Центральный Банк Российской Федерации (Банк России) является единственным органом, уполномоченным на выдачу, приостановку и отзыв лицензий страховым брокерам. Деятельность по страховому брокерингосуществляется исключительно на основании лицензии, вносимой в единый государственный реестр. Ниже представлена подробная статья со всей необходимой информацией: от описания процедур до контактных данных для обращений.

Описание: Реестр лицензий и правовой статус

Согласно Федеральному закону № 401-ФЗ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», страховой брокер, это юридическое лицо, осуществляющее деятельность по страхованию от имени и по поручению застраховщика за вознаграждение (брокерское вознаграждение).

Ключевые аспекты лицензирования:

• Единый реестр: Банк России ведет реестр страховых брокеров (ранее реестры велись ФСФР, ФССН, Минфином). В реестр вносятся сведения о выдаче лицензии, приостановке ее действия, об отзыве лицензии, а также о переименовании, реорганизации или ликвидации брокера.
• Виды лицензий: Существует лицензия на осуществление деятельности страхового брокера (общего профиля). Специальных «видов» лицензий для брокеров нет, однако лицензия может быть ограничена по видам страхования (например, только имущественные риски или только Жизнь), если брокер не соответствует требованиям достаточности капитала для всех видов.
• Требования к заявителю: Уставный капитал не менее 3 млн руб. (для брокеров, не работающих в страховании жизни) или 15 млн руб. (для работы во всех видах), наличие собственного фонда, профессиональная ответственность (договор страхования ответственности брокера), квалифицированный персонал (не менее 2-х аттестованных сотрудников).
• Формат данных: Реестр доступен для свободного доступа на официальном сайте ЦБ РФ. Его можно просмотреть онлайн с поиском по названию/ИНН/ОГРН или скачать в формате Excel (XLSX) или CSV для офлайн-анализа. Файл обновляется регулярно (например, версия от размещена в 9:43).

Пошаговая инструкция: Как проверить брокера на лицензию ЦБ РФ

1. Перейдите на официальный сайт Банка России (cbr.ru).
2. В главном меню выберите раздел «Реестры» → «Страховые брокеры» (или используйте прямой поиск по сайту «Реестр страховых брокеров»).
3. Воспользуйтесь формой поиска: введите наименование, ИНН, ОГРН или номер лицензии.
4. Проверьте статус в выдаче: «Действует», «Приостановлено» или «Отозвана».
5. Обратите внимание на дату выдачи и виды страхования, по которым разрешена деятельность.
6. Важно: Реестр не содержит сведений о работниках страховых обществ (например, сотрудников ПАО СК «Росгосстрах»), а только о юрлицах-брокерах.

Контакты для обращений (Банк России)

Все обращения по вопросам лицензирования, контроля за деятельностью брокеров, жалоб на действия участников рынка адресуются Центральному Банку РФ.

Официальный сайт

Главный портал: https://cbr.ru
Раздел реестров (прямая ссылка): https://cbr.ru/registries/ → «Страховые брокеры»
Интернет-приемная (для электронных обращений): https://cbr.ru/appeal/

Горячая линия (Единый контактный центр Банка России)

Для консультаций по реестрам, проверке лицензий, подаче жалоб на брокеров:

• ###-###-#### — бесплатно по всей России (круглосуточно, без выходных).
• +7 -95 771-91-00 — для звонков из Москвы и за рубежом (по тарифам оператора).

Режим работы контакт-центра: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.

Номера телефонов профильных управлений (Московский офис)

• Управление по лицензированию и финансовой реорганизации кредитных организаций (отвечает за лицензирование брокеров): +7 (495) -71-91-00 (доб. по тональному меню).
• Главное управление по регулированию и надзору в сфере страхования (ГУРНС): +7 (495) -71-41-62 (справочно).

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных письменных обращений, направления документов, запросов по реестрам:

• info@cbr.ru — общий адрес Банка России.
• insurance@cbr.ru — профильный адрес для вопросов страхового надзора (актуальность подтверждать на сайте в разделе «Контакты»).
• Рекомендуется использовать Интернет-приемную (ссылка выше), это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.

Личный кабинет (Для регулируемых лиц / Брокеров)

Страховые брокеры взаимодействуют с Банком России через специализированные информационные системы:

• Система «Электронное взаимодействие» (ЭВЗ / Кабинет регулируемого лица): Доступна по адресу cabinet.cbr.ru. Используется для подачи заявлений на лицензию, отчетности, уведомлений об изменениях, получения предписаний.
• Авторизация: Только через усиленную квалифицированную электронную подпись (КЭП) руководителя или уполномоченного представителя.
• Функционал: Подача пакета документов на лицензирование (в т.ч. на расширение видов страхования), отслеживание статуса рассмотрения, сдача отчетных форм (0420801, 0420802 и др.).

Личный прием граждан и представителей организаций

Банк России обеспечивает возможность личного приема для рассмотрения обращений, требующих личного участия заявителя.

График приема (Центральный аппарат, г. Москва, ул. Неглинная, 12)

Важно: Для личного приема в Центральном аппарате обязательна предварительная запись через Интернет-приемную (cbr.ru/appeal/) или по телефону горячей линии; Без записи вход в здание ЦБ РФ (объект особой охраны) невозможен. Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие полномочия (доверенность для представителей брокера).

Прием в территориальных учреждениях (ТУ) Банка России

В каждом субъекте РФ функционирует ТУ Банка России. График приема в регионах может отличаться. Уточните его на сайте соответствующего ТУ (раздел «Контакты» → «Прием граждан») или по единой горячей линии ###-###-####.

Структура надзора: Отделы и Руководство

Контроль за деятельностью страховых брокеров осуществляется через вертикаль управления по регулированию и надзору в сфере страхования.

Ключевые структурные подразделения Центрального аппарата

• Главное управление по регулированию и надзору в сфере страхования (ГУРНС) — курирует политику надзора, разрабатывает нормативные акты, согласовывает лицензии.
• Управление по лицензированию и финансовой реорганизации (УЛФР) — непосредственно рассматривает пакеты документов на выдачу лицензий брокерам, ведет реестры.
• Управление по надзору за страховыми организациями (УНСО), проводит плановые и внеплановые проверки брокеров, рассматривает отчетность, выносит предписания, инициирует отзыв лицензий.
• Управление по защите прав потребителей финансовых услуг — разбирает жалобы застраховщиков на действия брокеров (нарушение сроков, упущение выгоды, мошенничество).

Руководство (актуально на 2026 год)

• Председатель Банка России: Эльвира Набиуллина.
• Первый заместитель Председателя (курирует блок надзора): Владимир Чубин.
• Начальник ГУРНС: Светлана Трубникова (данные могут уточняться, проверяйте на cbr.ru в разделе «О Банке» → «Руководство»).
• Начальник УЛФР (Лицензирование): Александр Ковалев (справочно).

Отзывы и практика обращений

В данном разделе обобщена практика взаимодействия участников рынка и потребителей с ЦБ РФ по вопросам лицензий брокеров.

Отзывы страховых брокеров (регулируемых лиц):

• Плюсы: Перевод лицензирования в электронный вид (Кабинет регулируемого лица) значительно сократил сроки рассмотрения (стандарт — до 1 месяца с момента приема полного пакета). Понятные чек-листы требований на сайте.
• Минусы: Высокие требования к достаточности капитала и собственному фонду. Строгая проверка бизнес-планирования и репутации бенефициаров. Частые запросы дополнительных документов («доработки»), затягивающие процесс на 2-3 месяца.
• Совет: Тщательно готовить пакет документов по Приказу Банка России от № 5497-У (ред. на текущую дату). Использовать предварительные консультации в УЛФР.

Отзывы потребителей (застраховщиков) и участников рынка:

• Проверка надежности: Реестр на cbr.ru считается «золотым стандартом» проверки; Если брокера нет в реестре или статус «Лицензия отозвана», заключать договор нельзя.
• Жалобы в ЦБ: Рассмотрение жалобы на брокера через Интернет-приемную занимает законные 30 дней. Ответы часто формальные («нарушений не выявлено» или «предписание вынесено»), но инициируют проверки.
• Частые проблемы: Брокеры, действующие без лицензии («черные брокеры»), или брокеры с приостановленной лицензией; ЦБ регулярно публикует списки таких организаций в разделе «Предупреждение потребителей».

Актуальная статистика (на ):

По данным реестра ЦБ РФ, количество действующих лицензий страховых брокеров составляет несколько сотен организаций. Точное число меняется ежемесячно из-за выдач новых лицензий, добровольных отзывов и отзывов по основаниям ст. 23 Закона № 401-ФЗ (нарушение требований достаточности капитала, невыполнение предписаний). Рекомендуется скачивать свежий Excel-файл реестра перед каждой крупной сделкой.

Резюме: Алгоритм действий

1. Проверка: Зайдите на cbr.ru → Реестры → Страховые брокеры. Найдите по ИНН/Названию.
2. Статус: Убедитесь, что статус «Действует» и виды страхования соответствуют вашей задаче.
3. Проблемы: Если брокер нарушил права — пишите жалобу через Интернет-приемную (cbr.ru/appeal/) или звоните ###-###-####.
4. Лицензирование (для брокеров): Готовите пакет по 5497-У → Подаете через Кабинет регулируемого лица (cabinet.cbr.ru) на КЭП → Ждете решения УЛФР.

Информация актуальна на . Перед принятием юридически значимых решений обязательно верифицируйте данные на официальном сайте ЦБ РФ или в актуальных нормативных правовых актах (КонсультантПлюс, Гарант).