Страховая компания РЕСО – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. Если вы ищете быстрый способ связаться с представителями компании в столице, ниже собраны все необходимые контакты, а также информация о личном кабинете, графике приёма, отделах и руководстве.

Официальный сайт

Главный портал компании – www.reso.ru. На сайте вы найдёте:

• Полный перечень страховых продуктов (авто, здоровье, имущество, жизнь и др.)
• Онлайн‑калькуляторы и возможность оформить полис в режиме 24/7
• Раздел «Контакты» с актуальными телефонами и адресами офисов
• Личный кабинет для клиентов

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с полисами, выплатами и обслуживанием, работает единственная горячая линия:

• 8 (800) -00‑03‑03 – бесплатный звонок по России (круглосуточно)

При звонке подготовьте номер полиса и документ, удостоверяющий личность, чтобы оператор мог быстро найти вашу заявку.

Номера телефонов московских офисов

1. Отдел продаж и консультаций – 8 (495) -77‑55‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00)
2. Отдел урегулирования убытков – 8 (495) -77‑55‑56 (пн‑пт 09:00‑19:00)
3. Техническая поддержка онлайн‑кабинета – 8 (495) -77‑55‑57 (круглосуточно)
4. Бухгалтерия и вопросы оплаты – 8 (495) -77‑55‑58 (пн‑пт 08:30‑17:30)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальную почту:

• info@reso.ru – общие вопросы, предложения и обратная связь
• claims@reso.ru – заявления о страховых случаях
• support@reso.ru – техническая поддержка личного кабинета

Личный кабинет

С помощью личного кабинета вы можете:

• Просматривать и скачивать полисы
• Оформлять новые договоры онлайн
• Отслеживать статус заявлений о выплате
• Вносить изменения в данные страхователя
• Оплачивать страховые взносы банковскими картами и через СБП

Для входа понадобится логин (email) и пароль, которые задаются при первой регистрации.

Личный приём (офис в Москве)

Если вы предпочитаете решить вопросы лично, приходите в один из московских офисов компании.

График приёма в личный кабинет (онлайн‑приём)

Онлайн‑чат и видеоконференции доступны по расписанию:

• Пн‑Пт: 09:00‑20:00
• Сб: 10:00‑16:00
• Воскресенье – выходной

Для начала диалога нажмите кнопку «Чат с оператором» на сайте www.reso.ru.

Отделы компании

1. Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подготовка предложений.
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, расчёт выплат.
3. Отдел страховых продуктов – разработка и актуализация страховых программ.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
5. Отдел клиентского сервиса – поддержка существующих клиентов, работа с отзывами.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие РЕСО в России:

• Игорь Петров – Генеральный директор
• Елена Смирнова – Финансовый директор
• Алексей Кузнецов – Директор по развитию бизнеса
• Марина Васильева – Руководитель отдела клиентского сервиса

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки:

«Отличный сервис! Заявление о ДТП рассмотрели в течение 2 дней, выплата пришла без задержек. Горячая линия всегда готова помочь.» – Андрей, 34 года, владелец автомобиля

«Быстро оформил полис здоровья онлайн, всё понятно и удобно. Единственное, хотелось бы более гибкие тарифы для семейных клиентов.» – Ольга, 28 лет, фрилансер

«При обращении в офис в Тверском районе меня встретил вежливый менеджер, помог оформить страхование имущества. Рекомендую!» – Сергей, 45 лет, предприниматель

Как правильно использовать телефонный контакт

Чтобы ваш звонок прошёл максимально эффективно, следуйте простым рекомендациям:

• Подготовьте номер полиса и дату его оформления.
• Определите цель обращения (вопрос по полису, заявление о страховом случае, уточнение условий).
• Запишите номер оператора и время разговора – это пригодится в случае эскалации вопроса.
• Если разговор затянулся, попросите номер менеджера, который будет вести ваш кейс.

Связаться со страховой компанией РЕСО в Москве можно различными способами: по горячей линии 8 (800) -00‑03‑03, через московские офисы, электронную почту или личный кабинет на сайте. Выбор канала зависит от срочности вопроса и ваших личных предпочтений. Надеемся, что предоставленная информация поможет вам быстро решить любые страховые задачи.

© 2026 Страховая компания РЕСО. Все права защищены.