Работа в страховой компании по телефону – один из самых динамичных и востребованных видов удалённого труда в России. С ростом цифровизации страховых продуктов, всё больше клиентов предпочитают получать консультацию и оформлять полисы онлайн, а значит, спрос на квалифицированных телефонных операторов и страховых агентов постоянно растёт.
Почему стоит выбрать телефонную работу в страховой сфере?
- Гибкий график – большинство компаний позволяют работать в удобное для вас время (часто от 2 до 8 часов в день).
- Удалённый формат – работа из любого города России, а иногда и из-за границы.
- Стабильный доход – фиксированная часть + бонусы за продажи и удержание клиентов (от 30 000 до 120 000 ₽ в месяц).
- Профессиональное развитие – обучение, сертификация, возможность карьерного роста до руководителя отдела.
- Отсутствие необходимости в офисе – экономия на транспорте и офисных расходах.
Какие задачи решает специалист по телефону?
- Консультирование клиентов по страховым продуктам (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества).
- Оформление полисов в системе компании (ввод данных, проверка документов).
- Продление и изменение условий полисов (дубликаты, изменение суммы страхования, расторжение).
- Обработка входящих звонков и заявок из онлайн‑чатов.
- Ведение клиентской базы, подготовка отчетов.
- Продажа дополнительных услуг (сервисные пакеты, страхование путешествий).
Требования к кандидату
- Среднее специальное или высшее образование (желательно в сфере экономики, права или ИТ).
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.
- Базовые знания страхового законодательства (ОСАГО, КАСКО, ДМС);
- Умение работать с CRM‑системами (1C, Bitrix24, Salesforce).
- Наличие стабильного интернет‑соединения (не менее 10 Мбит/с) и гарнитуры.
- Ответственность, стрессоустойчивость, готовность к целевым показателям.
Как найти вакансию «Страховой агент на телефоне»?
Самые популярные площадки для поиска удалённых вакансий в страховой сфере:
- hh.ru – раздел «Специалист по страхованию, удалённая работа».
- SuperJob – вакансии без опыта, часто с обучением.
- YouDo – краткосрочные проекты и подработки.
- Специализированные форумы и группы в Telegram и ВКонтакте (например, «Страховые агенты онлайн»).
Этапы трудоустройства
- Отправка резюме – укажите опыт работы с клиентами, навыки CRM и готовность к удалённому формату.
- Онлайн‑тестирование – проверка знаний страховых продуктов и коммуникативных навыков.
- Собеседование по видеосвязи – часто в формате ролевой игры (симуляция звонка клиенту).
- Обучающий курс – 1–2 недели теории и практики (внутренний LMS компании).
- Пробный период – от 1 до 3 месяцев, после чего происходит оценка эффективности.
Средний доход и бонусы
| Должность | Фиксированная часть | Бонусы | |
|---|---|---|---|
| Оператор колл‑центра (начальный уровень) | 30 000 ₽ | 10 % от продаж (до 20 000 ₽) | ≈ 45 000 ₽ |
| Страховой агент (с опытом 1‑2 года) | 45 000 ₽ | 15 % от продаж (до 40 000 ₽) | ≈ 80 000 ₽ |
| Руководитель отдела продаж | 70 000 ₽ | 20 % от команды (до 60 000 ₽) | ≈ 120 000 ₽ |
Полезные советы для успешной работы
- Подготовьте скрипт – даже если компания предоставляет готовый, адаптируйте его под свой стиль.
- Записывайте типовые возражения и ответы на них.
- Регулярно обновляйте знания о новых тарифах и акциях.
- Контролируйте свой голосовой темп и интонацию – это повышает доверие клиента.
- Ведите личный дневник продаж: что сработало, а что нет.
Контактная информация для обращения в страховую компанию «ПримерСтрах»
Ниже указаны все необходимые реквизиты, которые помогут вам связаться с отделами компании, задать вопросы о вакансиях, получить поддержку или оставить отзыв.
Официальный сайт
https://www.primerstrah.ru
Горячая линия
+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел кадров – +7 (495) -23‑45‑68
- Техподдержка (для удалённых сотрудников) – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел продаж (консультации по вакансиям) – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@primerstrah.ru
Личный кабинет
Для соискателей и сотрудников доступен личный кабинет, где можно:
- Отправлять резюме и отслеживать статус заявки.
- Получать доступ к обучающим материалам.
- Вести учет выполненных звонков и продаж.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 5‑й этаж.
Время приёма: пн‑пт, 10:00–18:00 (по предварительной записи).
График приёма заявок
Онлайн‑заявки принимаются круглосуточно через форму на сайте. Ответ обычно поступает в течение 2‑4 часов.
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса
- Отдел страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС)
- Отдел IT и автоматизации (CRM, чат‑боты)
- Юридический отдел
- Отдел обучения и развития персонала
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Директор по продажам – Кузнецова Марина Владимировна
- Директор по персоналу – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов и сотрудников
На независимых площадках (otzovik.com, flamp.ru) компания имеет средний рейтинг 4,5/5. Ниже несколько типовых отзывов:
- «Работаю в ПримерСтрах уже 1,5 года, гибкий график и стабильные выплаты – главное плюс!» – Алексей, оператор колл‑центра.
- «Обучение было быстрым и понятным, уже через месяц начал закрывать сделки» – Ольга, страховой агент;
- «Поддержка техподразделения всегда на связи, проблемы с программой решаются в течение часа» – Дмитрий, удалённый сотрудник.
Работа в страховой компании на телефоне – отличная возможность сочетать гибкий график, стабильный доход и профессиональный рост. При правильном подходе, хорошей подготовке и использовании современных CRM‑инструментов, вы сможете построить карьеру в одной из самых надёжных отраслей экономики.
Если вы хотите начать карьеру в онлайн‑страховании, заполните заявку в личном кабинете или позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67. Удачной работы!