Если вы оформили кредит в банке «Ренессанс» и одновременно заключили договор страхования (страховка от потери работы, от несчастного случая и т.п.), но хотите отказаться от полиса, вам необходимо подать заявление о расторжении договора страхования. В статье подробно описаны правовые основания, порядок подачи, образец заявления и все контактные данные, которые помогут быстро решить вопрос;

Что представляет собой страхование кредита в «Ренессанс»

При выдаче потребительского или ипотечного кредита банк часто предлагает оформить обязательное страхование через страховую компанию ООО «СК Ренессанс Жизнь» (или партнёра – ООО «СК Согласие‑Вита»). Полис покрывает риски:

• потери постоянного источника дохода (утрата работы);
• неспособность платить по кредиту из‑за болезни или травмы;
• смерть застрахованного.

Страховая премия обычно включается в ежемесячный платёж по кредиту, но её можно вернуть, если полис расторгнуть в соответствии с законодательством РФ (ст. 12‑13 Закона «О защите прав потребителей»).

Когда и почему можно расторгнуть договор страхования

Согласно правилам страхования и Федеральному закону № 40‑ФЗ, страхователь имеет право:

1. В течение 14 дней с момента заключения договора (период «охлаждения») – без объяснения причин.
2. При досрочном полном погашении кредита – страховая премия подлежит возврату пропорционально оставшемуся сроку действия полиса.
3. В случае изменения условий кредита, когда страховой полис стал избыточным.
4. По собственному желанию, если страхователь докажет, что полис не соответствует заявленным потребностям.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

1. Подготовьте необходимые документы (см. пункт 4).
2. Скачайте образец заявления или используйте шаблон ниже.
3. Заполните заявление в полном объёме: ФИО, паспортные данные, номер договора страхования, дату заключения, причину расторжения.
4. Приложите копии:
   • паспорт;
   • документ, подтверждающий полное погашение кредита (выписка из банка);
   • полис страхования и чек оплаты премии.
5. Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес страховой компании (см. пункт 5) либо передайте лично в отделение.
6. Сохраните копию отправленного письма и трек‑номер.
7. Ожидайте подтверждения получения заявления (обычно в течение 5‑7 рабочих дней).
8. После проверки документов страховая компания обязана вернуть уплаченную премию в течение 30 дней.

Образец заявления о расторжении договора страхования

Генеральному директору
ООО «СК Ренессанс Жизнь»
[ФИО директора]

от _______________________
[ФИО заявителя]
паспорт: серия ___ номер ___, выдан ________________
адрес регистрации: _______________________________
телефон: _______________________
e‑mail: _______________________

Заявление
о расторжении договора страхования № ____________
от ____________ (дата заключения)

Я, ______________________________ (ФИО), прошу расторгнуть договор страхования
от ____________ (дата) № ____________, заключённый со страховой компанией
ООО «СК Ренессанс Жизнь», в связи с ______________________ (указать причину:
период охлаждения, досрочное погашение кредита, иное);

Прошу вернуть уплаченную страховую премию в размере ___________ руб.
на банковский счёт:
Получатель: ______________________
Банк: ___________________________
Корр. счёт: ______________________
Расчётный счёт: ________________

Приложения:
Копия паспорта.
Выписка из банка о полном погашении кредита.
Копия полиса страхования и чек оплаты премии.

 

Куда отправлять заявление

Все документы следует направлять по официальному юридическому адресу страховой компании:

Если вы предпочитаете электронный способ, отправьте скан заявления и приложений на электронный адрес service@renessans-life.ru с темой письма «Заявление о расторжении договора страхования». После получения письма вам придёт подтверждение о регистрации обращения.

Сроки возврата страховой премии

• В течение 14 дней с момента получения полного пакета документов – если заявление подано в период охлаждения.
• В течение 30 дней – при досрочном погашении кредита.
• В случае спорных ситуаций срок может быть продлён до 45 дней, о чём страховая обязана уведомить страхователя.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отказаться от страховки без подачи заявления?

Нет. По закону страхователь обязан оформить письменное заявление, иначе страховая компания имеет право удержать премию.

Какие документы нужны, если кредит ещё не погашен полностью?

Только заявление и копию полиса. Возврат премии в этом случае невозможен, но можно потребовать перерасчёт страховой суммы.

Можно ли подать заявление через личный кабинет?

Да. На сайте renessans-life.ru в разделе «Личный кабинет» есть функция «Подать заявление о расторжении полиса».

Что делать, если страховая не отвечает в установленный срок?

Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», вы имеете право подать жалобу в Роспотребнадзор или в суд.

Контактные данные для обращения

Расторжение договора страхования «Ренессанс Кредит» – процесс, который требует лишь небольшого количества документов и чёткой формы заявления. Соблюдая пошаговую инструкцию, вы сможете вернуть уплаченную страховую премию в законный срок. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: горячую линию, личный кабинет или посетите офис лично.

Помните: храните копии всех отправленных документов и подтверждения о доставке – они могут понадобиться в случае спора.