Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ВСК (Всероссийская страховая компания) – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий полисы обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Иногда возникает необходимость расторгнуть полис досрочно: при продаже автомобиля, смене собственника, утрате транспортного средства, смерти страхователя и т.п. В статье подробно описаны правовые основания, порядок подачи заявления, образец документа и все необходимые контакты для обращения в ВСК.

Правовые основания для расторжения полиса ОСАГО

Согласно статье 11.1 Федерального закона № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», договор ОСАГО может быть расторгнут в следующих случаях:

Продажа или иная передача транспортного средства другому лицу;
Смена собственника (например, в результате наследования);
Утрата, кража или полная гибель транспортного средства;
Смерть страхователя (если полис оформлен на физическое лицо);
Ликвидация юридического лица‑страхователя;
Отказ от страховки в течение 14 дней с момента получения полиса (право «cooling‑off»).

Какие документы нужны для расторжения полиса

Заполненное заявление о расторжении договора ОСАГО (образец ниже).
Оригинал полиса ОСАГО.
Документ, подтверждающий причину расторжения:
- Договор купли‑продажи автомобиля или акт передачи;
- Свидетельство о смерти (для физического лица);
- Справка о крахе/утрате транспортного средства;
- Свидетельство о регистрации нового собственника (если меняется собственник).
Паспорт заявителя (или документ, удостоверяющий личность юридического лица).
Банковские реквизиты для возврата неиспользованной части премии.

Образец заявления о расторжении полиса ОСАГО

Ниже – типовой шаблон, который можно распечатать и заполнить от руки или оформить в электронном виде через личный кабинет ВСК.

Всероссийская страховая компания ВСК
Отдел обслуживания клиентов
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

Заявление о расторжении договора ОСАГО № ____________

Я, _______________________________ (ФИО полностью), 
паспорт: ________________________, выдан ______________________,
дата рождения: _______________,
проживающий(ая) по адресу: _______________________________,
действующий(ая) в качестве __________________ (страхователь/застрахованный),
на основании статьи 11.1 ФЗ‑40 прошу расторгнуть договор обязательного страхования
автогражданской ответственности (ОСАГО) № ____________, оформленный
____________________ (дата оформления) на транспортное средство:

 Марка, модель: __________________________
 Гос. номер: _____________________________
 VIN: ___________________________________


Причина расторжения: _______________________________________________
(например: продажа автомобиля, утрата ТС, смерть страхователя и т;д.)

Прошу вернуть неиспользованную часть страховой премии в размере ___________ руб.
на банковский счет:

 Получатель: __________________________
 Банк: _______________________________
 БИК: _______________________________
 Корр. счет: _________________________
 Расчётный счёт: _____________________

Пошаговый порядок подачи заявления

Подготовьте все необходимые документы (см. пункт 2).
Заполните заявление (бумажный вариант) или создайте его в личном кабинете ВСК (раздел «Мои полисы» → «Расторжение»).
Отправьте пакет документов:
- По почте (заказным письмом с описью) на адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7;
- Лично в любой офис ВСК (см. раздел «Контакты» ниже);
- Электронно через email info@vsk.ru (скан-копии).
Сотрудник страховой компании проверит документы (обычно в течение 5‑7 рабочих дней).
После подтверждения расторжения вам будет направлено подтверждение и расчёт возврата.
Возврат средств производится в течение 10‑15 банковских дней с даты подписания акта расторжения.

Особенности возврата премии

Если полис был оформлен на срок менее 1 года, возврат рассчитывается пропорционально оставшемуся времени действия полиса.
В случае досрочного расторжения по причине продажи ТС, страховая компания может удержать плату за административные услуги (не более 5 % от стоимости полиса).
При расторжении в течение 14‑дневного «cooling‑off» периода возврат производится полностью без удержаний.

Куда обращаться за помощью

Если у вас возникли вопросы по заполнению заявления, срокам возврата или необходима консультация по конкретной ситуации, используйте один из следующих каналов связи.

Контактные данные ВСК

Официальный сайт: https://www.vsk.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -75‑15‑75
Телефон отдела обслуживания клиентов (рабочие часы): 8 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: info@vsk.ru
Личный кабинет: https://my.vsk.ru – раздел «Мои полисы» → «Расторжение».

Личный приём и график работы

Для подачи заявления лично можно посетить любой офис ВСК. Ниже указаны основные реквизиты центрального офиса и примерный график приёма.

Адрес центрального офиса: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.
Личный приём руководителя отдела: По предварительной записи (тел.: 8 (495) -23‑45‑68).

Отделы, отвечающие за расторжение полисов

Отдел обслуживания клиентов – первичная приёмка заявлений.
Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление возвратных средств.
Юридический отдел – проверка правомерности расторжения.
Отдел контроля качества – обработка отзывов и претензий.

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по страховым операциям: Кузнецова Марина Алексеевна
Директор по работе с клиентами: Смирнов Алексей Викторович

Отзывы клиентов

Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе ВСК по вопросам расторжения полисов:

OtzoVik – отзывы о ВСК
Reviews.ru – рейтинг и комментарии
Google Maps – отзывы реальных клиентов

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть полис онлайн?: Да. В личном кабинете ВСК есть функция «Расторжение полиса». После загрузки сканов всех документов заявление будет рассмотрено в течение 5‑7 рабочих дней.
Сколько времени занимает возврат средств?: Стандартный срок – 10‑15 банковских дней после подписания акта расторжения. При использовании «cooling‑off» возврат происходит в течение 5‑7 дней.
Нужен ли оригинал полиса?: Да, оригинал полиса обязателен. При подаче заявления в электронном виде достаточно скан‑копии, но оригинал должен быть предоставлен в офис при личном визите.
Можно ли расторгнуть полис, если автомобиль уже продан?: Да. Необходимо приложить договор купли‑продажи и заявление нового собственника (если он уже оформил полис в своей страховой компании).

Расторжение полиса ОСАГО в ВСК – процесс, который можно выполнить как в бумажном виде, так и онлайн. Главное – собрать полный пакет документов, правильно оформить заявление и воспользоваться официальными каналами связи компании; При соблюдении всех требований возврат неиспользованной части премии производится в течение двух недель.

Помните: всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте https://www.vsk.ru, так как телефонные номера и графики работы могут изменяться.