Страховое согласие – это документ, подтверждающий согласие страхователя на
проведение определённых действий (оформление полиса, изменение условий, выплата
компенсаций и т.д.). Для ускорения процесса многие страховые компании создали
специальные горячие линии, где клиент может получить квалифицированную
помощь в любое удобное время. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию
о контактах, официальном сайте, личном кабинете, графике приёма, отделах и
отзывах клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.strahovoe-soglasie.ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
- Электронный адрес: support@strahovoe-soglasie.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и документами необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете.
В кабинете вы сможете:
- Подать заявку на страховое согласие онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Скачивать готовые документы в формате PDF;
- Общаться с оператором через чат‑поддержку;
- Получать уведомления о предстоящих платежах.
Личный приём (офлайн)
Если вам требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться
на приём в ближайший офис. Запись производится через форму на сайте
или по телефону горячей линии.
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Новосибирск | 09:00 – 18:30 | 10:00 – 15:30 | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел клиентского сервиса – обработка звонков, онлайн‑чат, электронная почта.
- Юридический отдел – подготовка и проверка страховых согласий, консультирование по правовым вопросам.
- Отдел урегулирования убытков – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел продаж – оформление новых полисов и продление существующих.
- IT‑поддержка – техническое обслуживание личного кабинета и сайта.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@strahovoe-soglasie.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Кузнецова Мария Владимировна | kuznetsova@strahovoe-soglasie.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнов Алексей Андреевич | smirnov@strahovoe-soglasie.ru |
Отзывы клиентов
- Анна Петрова, г. Москва:
«Позвонила на горячую линию в 23:15, оператор сразу понял проблему и
помог оформить согласие онлайн. Очень удобно, спасибо!« - Дмитрий Соколов, г. Санкт‑Петербург:
«Личный кабинет – спасение. Все документы скачал за пару минут, без похода в офис.» - Елена Кузнецова, г. Новосибирск:
«График приёма в офисе гибкий, а сотрудники вежливые и компетентные. Рекомендую!»
Горячая линия страхового согласия – это ваш быстрый и надёжный способ решить любые
вопросы, связанные с оформлением и изменением страховых документов. Пользуйтесь
официальным сайтом, личным кабинетом и телефонными номерами, указанными выше,
чтобы получить профессиональную поддержку в любое время суток.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22
или писать на support@strahovoe-soglasie.ru.
Мы всегда рады помочь!