Региональный фонд социального страхования (РФСС) Ленинградской области – это государственная организация,
отвечающая за обеспечение граждан региона социальными гарантиями: пенсионным, медицинским,
страхованием от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также
другими видами социального страхования․ Ниже представлена полная справочная информация,
необходимая для обращения в фонд․

Контактные данные

Адрес и личный приём

Главный офис фонда:
191023, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Пушкина, д․ 10, корпус 1
(вход со стороны ул․ Садовой, 2‑й этаж)

Личный приём (приёмные часы):
Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Суббота, воскресенье – выходные дни․

Структура фонда

Отделы и их функции

1. Отдел пенсионного обеспечения
   • Выплата пенсий и надбавок
   • Оформление страховых случаев по старости
   • Консультации по пенсионным правам
2. Отдел медицинского страхования
   • Оформление полисов ОМС
   • Контроль за предоставлением медицинских услуг
   • Выплата пособий по временной нетрудоспособности
3. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
   • Регистрация и расследование производственных травм
   • Выплата компенсаций и пособий
   • Проведение профилактических мероприятий
4. Отдел кадров и управления персоналом
   • Подбор и обучение сотрудников фонда
   • Внутренний документооборот
   • Контроль за соблюдением трудового законодательства
5. Отдел информационных технологий
   • Поддержка и развитие личного кабинета
   • Обеспечение кибербезопасности
   • Разработка новых электронных сервисов

Руководство фонда

График приёма граждан

Публичный приём (все отделы):
Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Суббота, воскресенье – выходные․

Для обращения в отдельные отделы (например, в отдел медицинского страхования) рекомендуеться

предварительно записаться через личный кабинет
или позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67․

Отзывы и оценки качества обслуживания

Граждане могут оставлять отзывы о работе фонда на официальных площадках:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
• Сайт Отзовики – страница «Региональный фонд социального страхования Ленинградской области»;
• Социальные сети фонда: ВКонтакте, Facebook․

По результатам ежегодных проверок Роскомнадзора и Росстата фонд получает
«Высокий уровень удовлетворённости граждан»․ Тем не менее,
в случае возникновения проблем рекомендуется обращаться в службу поддержки
по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или писать на электронный адрес
support@rfss-spb․ru․