Зачем проверять полис?
Проверка полиса позволяет убедиться в его действительности, наличии всех необходимых услуг, а также в том, что полис привязан к вашему страховой компании и региону. Это особенно важно при обращении в поликлинику, стационар или при получении экстренной помощи.
Способы проверки полиса
- Онлайн через официальный сайт – самый быстрый и удобный способ.
- По телефону горячей линии – подходит, если нет доступа к Интернету.
- Лично в отделах страхования – для получения консультации и копий документов.
Онлайн‑проверка
Для проверки полиса онлайн необходимо:
- Перейти на официальный сайт Тверской области.
- Ввести номер полиса и дату рождения застрахованного.
- Нажать кнопку «Проверить» – система мгновенно отобразит статус полиса.
Проверка по телефону
Позвоните на горячую линию и продиктуйте оператору номер полиса и ФИО застрахованного. Оператор в течение нескольких минут проверит статус и сообщит вам результат.
Личный приём в отделе
Если вам нужна более детальная информация (например, перечень покрываемых услуг), посетите один из отделов страхования в Твери.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://medpolisa.tver.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@tvermedpolisa.ru |
| Личный кабинет: | https://cabinet.medpolisa.tver.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделы необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Адреса приёмных пунктов
- Тверь, ул. Советская, 12 – главный офис.
- Тверь, ул. Ленина, 45 – отделение в юго‑восточном районе.
- Тверская область, г. Кимры, ул. Пушкина, 7 – региональный пункт.
Отделы и их функции
- Отдел страхования – проверка полисов, выдача новых полисов, изменение условий.
- Отдел по работе с населением – консультации, помощь в заполнении заявлений.
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом, технические вопросы.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, улучшение сервисов.
Руководство
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Елена Владимировна |
| Начальник отдела IT‑поддержки | Смирнов Алексей Николаевич |
| Контактный телефон руководства | 8 (4822) -5‑55‑58 (только для служебных вопросов) |
| Электронная почта руководства | director@tvermedpolisa.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от пользователей сервиса проверки полисов.
- Ирина, 34 года, Тверь: «Онлайн‑проверка заняла пару минут, всё понятно, никаких скрытых платежей».
- Алексей, 45 лет, Кимры: «Горячая линия помогла разобраться в деталях полиса, оператор был вежлив и компетентен».
- Мария, 29 лет, Тверь: «Приём в отделе прошёл быстро, но хотелось бы больше автоматизированных сервисов».
Если у вас есть свои замечания или предложения, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте или написать на info@tvermedpolisa.ru.
Краткая инструкция по проверке полиса
- Подготовьте номер полиса и дату рождения застрахованного.
- Выберите удобный способ проверки:
- Онлайн – зайдите на medpolisa.tver.ru и заполните форму.
- По телефону – позвоните на 8‑800‑100‑00‑00 и следуйте инструкциям оператора.
- Лично – запишитесь через личный кабинет и посетите один из приёмных пунктов.
- Получите результат проверки: статус «Действителен», «Истёк», «Приостановлен» и перечень покрываемых услуг.
- При необходимости уточните детали у специалиста отдела страхования.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы заявлений
- Новости и обновления
Помните: своевременная проверка медицинского полиса помогает избежать неприятных ситуаций в случае обращения за медицинской помощью. Пользуйтесь официальными каналами связи и не доверяйте сомнительным сервисам.