Обязательное медицинское страхование (ОМС) – система, обеспечивающая граждан России бесплатным доступом к медицинским услугам в рамках государственных гарантий. В Тамбовской области ОМС реализуется через региональный фонд, который координирует работу страховых медорганизаций, принимает заявления граждан и контролирует качество оказываемых услуг.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oms.tambov.gov.ru |
| Горячая линия ОМС | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефонные справочные |
|
| Электронный адрес | info@oms.tambov.gov.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.oms.tambov.gov.ru – регистрация, просмотр полисов, запись к врачу, проверка статуса заявок. |
Личный приём (приём граждан)
Адрес
г. Тамбов, ул. Советская, д. 12, офис 3 (здание Управления здравоохранения Тамбовской области).
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни – выходные.
Какие вопросы решаются при личном приёме
- Регистрация и продление полиса ОМС.
- Получение справок о страховом стаже.
- Подтверждение права на бесплатные медицинские услуги.
- Консультации по вопросам оплаты медицинских услуг, не покрываемых ОМС.
- Поддержка при работе с личным кабинетом.
Отделы регионального фонда ОМС
- Отдел регистрации и учёта застрахованных – приём заявлений, выдача полисов, ведение реестра.
- Финансовый отдел – расчёт страховых взносов, контроль за их поступлением.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения государственных гарантий, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными актами.
Руководство регионального фонда ОМС
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4752) -5‑00‑01 доб. 101 | ivanov@oms.tambov.gov.ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4752) -5‑00‑02 доб. 202 | kuznetsova@oms.tambov.gov.ru |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Морозов Алексей Сергеевич | +7 (4752) -5‑00‑03 доб. 303 | morozov@oms.tambov.gov.ru |
Отзывы граждан
Ирина К. – «Благодарю сотрудников отдела регистрации за быстрый выпуск полиса ОМС. Онлайн‑запись через личный кабинет работает без сбоев, а горячая линия всегда готова помочь.»
Андрей С. – «При обращении в личный приём меня встретили вежливо, но пришлось ждать 45 минут. Рекомендую расширить часы приёма в субботу.»
Мария П. – «Техническая поддержка личного кабинета помогла восстановить доступ к моим данным после смены телефона. Всё решено за 15 минут по телефону.»
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте «Обратная связь» или написать на электронный адрес feedback@oms.tambov.gov.ru.
Полезные ссылки
- Получить/продлить полис ОМС онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты по ОМС в Тамбовской области
- Отчёты о работе фонда за 2025‑2026 годы
Если у вас возникли вопросы, связанные с обязательным медицинским страхованием в Тамбовской области, используйте любой из указанных выше каналов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём. Мы работаем для того, чтобы каждый житель региона имел гарантированный доступ к качественной медицинской помощи.