Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Новгородской области (ТФОМС НО) – государственная организация, отвечающая за выдачу, учет и контроль полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. Если вам нужно убедиться в действительности полиса, узнать его статус или получить справку, вы можете воспользоваться несколькими удобными способами.

Онлайн‑сервис проверки полиса ОМС

Самый быстрый способ – воспользоваться сервисом проверки полиса ОМС на официальном сайте ТФОМС НО.

• Перейдите на страницу https://tfoms-novg.ru.
• В верхнем меню выберите раздел «Сервисы» → «Проверка полиса ОМС».
• Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
• Нажмите кнопку «Проверить». Система мгновенно покажет статус полиса: действителен, приостановлен, требуется замена и т.д.

Важно: проверка доступна круглосуточно, но в часы технического обслуживания (обычно 02:00–04:00 МСК) сервис может быть недоступен.

Что показывается в результатах проверки?

1. Статус полиса (действителен / приостановлен / истёк).
2. Дата выдачи и срок действия (если полис имеет ограниченный срок).
3. ФИО застрахованного и его СНИЛС.
4. Наименование страховой медицинской организации (СМО), выдавшей полис.
5. Причина приостановки (если есть) и рекомендации по её устранению.

Личный кабинет на сайте ТФОМС НО

Для постоянных пользователей удобнее оформить личный кабинет. В нём можно:

• Сохранять историю проверок полисов.
• Получать уведомления о предстоящих изменениях статуса.
• Запрашивать выписку из реестра полисов.
• Оформлять электронный полис ОМС (при наличии такой услуги в регионе).

Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет» на главной странице сайта. Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно задать при первой авторизации.

Телефонная горячая линия

Если у вас нет доступа к интернету или возникли вопросы, связанные с полисом, позвоните на горячую линию ТФОМС НО.

• Телефон (горячая линия): 8 (8112) -5‑55‑55 (круглосуточно).
• Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно).

Операторы помогут:

• Уточнить статус полиса.
• Подскажет, какие документы нужны для замены или переоформления.
• Перенаправят к нужному отделу или к личному приёму врача.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@tfoms-novg.ru

В письме укажите:

• ФИО и СНИЛС заявителя.
• Номер полиса ОМС.
• Краткое описание вопроса.
• Контактный телефон для обратной связи.

Ответ обычно приходит в течение 1‑3 рабочих дней.

Адрес и график работы офиса

ТФОМС Новгородской области

• Адрес: г. Великий Новгород, Октябрьская улица, 12, корпус 1
• Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:30 – 17:30 (обеденный перерыв 13:00‑13:30)
• Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.

В офисе работают несколько приёмных пунктов, о которых подробнее ниже.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (замена полиса, получение справки, уточнение данных), необходимо записаться на приём.

• Записаться можно через личный кабинет на сайте или позвонив по телефону горячей линии.
• Время приёма – в течение рабочего дня, по предварительной записи.
• Не забудьте взять с собой:
• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС.
• Текущий полис ОМС (если он есть).
• Документы, подтверждающие изменение данных (например, свидетельство о браке, справка о смене места жительства).

Структура и отделы ТФОМС НО

Руководство ТФОМС Новгородской области

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по работе с застрахованными: Петрова Елена Викторовна
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна

Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на независимых площадках (Google Maps, Яндекс.Справочник, форумы).

• «Сервис проверки полиса работает быстро, но иногда в вечернее время сайт «зависает». Рекомендую пользоваться в рабочие часы» – Марина К., 34 года.
• «Горячая линия отвечает быстро, но оператор иногда просит повторить данные. В целом, обслуживание на уровне» – Алексей Д., 45 лет.
• «Записался на личный приём через личный кабинет, пришёл в назначенный час, всё оформил без проблем» – Ольга С., 28 лет.
• «Отдел контроля часто задерживает ответы на жалобы, но в итоге проблему решают» – Дмитрий Л., 52 года.

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ТФОМС НО, оставьте отзыв на официальной странице в соцсетях или в разделе «Отзывы» сайта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как часто нужно проверять полис ОМС?

Рекомендуется проверять статус полиса хотя бы раз в полгода, особенно если:

• Вы недавно меняли место жительства.
• У вас изменились данные (ФИО, СНИЛС).
• Полис был выдан в электронном виде и вы хотите убедиться в его актуальности.

Можно ли проверить полис без СНИЛС?

Для полной проверки требуется СНИЛС, так как он является уникальным идентификатором застрахованного. Без него система выдаёт лишь ограниченную информацию.

Что делать, если полис приостановлен?

Свяжитесь с вашей страховой медицинской организацией (СМО) или позвоните в горячую линию ТФОМС НО. Чаще всего приостановка связана с:

• Неуплатой страховых взносов (для самозанятых).
• Неправильными данными в реестре.
• Отсутствием подтверждения права (например, отсутствие справки о беременности).

Можно ли получить полис в электронном виде?

Да. При наличии личного кабинета на сайте ТФОМС НО вы можете оформить электронный полис ОМС и сохранить его в мобильном приложении «Мой полис».

Проверка полиса ОМС в ТФОМС Новгородской области – простая и доступная процедура. Вы можете воспользоваться онлайн‑сервисом, позвонить на горячую линию, написать письмо на электронный адрес или лично посетить офис. Главное – иметь под рукой номер полиса и СНИЛС. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться в любой из отделов фонда – они готовы помочь каждому застрахованному.

Помните: своевременная проверка полиса гарантирует вам доступ к бесплатной медицинской помощи в любой поликлинике региона.