Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.
Контактные данные Официальный сайт
https://www.fssspb.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑7777 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов отделения - Приёмная (общий справочный): +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел временной нетрудоспособности и материнского капитала: +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве: +7 (812) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@fssspb.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения справок используйте Личный кабинет Фонда. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (812) -23‑45‑67.
График работы
Официальный сайт
https://www.fssspb.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑7777 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов отделения - Приёмная (общий справочный): +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел временной нетрудоспособности и материнского капитала: +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве: +7 (812) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@fssspb.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения справок используйте Личный кабинет Фонда. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (812) -23‑45‑67.
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 09:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
В праздничные дни отделение закрыто. При необходимости срочного обращения в нерабочее время используйте горячую линию.
Структура отделения Основные отделы - Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пересчёт, перевод из других регионов.
- Отдел временной нетрудоспособности (ТН) – выплаты по болезни, травмам, материнству, уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации пострадавшим, выплаты семьям погибших.
- Отдел социального страхования – пособия по безработице, социальные выплаты семьям с детьми, льготы.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и документационного обеспечения – работа с документами, архивирование, кадровый учет.
Руководство отделения
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пересчёт, перевод из других регионов.
- Отдел временной нетрудоспособности (ТН) – выплаты по болезни, травмам, материнству, уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации пострадавшим, выплаты семьям погибших.
- Отдел социального страхования – пособия по безработице, социальные выплаты семьям с детьми, льготы.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и документационного обеспечения – работа с документами, архивирование, кадровый учет.
Руководство отделения
Директор отделения: Иванов Иван Иванович
Заместитель директора по социальным программам: Петрова Мария Сергеевна
Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: Сидоров Алексей Владимирович
Как записаться на приём - Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Пенсия», «ТН», «Страховое возмещение»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и все необходимые документы (справки, выписки, трудовую книжку).
Записаться можно также по телефону +7 (812) -23‑45‑67 (оператор поможет подобрать свободный слот).
Отзывы граждан
Сбор отзывов ведётся на официальном портале «Отзывы о работе Фонда». Ниже – несколько типовых комментариев (анонимизировано):
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись сэкономила время.»
- «Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда долго ставит в очередь. Лучше пользоваться личным кабинетом.»
- «Отдел пенсионного обеспечения дал подробную консультацию, но пришлось ждать в приёмной два часа. Рекомендую записываться заранее.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Оставить отзыв» и заполните форму.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Полный список контактных телефонов и адресов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Фонда готовы помочь.