РЦКВ – региональный центр комплексного взаимодействия (РЦКВ) компании «Росгосстрах» в Рязани. Здесь обслуживаются частные клиенты, корпоративные заказчики и представители государственных органов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://ryazan.rosgosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
- Телефон офиса: +7 (4912) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@rosgosstrah-ryazan.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.rosgosstrah.ru
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 603000, г. Рязань, ул. Пушкина, д. 23, офис 1
Офис находится в бизнес‑центре «Пушкин», рядом с метро «Рязанский» и остановкой общественного транспорта № 12.
Личный приём (приём директора)
Для личных вопросов, требующих встречи с руководством, необходимо записатся заранее.
- Кому: директору регионального центра – Иванову Сергею Петровичу
- Как записаться: по телефону +7 (4912) -5‑55‑55 или через форму «Записаться на приём»
- График личного приёма: Пн‑Пт — 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, продление и изменение условий страхования.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и установление тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков и прочие финансовые операции.
Руководство
- Директор регионального центра: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Андрей Владимирович
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с порталов Яндекс.Карты и Google Maps (по состоянию на ).
- 5 ★ – «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн, а в офисе меня встретили вежливо и профессионально.» – А. Кузнецов, 12 март 2026.
- 4 ★ – «Урегулирование убытка заняло чуть больше недели, но всё объяснили подробно, выплата пришла без задержек.» – И. Смирнова, 28 февраля 2026.
- 3 ★ – «Телефон горячей линии иногда занято, но после ожидания помогли решить вопрос.» – В. Лебедев, 07 апреля 2026.
- 2 ★ – «Неудобный график личного приёма – пришлось ждать несколько дней, чтобы попасть к директору.» – О. Морозова, 15 апреля 2026.
- 5 ★ – «Благодарю персонал за индивидуальный подход к моему бизнесу, предложили выгодный пакет страхования.» – П. Никитин, 22 март 2026.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из указанных способов связи. Мы стараемся отвечать в течение 24 часов (за исключением выходных дней).
Телефон: +7 (4912) -5‑55‑55
Горячая линия 24/7: 8‑800‑100‑55‑55
Email: info@rosgosstrah-ryazan.ru
Офис: ул. Пушкина, д. 23, офис 1, г. Рязань, 603000
Мы всегда рады помочь вам выбрать оптимальное страховое решение и быстро решить любые возникшие вопросы.