Ингосстрах – один из лидеров страхового рынка России с 1947 года. В 2025 году компания завершила продажу своего банка и начала процесс ребрендинга. С 2026 года банк работает под новым названием Ingo Bank. Вместе со сменой названия появилось множество новых продуктов и сервисов, ориентированных на простоту, выгоду и клиентоориентированность.
Ключевые изменения в 2026 году
- Ребрендинг банка: Ингосстрах Банк → Ingo Bank. Новый бренд отражает более гибкую и цифровую модель обслуживания.
- Расширение линейки банковских продуктов: новые кредитные карты ИнгоКарта, депозитные программы, онлайн‑кредитование.
- Новые страховые решения:
- Продукт «Моя квартира» – комплексная защита недвижимости (пожар, взрыв, вода, стихийные бедствия, а также дополнительные риски).
- Сервис «Помощь по дому» – круглосуточная поддержка в случае поломок и аварий.
- Онлайн‑сервис оформления происшествий по полисам ОСАГО и КАСКО.
- Корпоративный акселератор IngoStartup: поддержка технологических стартапов, работающих в страховой сфере.
- Обновлённая программа лояльности: начисление баллов за страховые премии, возможность обмена на скидки и подарки.
Как пользоваться новыми сервисами
- Зайдите в Личный кабинет на официальном сайте (см. ниже) – все продукты доступны в одном месте.
- Выберите нужный сервис (страхование квартиры, оформление карты, подача заявления о страховом случае).
- Заполните форму онлайн, загрузите необходимые документы и подтвердите действие через СМС‑код.
- Получите подтверждение и, при необходимости, обратитесь в личный приём в ближайший офис.
Контактная информация
Ниже указаны все основные способы связи с компанией, включая телефонные линии, электронную почту и онлайн‑ресурсы.
Официальный сайт
https://www.ingo-bank.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов по направлениям
- Страхование имущества – 8‑800‑555‑11‑11
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО) – 8‑800‑555‑22‑22
- Банковские услуги – 8‑800‑555‑44‑44
- Корпоративный отдел и IngoStartup – 8‑800‑555‑66‑66
Электронный адрес
Общие запросы: info@ingo-bank.ru
Техническая поддержка онлайн‑сервисов: support@ingo-bank.ru
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет используйте ссылку https://cabinet.ingo-bank.ru. Здесь вы можете:
- Просматривать полисы и банковские продукты;
- Оформлять новые услуги;
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать персональные предложения.
Личный приём (офисы)
Для личного обращения в офис выберите удобный регион в разделе «Офисы и отделения» на сайте. Ниже – пример графика работы центрального офиса в Москве:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел страхования имущества – разработка и поддержка полисов «Моя квартира», ДМС, страхования путешествий.
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, сервис «Помощь по дому» для автолюбителей.
- Банковский отдел (Ingo Bank) – кредитные и депозитные продукты, ИнгоКарта.
- Технологический отдел – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений, интеграция с IngoStartup.
- Отдел клиентского сервиса – горячая линия, чат‑бот, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@ingo-bank.ru |
| Президент банка | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@ingo-bank.ru |
| Директор по страхованию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihailov@ingo-bank.ru |
| Директор по цифровым сервисам | Петрова Анна Николаевна | anna.petrov@ingo-bank.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных в 2026 году из официального раздела «Отзывы» и независимых площадок.
- Алексей, г. Санкт‑Петербург: «Оформил полис «Моя квартира» онлайн за 5 минут, всё понятно, без скрытых комиссий. Очень доволен обслуживанием.»
- Марина, г. Новосибирск: «Служба поддержки Ingo Bank помогла решить проблему с кредитной картой в режиме реального времени через чат‑бота. Оценка – 5/5.»
- Владимир, г. Екатеринбург: «Сервис «Помощь по дому» пришёл на выручку в самый неподходящий момент – вода в квартире! Специалисты приехали в течение часа, проблема решена.»
- Ольга, г. Москва: «Участие в акселераторе IngoStartup дало нашему стартапу доступ к реальным задачам и финансированию. Спасибо за открытость!»
«Ингосстрах новый» – это не просто смена названия, а комплексный переход к более гибкой, цифровой и клиент‑ориентированной модели бизнеса. Новые продукты, такие как «Моя квартира», ИнгоКарта и сервис «Помощь по дому», а также ускоренный процесс онлайн‑обслуживания делают компанию одной из самых современных в страховом и банковском секторах России.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – горячая линия, электронная почта, личный кабинет или визит в офис. Мы всегда готовы помочь.
Дата публикации: 04 июля 2026 г.