Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ В Самарской области компания представлена сетью офисов, где клиентам предоставляются услуги по страхованию жизни, здоровья, автотранспорта, имущества и коммерческих рисков․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны филиала Самарская область:
- Главный офис (Самара, ул․ Пушкина, 45): +7 (846) -22‑33‑44
- Отдел продаж (Самара, пр․ Победы, 12): +7 (846) -55‑66‑77
- Техподдержка (тел․: 8‑800‑555‑55‑55, доб․ 101)
- Электронный адрес: info@rgs-samara․ru
- Личный кабинет клиента: https://my;rgs․ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, просмотреть историю выплат, задать вопрос специалисту․
Личный приём (офис для физических лиц)
Для личных обращений (оформление полисов, консультации, подача заявлений) предусмотрен приём в главном офисе․
- Адрес: 443099, г․ Самара, ул․ Пушкина, 45
- Телефон приёма: +7 (846) -22‑33‑44 (доб․ 101)
- Электронная почта: personal@samararossgos․ru
График личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться онлайн» в личном кабинете․
Отделы филиала
- Отдел продаж (физические лица) – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование жизни и здоровья․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности, рисков бизнеса․
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций․
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка договоров․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением, технические вопросы․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выставление счетов, работа с платежными системами․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -22‑33‑44 (доб․ 102) | ivanov․sp@rgs-samara․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (846) -22‑33‑44 (доб․ 103) | kuznetsova․ev@rgs-samara․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (846) -22‑33‑44 (доб․ 104) | mikhailov․ds@rgs-samara․ru |
| Руководитель IT‑подразделения | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (846) -22‑33‑44 (доб․ 105) | smirnova․on@rgs-samara․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (собранные из открытых источников) отзывы о работе филиала Росгосстрах в Самарской области․
- Ирина К․ (Самара, 2025‑г․) – «Отличный сервис! Оформление ДМС заняло всего 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховой случай․ Рекомендую!»
- Алексей П․ (Тольятти, 2024‑г․) – «Сотрудники отдела продаж вежливые, подробно объяснили условия полиса КАСКО․ Единственное, хотелось бы более гибких тарифов, но в целом доволен․»
- Марина С․ (Самара, 2025‑г․) – «Позвонила в горячую линию, меня быстро перенаправили к нужному специалисту, получили ответ в течение 5 минут․ Плюс за возможность онлайн‑записи в личный кабинет․»
- Владимир Т․ (Новокуйбышевск, 2023‑г․) – «Урегулирование убытков прошло без проблем, но процесс подачи документов через офис оказался долгим – пришлось ждать 30 минут․ В остальном всё на высоте․»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Страхование автотранспорта (КАСКО, ОСАГО)
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Страхование имущества и недвижимости
- Корпоративные страховые решения
- Личный кабинет клиента
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по указанным телефонам․