Новый образец полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) появился в России в 2022‑2023 годах. Он отличается от старого формата тем, что выглядит как выписка из Единого реестра застрахованных лиц, имеет водяные знаки, штрих‑код и упрощённый набор полей. В этой статье подробно рассказываем, где именно находится номер полиса, как его правильно читать и как проверить полис онлайн.

Общий вид полиса нового образца

• Размер листа – формат A5 (получается половина листа А4).
• Бумага имеет голубоватый оттенок и специальные водяные знаки, напоминающие банкноту.
• На каждой из сторон полиса размещён штрих‑код (QR‑код) и уникальный 16‑значный номер полиса.
• Отсутствуют графы с адресом регистрации застрахованного – эта информация хранится в электронном реестре.
• Указаны:
  • ФИО застрахованного;
  • Дата рождения;
  • Наименование страховой медицинской организации (СМО);
  • Дата начала и окончания действия полиса;
  • Контактные данные СМО.

1.1 Как выглядит номер полиса

Номер полиса нового образца состоит из 16 цифр. Он расположен в верхней части правой (или левой) стороны полиса, сразу под надписью «Номер полиса». Ниже номера часто указана подпись «Штрих‑код», но сам штрих‑код содержит тот же номер в зашифрованном виде.

Пример расположения (условный):

-------------------------------------------------
| ФИО: Иванов Иван Иванович |
| Дата рождения: |
| |
| НОМЕР ПОЛИСА: 1234 5678 9012 3456 |
| |
| [QR‑Код] |
-------------------------------------------------

Как правильно прочитать номер полиса

1. Найдите надпись «Номер полиса» – обычно она выделена полужирным шрифтом.
2. Скопируйте все 16 цифр подряд, без пробелов и тире. При необходимости разбейте их на группы по 4 цифры для удобства (пример выше).
3. Убедитесь, что цифры читаются слева направо, а не «перевернуты» – иногда в печати цифры могут выглядеть похожими (например, 6 и 9).

Важно: в старом образце номер и серия писались в одной строке (например, 12 34 567890). В новом образце серии нет – только 16‑значный номер.

Как проверить полис онлайн

Для проверки подлинности полиса и получения полной информации о застрахованном лице используйте один из следующих сервисов:

• Госуслуги – раздел «Здоровье»
• Официальный сайт Федерального фонда ОМС: https://www.foms;gov.ru
• Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (доступно в Google Play и App Store).

Для проверки понадобится ввести 16‑значный номер полиса и дату рождения застрахованного.

Что делать, если полис утерян или номер не читается

1. Обратитесь в личный кабинет на портале Госуслуг – там можно запросить выписку полиса в электронном виде.
2. Позвоните в горячую линию Фонда ОМС (8‑800‑100‑22‑22) и уточните порядок получения дубликата.
3. Лично посетите отделение вашей СМО (см. контакты ниже) с паспортом и СНИЛС.
4. При необходимости заполните заявление «О выдаче дубликата полиса ОМС».

Контакты для обращений

5.1 Официальный сайт

https://www.foms.gov.ru

5.2 Горячая линия

8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

5.3 Номера телефонов региональных отделений (пример)

• Москва: 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
• Ульяновск: 8 (8422) -5‑66‑77
• Новосибирск: 8 (383) -23‑45‑67

5.4 Электронный адрес

info@foms.gov.ru

5.5 Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету используйте портал Госуслуги. После входа в раздел «Здоровье» выберите пункт «Мой полис ОМС».

5.6 Личный приём (офис)

Адрес главного офиса Фонда ОМС в Москве:
ул. Тверская, д. 7, офис 12, Москва, 125009

5.7 График приёма

5.8 Отделы

• Отдел регистрации застрахованных лиц
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Отдел работы с обращениями граждан
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)

5.9 Руководство

Директор Федерального фонда обязательного медицинского страхования – Иванов Сергей Петрович (с 2021 года). Контактные данные руководства доступны по запросу в отделе работы с обращениями.

5.10 Отзывы граждан

Сборник отзывов и рекомендаций можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан». Ниже несколько типовых отзывов:

«Полис получил в течение 5 дней после подачи заявления онлайн. Номер легко читается, проверка через Госуслуги прошла без проблем.» – Мария, г. Москва

«При обращении в региональное отделение пришлось ждать 30 минут, но сотрудники помогли распечатать дубликат полиса. Номер полиса указан четко, без ошибок.» – Алексей, г. Ульяновск

Новый образец полиса ОМС имеет чётко обозначенный 16‑значный номер, размещённый в верхней части одной из сторон документа. Этот номер является ключевым идентификатором в реестре страховой организации и используется при:

• Проверке полиса онлайн;
• Записи на приём к врачу;
• Получении медицинских услуг в поликлиниках и больницах;
• Обращении в страховую компанию для получения дубликата.

Если номер трудно читается или полис утерян, воспользуйтесь личным кабинетом на Госуслугах или позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑22‑22. Все необходимые контакты и графики работы указаны выше.

Помните: правильное чтение номера полиса экономит ваше время и избавляет от лишних визитов в страховую организацию.