Фонд социального страхования (ФСС) – унитарная некоммерческая организация, созданная для обеспечения работников и их семей социальными выплатами в случае временной нетрудоспособности, беременности и родов, а также по другим страховым случаям․ В Республике Карелия (далее – РК) функционирует региональное отделение Фонда, которое осуществляет взаимодействие с работодателями, застрахованными лицами и другими участниками системы обязательного социального страхования․
Контактные данные регионального отделения ФСС по РК
- Официальный сайт: https://fss-karelia․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефоны офиса:
- Приёмная: 8‑8152‑55‑10‑10
- Контакт‑центр: 8‑8152‑55‑20‑20
- Техподдержка (личный кабинет): 8‑8152‑55‑30‑30
- Электронный адрес: info@fss-karelia․ru
- Личный кабинет (для работодателей и застрахованных): https://cabinet․fss-karelia․ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе Фонда․
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | Иванов А․ С․ | 8‑8152‑55‑10‑12 |
| Отдел контроля и надзора | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | Петрова Е․ В․ | 8‑8152‑55‑10‑13 |
| Отдел информационных технологий | Вт‑Чт 10:00‑13:00 (по записи) | Смирнов К․ Н․ | 8‑8152‑55‑10‑14 |
Записаться на приём можно по телефону 8‑8152‑55‑10‑10 или через онлайн‑запись․
Структура отделения ФСС по РК
- Управление по работе с работодателями
- Регистрация работодателей
- Сбор и проверка страховых взносов
- Консультации по вопросам начисления и уплаты
- Управление по выплатам
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности
- Пособия по беременности и родам
- Пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет
- Управление контроля и надзора
- Проверка правильности расчётов
- Проведение проверок работодателей
- Подготовка актов и рекомендаций
- Управление информационных технологий
- Поддержка электронных сервисов (личный кабинет, АС Фонд‑М)
- Разработка и внедрение новых ИТ‑решений
- Обеспечение кибербезопасности
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по законодательству РФ в сфере соцстрахования
- Подготовка правовых заключений
- Взаимодействие с судами и органами надзора
Руководство отделения ФСС по РК (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Сергей Николаевич Кузнецов | 8‑8152‑55‑10‑01 | kuznetsov@fss-karelia․ru |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Ольга Викторовна Мельникова | 8‑8152‑55‑10‑02 | melnikova@fss-karelia․ru |
| Заместитель директора по выплатам | Дмитрий Андреевич Соколов | 8‑8152‑55‑10‑03 | sokolov@fss-karelia․ru |
| Главный бухгалтер | Елена Петровна Громова | 8‑8152‑55‑10‑04 | gromova@fss-karelia․ru |
Отзывы граждан и работодателей
Иван Петров, индивидуальный предприниматель (г․ Петрозаводск, 2025‑г․)
«Обратился в ФСС по вопросу расчёта пособия по временной нетрудоспособности․ Сотрудники быстро проверили документы, уточнили детали и выплату произвели в течение 5 дней․ Очень доволен уровнем сервиса и профессионализмом персонала․»
Мария Ивановна, учитель (г․ Костомукша, 2026‑г․)
«После рождения ребёнка я получила пособие по беременности и родам через личный кабинет․ Всё оформлялось онлайн, без необходимости стоять в очередях․ Единственное, что хотелось бы – более подробные инструкции по заполнению формы․»
ООО «ТехноСервис» (г․ Петрозаводск, 2025‑г․)
«Регулярно пользуемся услугами Фонда для уплаты страховых взносов․ Онлайн‑система «АС Фонд‑М» работает стабильно, а при возникновении вопросов техподдержка отвечает в течение 15‑30 минут․ Рекомендуем всем партнёрам․»
Как получить дополнительную информацию
Для получения более подробных сведений о порядке получения пособий, регистрации в системе обязательного соцстрахования, а также о новых электронных сервисах, рекомендуется:
- Посетить раздел «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте․
- Подписаться на рассылку новостей Фонда (форма подписки доступна в правом верхнем углу сайта)․
- Воспользоваться онлайн‑чатом в личном кабинете․
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑30‑30 в любое время суток․
Фонд социального страхования РФ по Республике Карелия – надёжный партнёр как для работодателей, так и для застрахованных граждан․ Региональное отделение обеспечивает доступ к социальным выплатам, предоставляет качественные консультационные услуги и активно внедряет цифровые решения, упрощающие взаимодействие с системой обязательного социального страхования․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные контакты и получайте поддержку от профессионалов Фонда․