Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах») — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, системообразующий участник рынка. В Приморском крае компания представляет широкую сеть офисов, обеспечивая доступность страховых услуг для жителей Владивостока, Уссурийска и других населенных пунктов региона. Ниже представлена подробная актуальная информация по состоянию на 07 апреля 2026 года.

Общее описание филиала

Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Приморском крае осуществляет полный цикл страхования: от продажи полисов ОСАГО и КАСКО до корпоративного страхования и урегулирования убытков. Компания предлагает продукты для физических и юридических лиц: страхование авто, имущества, здоровья, жизни, путешественников, а также ссудительской ответственности и финансовых рисков.

Ключевые преимущества:

• Широкая сеть офисов в крупных городах края (Владивосток, Уссурийск, Находка, Артем и др.).
• Возможность оформления полисов онлайн через официальный сайт и мобильное приложение.
• Работа Регионального центра урегулирования убытков (РЦУУ) в Владивостоке для ускоренной обработки заявлений (кроме ОСАГО).
• Цифровые полисы с юридической силой, доступные в личном кабинете.

Контакты для обращений (Главный офис / Дирекция филиала)

Основной адрес управления филиала в Приморском крае:

Официальный сайт

Главный портал для получения информации, расчета стоимости и покупки полисов онлайн:

• Сайт: https://www.rgs.ru
• На сайте доступен раздел «Офисы» с интерактивной картой и актуальным графиком работы каждого пункта продаж в Приморском крае.

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Номер бесплатен для звонков по всей России, работает круглосуточно/ежедневно для приема сообщений о страховых случаях и консультаций:

###-###-####

Альтернативный формат записи: +7 (800) -00-99-77

Номера телефонов офисов в Приморском крае (Примеры)

Внимание: У каждого офиса свой локальный номер. Ниже приведены примеры из открытых источников (2ГИС, реестры). Рекомендуется уточнять номер конкретного отделения на сайте перед визитом.

Для поиска телефона ближайшего к вам офиса используйте раздел «Офисы» на rgs.ru с фильтром по Приморскому краю.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки, претензий и направления сканов документов:

• Централизованная почта приема обращений: client@rgs.ru
• Почта для взаимодействия с партнерами/агентами (пример из реестров): rgs56@rgs.ru (код региона 56 — Приморский край, может использоваться для внутренней корреспонденции).

Важно: В теме письма обязательно укажите номер полиса/договора, ФИО и суть обращения.

Личный кабинет (ЛК)

Личный кабинет — главный инструмент удаленного управления полисами.

Возможности ЛК:

1. Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР и др.).
2. Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования.
3. Продление полисов в один клик.
4. Изменение данных в полисе (при возможности без визита в офис).
5. История платежей и документов.

Доступ:

• Веб-версия: lk.rgs.ru (вход по СМС-коду, Госуслугам или логину/паролю).
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore, AppGallery).

Личный прием граждан руководством

Прием граждан директором филиала или уполномоченными заместителями проводится по предварительной записи.

Порядок записи:

1. По телефону горячей линии ###-###-#### (оператор зафиксирует заявку на прием).
2. Через форму «Обратная связь» на официальном сайте rgs.ru (раздел «Контакты» -> «Личный прием»).
3. Лично в офисе по адресу: г. Владивосток, ул. Мордовцева, 6 (ресепшн/администратор).

Что взять с собой: Паспорт, оригиналы и копии документов по сути обращения (полис, договор, протокол ГИБДД, чек, претензия).

График приема посетителей (Офисы продаж)

Стандартный график большинства офисов в Приморском крае:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (не во всех офисах, уточняйте конкретное отделение)
• Воскресенье: Выходной

Основные отделы и структуры филиала

Дирекция филиала в Владивостоке (ул. Мордовцева, 6) структурно включает ключевые блоки:

• Отдел розничного страхования (Продажи): ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье, ВЗР, накопления.
• Отдел корпоративного страхования: Работа с юрлицами и ИП (ответственность, имущество, ОМС/ДМС для сотрудников, строительные риски).
• Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ): Рассмотрение документов, проведение экспертиз, выплата возмещений (кроме ОСАГО, которые часто урегулируются в офисах продаж или ЦУУ в Москве).
• Отдел работы с претензиями и судебными исками: Претензионно-исковая работа.
• Бухгалтерия и кассовые отделения: Прием платежей, возврат премий.
• Служба безопасности и антифрод: Проверка страховых случаев.

Руководство филиала

Согласно открытым данным (Интерфакс, Сервер раскрытия информации, реестры ЦБ РФ) на текущий момент:

• Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Приморском крае: ФИО уточняйте на сайте в разделе «Раскрытие информации» или по телефону горячей линии, так как кадровые изменения возможны. В открытых источниках за 2024-2025 гг. фигурировали руководители регионального уровня.
• Заместители директора: Курируют направления: розничное страхование, корпоративное бизнес, урегулирование убытков, финансы/администрация.

Для официальных обращений к руководству используйте адрес: 690090, Приморский край, г. Владивосток, ул. Мордовцева, д. 6 с пометкой «Лично директору филиала».

Отзывы клиентов (Обобщенная аналитика)

На основании агрегированных данных с карт (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps), отзовиков (Irecommend, Otzovik) и форумов Владивостока/Уссурийска на апрель 2026 года:

Положительные моменты:

• Цифровизация: Хвалят удобное приложение и возможность купить/продлить ОСАГО и ВЗР онлайн за 5 минут. Электронный полис принимают везде.
• Сеть офисов: В Владивостоке и Уссурийске офисов много, удобно заезжать на ул. Мордовцева (центр) или Пушкина (Уссурийск).
• Урегулирование КАСКО: Многие отмечают адекватные выплаты по КАСКО без лишних споров при наличии полного пакета документов.
• ДМС: Хорошая база клиник в Владивостоке (включая «Медицина», «Здоровье», «Лор-Плюс» и др.).

Негативные моменты / Жалобы:

• ОСАГО — урегулирование: Классическая проблема рынка: низкие выплаты по ЕРА-ГЛОНАСС/методике РСА, необходимость судиться за скрытый ущерб/УТС. Жалобы на долгие сроки рассмотрения в РЦУУ.
• Очереди в офисах: В часы пик (утро, обед, суббота) на ул. Мордовцева и Пушкина бывают живые очереди. Рекомендуется запись через сайт/приложение или приход за 30 мин до открытия.
• Связь с экспертами: Сложно дозвониться до конкретного эксперта по убытку по локальным телефонам; лучше писать в ЛК или на client@rgs.ru.
• Отказ в ДМС/Жизнь: Есть отзывы об отказе в выплате по страхованию жизни/здоровья из-за «нераскрытых хронических заболеваний» при оформлении — внимательно читайте анкету.

Совет:

Перед визитом в офис запишитесь на прием через Личный кабинет или приложение — это сэкономит 30-60 минут ожидания. Для урегулирования убытков по ОСАГО часто быстрее действовать через Личный кабинет (загрузка фото/документов), чем везти бумаги в офис.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Данная информация собрана из открытых источников (2ГИС, официальный сайт rgs.ru, реестры ЦБ РФ, сервер раскрытия Интерфакс) и актуальна на . ПАО СК «Росгосстрах» оставляет за собой право изменять адреса, телефоны и графики работы. Проверяйте критичные детали перед визитом на официальном сайте.