полному спектру страховых услуг онлайн. Следуйте описанным шагам, используйте один из удобных способов входа (по телефону, e‑mail, через Госуслуги) и наслаждайтесь удобством управления полисами без очередей и бумажной волокиты.
Если возникнут вопросы, помните, что служба поддержки готова помочь по телефону, e‑mail или в личном приёме.