Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) в г. Чебоксары – это специализированный офис страховой компании
Росгосстрах, где клиентам предоставляются услуги по
рассмотрению и выплате страховых возмещений, а также консультации по вопросам страхования.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (только для страховых случаев) | 8 800 200‑99‑77 (круглосуточно) |
| Телефон офиса | +7 -35 243‑99‑84 (городской) +7 -00 200‑99‑77 (бесплатный) |
| Электронная почта | info@rosgosstrakh.ru |
| Личный кабинет клиента | https://my.rgs.ru |
| Адреса отделов в Чебоксарах |
|
Режим работы и приём клиентов
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Приём клиентов осуществляется как по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет), так и
без записи в часы приёма. Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить:
- Полис страхования (бумажный или электронный).
- Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (акт, протокол, фотографии).
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Структура отдела
В рамках РЦУУ в Чебоксарах работают следующие подразделения:
- Отдел рассмотрения заявлений – первичная проверка и оценка убытков.
- Отдел экспертизы – привлечение независимых экспертов и оценка ущерба.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам и подготовка договоров.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление страховых возмещений.
- Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
Руководство регионального центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор регионального центра | Иванов И.И. | +7 -35 243‑99‑84 доб. 101 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петрова А.С. | +7 -35 243‑99‑84 доб. 102 |
Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы клиентов
Полные отзывы можно посмотреть на независимых площадках Otzovik и Google Maps.
Как добраться
Для удобства навигации используйте ссылки на карты:
- Пр. Максима Горького, д. 10 (главный офис)
- Ул. Хевешская, д. 20 (пункт урегулирования)
Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются рядом с проспектом Горького; от станции «Чебоксары‑Центр» – автобус № 7 до улицы Хевешской.
Полезные ссылки
- Онлайн‑страхование и подача заявлений
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр Росгосстрах
- Руководство компании
предоставляет полный спектр услуг по рассмотрению страховых случаев, имеет круглосуточную горячую линию
и современный личный кабинет для подачи заявлений онлайн. При возникновении вопросов рекомендуется
воспользоваться телефонной поддержкой или записаться на приём через сайт, чтобы сократить время ожидания.