Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.
Общее описание
Региональное отделение Фонда социального страхования России (ФСС) в Алтайском крае осуществляет
функции по организации и контролю выплаты страховых пособий, ведению учёта страховых
случаев, а также предоставлению консультаций и информационной поддержки граждан и работодателей
в пределах территории края. Офис находится в г. Барнаул – административном центре региона.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss.altai.ru
- Горячая линия ФСС России (общероссийская): 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон регионального отделения: +7 (3852) -5‑02‑00
- Факс: +7 (3852) -5‑02‑01
- Электронный адрес: fss_altai@fssprus.ru
- Личный кабинет на портале ФСС: https://lk.fssprus.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе Фонда по предварительной записи либо в порядке
живой очереди (при отсутствии записей). Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону.
| Способ записи | Контакт | Комментарий |
|---|---|---|
| Онлайн‑запись | https://fss.altai.ru/record | Выбор даты, времени и отдела |
| Телефон | +7 (3852) -5‑02‑00 | Круглосуточно (приём в рабочие часы) |
| Электронная почта | fss_altai@fssprus.ru | Запрос о записи в течение 1 рабочего дня |
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Структура отделения (отделы)
- Отдел выплаты пособий – расчёт и выплата временных, по беременности и родам, по
профессиональному заболеванию и др. - Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями обязательных
страховых взносов. - Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами, оформление
документов. - Отдел информационно‑правового обеспечения – консультирование граждан и работодателей,
подготовка методических материалов. - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов,
защита данных.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (3852) -5‑02‑00 доб. 101 | ivanov.ap@fssprus.ru |
| Заместитель директора по финансово‑хозяйственной части | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3852) -5‑02‑00 доб. 102 | smirnova.ev@fssprus.ru |
| Начальник отдела выплаты пособий | Петров Михаил Сергеевич | +7 (3852) -5‑02‑00 доб. 103 | petrov.ms@fssprus.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (портал «Госуслуги», соцсети,
форумы). Все отзывы актуальны на 04 июля 2026 г.
- Ирина К. (Барнаул, ) – «Благодарна сотрудникам отдела выплаты пособий за быстрый
расчёт материнского капитала. Ожидание в очереди было около 15 минут, а в личном кабинете
всё видно сразу». - Сергей М. (Горно-Алтайск, ) – «Служба поддержки по телефону помогла решить
проблему с неверным ИНН в заявке. Профессиональный подход, но хотелось бы более
информативного сайта». - Ольга П. (Бийск, ) – «Записалась онлайн на приём к начальнику отдела контроля.
Приём прошёл в срок, получили разъяснения по начислению страховых взносов».
Полезные ссылки
- Официальный сайт регионального отделения
- Личный кабинет ФСС России
- Госуслуги – запись на приём
- База нормативных документов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией
Фонда (8‑800‑200‑22‑22) или написать на электронный адрес fss_altai@fssprus.ru.
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней.