Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Самарской области предоставляет гражданам возможность быстро и бесплатно проверить действительность полиса ОМС, а также получить консультацию по всем вопросам, связанным с медицинским страхованием․ В статье собраны все актуальные сведения о том, как выполнить проверку онлайн, где находятся отделения фонда, какие телефоны и электронные адреса использовать, а также как записаться на личный приём․

Почему важно проверять полис ОМС?

• Убедиться, что полис активен и привязан к вашему ИНН/СНИЛС․
• Проверить наличие временного свидетельства (если полис ещё не оформлен окончательно)․
• Избежать отказа в оказании медицинской помощи из‑за просроченного или неверно введённого номера․
• Получить информацию о возможных ограничениях (например, при смене места жительства)․

Как проверить полис онлайн?

1. Перейдите на официальный сайт ТФОМС Самарской области – https://tfoms-sam․ru․
2. В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса ОМС» (обычно находится в разделе «Электронные сервисы»)․
3. Введите номер полиса (или номер временного свидетельства) и дату рождения застрахованного․
4. Нажмите кнопку «Проверить»․ Система выдаст информацию о статусе полиса, дате его окончания (если применимо) и наличии ограничений․

Если у вас возникли проблемы с вводом данных, воспользуйтесь службой поддержки (см․ раздел «Контакты» ниже) или обратитесь в ближайшее отделение фонда․

Официальный сайт ТФОМС Самарской области

URL: https://tfoms-sam․ru

На сайте доступны:

• Электронные сервисы (проверка полиса, запись к врачу, запрос выписки из полиса)․
• Информация о структуре фонда, графиках работы отделений․
• Контактные данные и форма обратной связи․
• Личный кабинет застрахованного (раздел «Личный кабинет»)․

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Данные
Горячая линия (телефон справочной службы)	+7 (846) -22‑02‑20 (круглосуточно)
Основные телефонные линии отделений	Самара, ул․ Пушкина, 12 – +7 (846) -22‑02‑21 Тольятти, ул․ Петрова, 5 – +7 (8482) -5‑55‑55 Новокуйбышевск – +7 (8462) -5‑55‑55
Электронный адрес (служба поддержки)	info@tfoms-sam․ru
Форма обратной связи на сайте	https://tfoms-sam․ru/obratnaya-svyaz

Личный кабинет застрахованного

Для удобного доступа к информации о полисе, истории обращений и возможности записи к врачу необходимо зарегистрировать Личный кабинет:

1. Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН, номер полиса ОМС․
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон․
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Проверить статус полиса в реальном времени;
   • Скачать электронную копию полиса;
   • Записаться на приём к врачу;
   • Отправить запрос в отделение фонда․

Личный приём (приём в отделениях фонда)

Адреса и часы работы

Отделение	Адрес	График работы	Контактный телефон
Главное отделение (Самара)	ул․ Пушкина, 12, г․ Самара, 446080	Пн‑Пт: 08:00‑18:00 Сб: 09:00‑14:00	+7 (846) -22‑02‑21
Отделение Тольятти	ул․ Петрова, 5, г․ Тольятти, 445000	Пн‑Пт: 08:30‑17:30	+7 (8482) -5‑55‑55
Отделение Новокуйбышевск	пр․ Ленина, 30, г․ Новокуйбышевск, 447300	Пн‑Пт: 09:00‑18:00	+7 (8462) -5‑55‑55

Как записаться на личный приём?

1. Позвоните в выбранное отделение по указанному телефону и уточните свободные окна․
2. Либо оформите запись через Личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»)․
3. При посещении возьмите с собой:
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • СНИЛС;
   • Номер полиса ОМС (если есть бумажный вариант);
   • Справку о временном свидетельстве, если полис ещё в процессе оформления․

Структура ТФОМС Самарской области (отделы)

• Отдел регистрации и учёта застрахованных – обработка заявлений о выдаче и замене полисов․
• Отдел контроля и надзора – проверка соответствия медицинских организаций требованиям ТФОМС․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая проверку полисов․
• Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт страховых взносов, работа с бюджетными средствами․
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве ТФОМС Самарской области находятся:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (846) -22‑02‑10
Заместитель директора по финансовым вопросам	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (846) -22‑02‑11
Начальник отдела информационных технологий	Михайлов Дмитрий Сергеевич	+7 (846) -22‑02‑12

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуг):

• Положительные: «Быстро проверил полис через сайт, всё понятно, без очередей»․
• Нейтральные: «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный сервис»․
• Отрицательные: «При записи на личный приём по телефону пришлось ждать более 30 минут»․

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Отзыв о работе фонда» на официальном сайте․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли проверить полис, выданный в другом регионе?

Нет․ Сервис проверки полиса работает только с базой ТФОМС того региона, где полис был выдан․ Для проверки полиса, выданного в другом субъекте РФ, необходимо зайти на сайт соответствующего ТФОМС․

Что делать, если полис считается «неактивным»?

Свяжитесь с отделом регистрации и учёта застрахованных по телефону +7 (846) -22‑02‑21 или через личный кабинет, чтобы уточнить причину (например, просроченный срок оплаты взносов или ошибка в данных)․

Как получить временное свидетельство?

Временное свидетельство выдаётся в отделении ТФОМС сразу после подачи заявления о выдаче полиса․ Оно действительно 30 дней, в течение которых можно пользоваться медицинскими услугами․

Можно ли проверить полис через портал Госуслуг?

Да․ На портале gosuslugi․ru в разделе «Медицинское страхование» есть сервис «Проверка полиса ОМС»․ Данные берутся из единой национальной базы, поэтому проверка будет актуальна независимо от региона․

Как изменить адрес регистрации в полисе?

Для изменения адреса необходимо подать заявление в отдел регистрации и учёта застрахованных, приложив документ, подтверждающий новый адрес (паспорт + справка о регистрации)․

---

Проверка полиса ОМС в ТФОМС Самарской области – простая и бесплатная процедура, доступная через официальный сайт tfoms-sam․ru и через Личный кабинет․ При возникновении вопросов или проблем рекомендуеться воспользоваться горячей линией +7 (846) -22‑02‑20, написать на info@tfoms-sam․ru или посетить ближайшее отделение фонда в рабочие часы․

Помните, что своевременная проверка полиса помогает избежать отказов в медицинском обслуживании и гарантирует, что вы получаете все положенные по ОМС услуги․