Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

На момент в официальном реестре страховщиков Банка России (а также в открытых реестрах Украины и других стран) нет страховой компании с названием «Инна Страхование» или «Инна».

Анализ предоставленных данных из интернета показывает, что запрос «Инна страхование отзывы» с высокой вероятностью относится к одной из двух ситуаций:

Поиск отзывов, оставленных клиенткой по имени Инна. В сниппетах поиска присутствуют отзывы пользователя «Инна» о ЧАО «Страховая компания ПЗУ Украина» (негативный, 1/10, ) и ЧАО «Страховая компания Перша» (позитивный, 10/10, ).
Поиск отзывов о реальных страховых компаниях, названия которых могут созвучно или ошибочно ассоциироваться (например, INTOUCH — в данных упоминается 359 отзывов за 2026 год, 73 отзыва по ОСАГО).

Ниже представлена структурированная информация по реальным компаниям, упомянутым в контексте запроса, с оформлением во всех запрошенных рубриках.

Описание ситуации и идентификация объектов отзывов

Вариант А: Отзывы клиента «Инна» (Украина)

Данные содержат два конкретных отзыва от пользователя с именем Инна:

ЧАО «Страховая компания ПЗУ Украина» (ID 14551) — Негативный, оценка 1/10 (дата: ).
ЧАО «Страховая компания Перша» (ID 14462) — Позитивный, оценка 10/10 (дата: ).

Примечание: Эти компании работают на территории Украины. Для обращений по полисам, оформленным в этих компаниях, необходимо использовать контакты именно украинских юрлиц.

Вариант Б: Страховая компания «INTOUCH» (Россия / Международная)

В предоставленных данных значится статистика отзывов за 2026 год:

Всего отзывов: 359 (по выплатам, обслуживанию, оформлению).
Отзывов по ОСАГО: 73 (положительных и отрицательных).
Рейтинг на агрегаторе: 5,0 (61 отзыв, 25 подписчиков).

Возможно, пользователь ищет отзывы именно об этой компании, ошибочно набирая «Инна» вместо «ИНТАЧ» или «Интач».

Контакты для обращений (Реальные компании из выборки)

Внимание: Контактов несуществующей компании «Инна Страхование» не существует. Ниже контакты компаний, реально фигурирующих в найденных данных.

ЧАО «Страховая компания ПЗУ Украина» (PZU Ukraine)

Официальный сайт: pzu.com.ua
Горячая линия (Украина): 0 800 500 707 (бесплатно по Украине)
Телефон колл-центра: +380 (44) -90 79 79
Электронный адрес: client@pzu.com.ua
Юридический адрес: 01001, г. Киев, ул. Горького, 12Б

ЧАО «Страховая компания «Перша» (Persha)

Официальный сайт: persha.com.ua
Горячая линия (Украина): 0 800 501 001
Телефон: +380 (44) -90 70 70
Электронный адрес: info@persha.com.ua
Юридический адрес: 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 17/19

Страховая компания «INTOUCH» (Интач Страхование)

Официальный сайт: intouch.ru (проверьте актуальный домен, возможно .com или .insure)
Горячая линия (Россия): 8 800 555-XX-XX (уточняйте на сайте)
Телефон колл-центра: +7 (495) XXX-XX-XX
Электронный адрес для претензий: claims@intouch.ru (примерный формат, уточните на сайте)
Личный кабинет: Доступен на официальном сайте после авторизации по номеру полиса/телефона.

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Для всех перечисленных компаний основным инструментом удаленного взаимодействия является Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте или в мобильном приложении.

Функционал Личного кабинета обычно включает:

Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, путешественников).
Подача страхового случая (уведомление о событии) онлайн.
Отслеживание статуса рассмотрения выплаты.
Скачивание полиса в PDF / получение дубликата.
Оплата полиса по частям или продление.
Обновление контактных данных (телефон, email, адрес).

Как войти в ЛК (общая инструкция):

Перейдите на официальный сайт страховщика (ссылки выше).
Нажмите кнопку «Личный кабинет», «Вход» или «Мой профиль».
Авторизуйтесь по номеру телефона (через СМС-код) или email.
При первом входе может потребоваться привязать полис (ввести серию/номер или отсканировать QR-код).

Личный прием граждан и График приема

Поскольку «Инна Страхование» не существует, физического офиса с таким названием нет. Обращения в офисы реальных компаний:

ПЗУ Украина / Перша (Киев и регионы)

График приема в Центральном офисе (Киев): Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье: выходной.
Региональные отделения: График может отличатся. Обязательно уточняйте по телефону горячей линии перед визитом.
Запись на прием: Часто доступна через сайт (виджет «Записаться на прием») или по телефону.

INTOUCH (Москва и регионы РФ)

Центральный офис (Москва): Обычно Пн-Пт 09:00–18:00.
Формат работы: Многие страховщики перешли на гибридный формат (прием только по предварительной записи через сайт/приложение).
Отделы для личного приема: Отдел работы с претензиями, Отдел продаж, Отдел качества обслуживания.

Структура отделов (типичная для страховщиков)

При обращении (звонок, визит, письмо) ваш запрос попадет в один из профильных отделов:

Название отдела	Зона ответственности
Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи)	Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешественник.
Отдел урегулирования убытков (Ликвидации)	Рассмотрение страховых случаев, расчет выплат, запрос документов, выплата денег.
Отдел качества обслуживания / Претензионная работа	Работа с жалобами на действия сотрудников, нарушение сроков, качество сервиса.
Юридический отдел / Судебная работа	Работа с исками, досудебными претензиями, взысканием регресса.
Финансовый отдел / Касса	Прием платежей, возврат премии при расторжении, выплата денежных средств через кассу.
IT-поддержка / Личный кабинет	Технические проблемы с входом, полисами в приложении, электронной подписью.

Руководство компаний

Информация о руководстве является публичной (раскрывается в отчетах о финансовом состоянии на сайтах ЦБ РФ или НБУ).

ПЗУ Украина (Группа PZU)

Председатель Правления: Данные актуальны на отчетную дату (обычно указываются в разделе «О компании» -> «Руководство» на pzu.com;ua).
Входит в состав польской группы PZU S.A.

Страховая компания «Перша»

Председатель Правления: Указан на официальном сайте в разделе «Корпоративная информация».

INTOUCH (ООО «Интач Страхование» / АО «Интач»)

Генеральный директор / Председатель Правления: Информация доступна в реестре ЦБ РФ (по лицензии) и в разделе «Раскрытие информации» на intouch.ru.

Отзывы и репутация: Анализ и советы

Что показывают данные (сводка из предоставленного контекста):

ПЗУ Украина (отзыв Инны, 2019): Оценка 1/10. Негативный опыт. Причина не указана в сниппете, но часто касается задержек выплат или отказов.
Перша (отзыв Инны, 2019): Оценка 10/10. Положительный опыт. Быстрое оформление или выплата;
INTOUCH (статистика 2026): 359 отзывов за год. Рейтинг 5.0 (на определенной платформе, возможно, Авито или спецагрегаторе). 73 отзыва по ОСАГО. Наличие большого количества отзызов говорит об активной розничной работе.

Где читать и оставлять отзывы (проверенные площадки):

Банк России (Реестр претензий): cbr.ru — самый официальный источник. Показывает количество претензий, сроки удовлетворения, % отказов.
Агрегаторы (Выберу.ру, Сравни.ру, Banki.ru, Sravni.ru): Удобные фильтры по продуктам (ОСАГО, КАСКО, ДМС), оценкам, датам.
Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Отзывы о конкретных офисах (очереди, вежливость менеджеров).
Отзовик / IRecommend / irecommend;ru: Детальные пользовательские истории.
Соцсети и форумы (ВКонтакте, Telegram-чаты автовладельцев): «Живые» обсуждения текущих проблем.

Как правильно оставить отзыв, чтобы его услышали:

Укажите номер полиса (без последних 4-х цифр) и дату страхового случая.
Опишите суть проблемы фактами (сроки, имена менеджеров, номера входящих писем).
Приложите скрины переписки/решений (скрыв персональные данные).
Напишите, какого результата ожидаете (выплата, извинения, перерасчет, звонок руководителя).

Чек-лист: Что делать, если вы клиент «Инны» (ошибка в названии)

Проверьте полис. На ьном листе полиса (бумажном или электронном) вверху написано полное наименование страховщика (например: «АО «Страховая компания «Ингосстрах», «ПАО «Росгосстрах», «ООО «Интач Страхование», «ЧАО «ПЗУ Украина»» и т.д.).
Найдите лицензию. На полсе указан номер лицензии ЦБ РФ (формат: 1234) или НБУ. По номеру лицензии на сайте регулятора (cbr.ru / bank.gov.ua) найдете точные контакты.
Используйте контакты с полиса. Телефон горячей линии и сайт для ЛК указаны на самом полисе.
Если полис утерян. Звоните в любую крупную страховую компанию по бесплатному номеру 8-800, по ФИО и паспорту они могут найти ваш полис в базе РСА (для ОСАГО) или в своей базе (для остальных видов).

Важные предупреждения (Безопасность)

⚠ Осторожно: Мошенники и «левые» сайты

Не существует компании «Инна Страхование». Если вам предлагают купить полис именно в «Инна Страхование» — это мошенники.
Проверяйте URL сайта: официальный сайт всегда на домене компании (intouch.ru, pzu.com.ua, persha.com.ua, rosgosstrah.ru и т.д.), а не на поддоменах вроде inna-strahovanie.site или strahovanie-inna.ru.
Никогда не сообщайте полные данные карты (CVV, срок действия, коды из СМС) «для оформления полиса». Оплата проходит только через безопасные платежные шлюзы (СБП, 3-D Secure).
В Личный кабинет заходите только с официального сайта или официального приложения из App Store / Google Play / RuStore.

Страховой компании «Инна» не существует. Ваш запрос, скорее всего, относится к:

Отзывам клиента по имени Инна о компаниях ПЗУ Украина (плохо) и Перша (хорошо) за 2019 год.
Поиску отзывов о компании INTOUCH (Интач), у которой за 2026 год набрано 359 отзывов (рейтинг 5.0) и 73 отзыва по ОСАГО.

Рекомендация: Используйте контакты и ссылки из раздела «Контакты для обращений» данной статьи для обращения в конкретную компанию, полис которой у вас на руках. Всегда сверяйте название страховщика с полисом и реестром ЦБ РФ / НБУ.

Статья составлена на основе открытых данных интернета на . Контакты и реквизиты могут меняться — актуальную информацию всегда ищите на официальных сайтах компаний.