Дата актуализации: г․
Общие положения
Согласно Федеральному закону № 237‑ФЗ от (в ред․ от 2022 г․) размер ежемесячной страховой выплаты (ЕСВ) определяется на основании:
- Среднего заработка за выбранный расчётный период (обычно предшествующий календарный год);
- Сведений о выплатах и вознаграждениях, полученных от работодателя, если справка о среднем заработке недоступна․
Если застрахованный (страхователь) предоставляет недостающие документы, расчёт может быть пересмотрен в его пользу․
Какие документы нужны для расчёта?
- Заявление застрахованного – форма утверждается страховщиком (образец можно скачать на официальном сайте)․
- Справка о среднем месячном заработке за расчётный период (обычно за 12 мес․ предшествующего года)․
Если справка невозможна – страховщик использует сведения о выплатах, предоставленные работодателем․ - Трудовая книжка (или выписка из неё) – подтверждение стажа․
- Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (медицинские справки, акт ДТП, акт независимой экспертизы и т․п․)․
- Копия полиса страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др․)․
Как рассчитывается сумма выплаты?
Формула расчёта (по методике, утверждённой Положением Банка России «Единая методика расчёта»):
ЕСВ = (Средний месячный заработок × Коэффициент) – Налоговые удержания
Где:
- Средний месячный заработок – сумма всех выплат за расчётный период, делённая на количество месяцев․
- Коэффициент – установленный нормативом (обычно 0,5 – 0,7 в зависимости от вида страхования)․
- Налоговые удержания – подоходный налог и страховые взносы, если они удерживались․
Пример расчёта (2025 г․)
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Сумма всех выплат за 2024 г․ | 1 800 000 ₽ |
| Количество месяцев (12) | 12 |
| Средний месячный заработок | 150 000 ₽ |
| Коэффициент (0,6) | 0,6 |
| Налоговый удержание (13 % от 150 000 ₽) | 19 500 ₽ |
| ЕСВ (150 000 ₽ × 0,6 – 19 500 ₽) | 70 500 ₽ |
Пошаговая инструкция по подаче заявления
- Подготовьте пакет документов (см․ пункт 2)․
- Скачайте образец заявления с официального сайта и заполните его․
- Отправьте заявление и документы:
- Через личный кабинет на сайте страховой компании (рекомендованный способ)․
- По электронной почте support@example-insurance․ru․
- Лично в отделение (адрес и график работы – ниже)․
- Ожидайте подтверждения о получении заявления (SMS/Email)․ Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календ․ дней․
- При необходимости подготовьте дополнительные документы (например, справку от работодателя)․
- Получите решение о размере выплаты и подпишите акт получения;
- Выплата будет перечислена на указанный банковский счёт в течение 10 рабочих дней после подписания акта․
Личный кабинет – быстрый способ подачи заявления
Для доступа к личному кабинету выполните следующие действия:
- Перейдите на www․example-insurance․ru․
- Войдите, используя логин и пароль, полученные при регистрации․
- Выберите раздел «Заявления и выплаты» → «Создать новое заявление»․
- Загрузите скан-копии всех необходимых документов (PDF, JPG, не более 5 МБ каждый)․
- Отправьте заявление и отслеживайте статус в режиме онлайн․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой период считается расчётным?
Обычно – предшествующий календарный год (например, для расчёта в 2025 г․ берётся 2024 год)․ При отсутствии данных за весь год может использоваться более короткий период, но размер выплаты будет пересчитан пропорционально․
Можно ли увеличить размер выплаты, предоставив дополнительные справки?
Да․ Если застрахованный предоставляет подтверждения о дополнительных выплатах (премии, надбавки), они учитываются при пересчёте среднего заработка․
Сколько времени занимает проверка заявления?
Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней․ При необходимости уточнения срок может быть продлён ещё на 15 дней, о чём застрахованный будет уведомлён․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | www․example-insurance․ru |
| Горячая линия: | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон (офис): | +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | support@example-insurance․ru |
| Личный кабинет: | Войти в личный кабинет |
| Личный приём (офис): | ул․ Пушкина, д․ 10, офис 5, г․ Москва, 101000 |
| График приёма: | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда); суббота – по предварительной записи |
Отделы, отвечающие за расчёт выплат
- Отдел расчёта страховых выплат – обработка заявлений, расчёт ЕСВ;
- Отдел клиентского сервиса – консультации, приём заявлений в личный кабинет․
- Юридический отдел – проверка соответствия заявлений законодательству․
- Отдел контроля качества – мониторинг сроков и корректности расчётов․
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов А․ С;
- Заместитель директора по страховым выплатам: Петрова Е․ В․
- Главный юрист: Смирнов Д․ Н․
Отзывы застрахованных
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Мария К․ (Москва) – «Быстро оформила заявление через личный кабинет, расчёт был проведён в течение 12 дней, выплата пришла без задержек․ Очень доволен сервисом!»
- Сергей Л․ (Санкт‑Петербург) – «Сначала не смог получить справку о среднем заработке, но сотрудники СФР помогли рассчитать выплату на основе данных работодателя․ Всё прозрачно․»
- Ольга П․ (Новосибирск) – «Служба поддержки ответила в течение 5 минут, но при личном приёме пришлось ждать 30 минут; В целом, процесс понятный, но стоит улучшить запись к специалисту онлайн․»
Калькуляция страховой выплаты – процесс, требующий точных данных о заработке и правильного оформления заявления․ Пользуясь онлайн‑личным кабинетом, можно ускорить проверку и получить выплату в кратчайшие сроки․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в любой из указанных каналов связи․
Статья подготовлена на основе нормативных актов (ФЗ 237‑ФЗ), материалов КонсультантПлюс и практических рекомендаций страховых компаний, актуальных на г․