Полное наименование: Государственное учреждение – Региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Дагестан
ИНН: 0541017682 ОГРН: 1020502626044 ОКПО: 40751213
Контактная информация
- Адрес: 368001, г. Махачкала, ул. Советская, д. 12
- Официальный сайт: https://fss.dagestan.ru
- Горячая линия (общая): +7 (8722) -6‑03‑44
- Телефон приёмной (для физических лиц): +7 (8722) -6‑01‑10
- Электронный адрес: info@fss.dagestan.ru
- Почтовый ящик (для корреспонденции): 368001, г. Махачкала, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения услуг онлайн и контроля за своими заявлениями необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.fss.dagestan.ru
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений на пособия и выплаты;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение выписок и справок;
- Оплата государственных услуг;
- Обращения в службу поддержки (чат, e‑mail).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе Фонда.
- Кабинет руководителя: кабинет № 1, 2‑й этаж.
- Кабинет по вопросам медицинского страхования: кабинет № 3, 1‑й этаж.
- Кабинет по вопросам временной нетрудоспособности и материнского капитала: кабинет № 5, 1‑й этаж.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Запись на приём рекомендуется осуществлять заранее через личный кабинет или по телефону +7 (8722) -6‑01‑10.
Структура и отделы
- Управление
- Управляющий: А. И. Мухамедов (заместитель – по финансовым вопросам).
- Заместитель управляющего по юридическим вопросам – С. Р. Гасанов.
- Отдел финансов, бухгалтерского учёта и отчётности
- Отдел медицинского страхования
- Отдел социального страхования (временная нетрудоспособность, материнский капитал, пособия по беременности и родам)
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
- Отдел информационных технологий и поддержки портала Госуслуг
- Отдел работы с обращениями граждан (служба доверия)
- Отдел аналитики и мониторинга эффективности программ
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Управляющий | А. И. Мухамедов | +7 (8722) -6‑03‑44 | muha@fss.dagestan.ru |
| Заместитель управляющего по финансовым вопросам | В. С. Багиров | +7 (8722) -6‑02‑11 | bagirov@fss.dagestan.ru |
| Начальник отдела медицинского страхования | Л. Р; Султанов | +7 (8722) -6‑04‑55 | sultanov@fss.dagestan.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала otziv.fss.dagestan.ru за последние 12 месяцев:
- Средний рейтинг – 4,2 из 5.
- Положительные отзывы (68 %):
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности»;
- «Доброжелательный персонал, объяснили все детали»;
- «Удобный личный кабинет, всё видно в режиме онлайн».
- Критика (32 %):
- «Длинные очереди в часы пик»;
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи онлайн»;
- «Требуется более подробная информация о порядке расчёта выплат».
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и внедряет изменения, указанные в разделе «Обратная связь».
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если вы столкнулись с нарушением регламента предоставления услуги, вы можете воспользоваться системой досудебного обжалования:
- Перейдите на страницу «Досудебное обжалование».
- Заполните форму обращения, указав:
- ФИО и контактные данные;
- Номер заявления/выписки, к которому относится жалоба;
- Подробное описание нарушения;
- Приложите сканы документов (при необходимости).
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам будет направлен ответ.
Также жалобу можно направить по почте на адрес организации с пометкой «Вниманию Управляющего».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет граждан
- Портал государственных услуг – услуги ФСС
- Система досудебного обжалования
- Отзывы граждан
Дата актуализации информации: