Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М» (далее – МАКС‑М) является одним из крупнейших
провайдеров обязательного медицинского страхования (ОМС) в Москве и Московской области․
Проверка действительности полиса необходима в следующих случаях:
- при обращении в поликлинику или больницу;
- при смене места жительства или фамилии;
- при оформлении справки о наличии полиса ОМС;
- при подготовке к прохождению профилактических осмотров․
Как проверить полис МАКС‑М онлайн
- Перейдите на официальный сайт МАКС‑М․
- В верхнем меню выберите раздел «Проверка полиса ОМС»․
- Укажите тип полиса:
- «Полис ОМС (Москва)» – если полис был выдан в пределах города;
- «Полис ОМС (Московская область)» – если полис оформлен в региональном фонде․
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного․
- Нажмите кнопку «Проверить»․ Система выдаст информацию о статусе полиса, дате окончания действия
и прикреплённом медицинском учреждении․
Проверка полиса в офисе МАКС‑М
Если у вас нет доступа к интернету или вы предпочитаете личный контакт, можете обратиться в любой
офис компании в Московской области․
Список основных офисов в Московской области (по состоянию на 2026 год)
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Подольск | ул․ Советская, 12 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Химки | пр․ Ленина, 45 | +7 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00 |
| Мытищи | ул․ Гагарина, 7 | +7 (495) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — выходной |
| Кашира | ул․ 1‑го Мая, 22 | +7 (495) -56‑78‑90 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб — выходной |
Контактная информация для обращения
- Официальный сайт: https://www․maks-m․ru
- Горячая линия (служба поддержки ОМС): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны регионального отдела (Московская область):
- Подольск – +7 (495) -23‑45‑67
- Химки – +7 (495) -34‑56‑78
- Мытищи – +7 (495) -45‑67‑89
- Кашира – +7 (495) -56‑78‑90
- Электронный адрес: support@maks-m․ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk․maks-m․ru
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее․ Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- через онлайн‑чат на официальном сайте․
График личного приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб |
|---|---|---|
| Подольск | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 09:00‑13:00 |
| Химки | 08:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 09:00‑13:00 |
| Мытищи | 09:00‑12:00, 13:00‑17:00 | — |
| Кашира | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | — |
Отделы, отвечающие за проверку полисов
- Отдел клиентского сервиса – обработка запросов по телефону и в онлайн‑чатах․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервиса проверки полисов․
- Региональный фонд ОМС Московской области – ведение реестра полисов и их актуализация․
- Юридический отдел – разъяснение правовых вопросов, связанных с ОМС․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑00‑01 |
| Заместитель директора по ОМС | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑00‑02 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -77‑00‑03 |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальных ресурсах и независимых площадках․
- Положительный: «Благодаря онлайн‑проверке я быстро узнал, что мой полис действителен, и без очередей
записался к врачу․ Сервис удобный и быстрый․» – Мария, 34 года, Подольск․ - Нейтральный: «При попытке проверить полис в личном кабинете возникла ошибка, но оператор горячей линии
помог решить проблему в течение 15 минут․» – Дмитрий, 45 лет, Химки․ - Отрицательный: «В офисе в Мытищах меня заставили ждать более часа, хотя запись была сделана онлайн․
Надо улучшать работу персонала на приёме․» – Ольга, 29 лет, Мытищи․
Полезные рекомендации
- Проверяйте полис хотя бы раз в квартал – система обновляется, и иногда требуется актуализация данных․
- Сохраняйте скриншот результата проверки или распечатку справки о наличии полиса – это ускорит процесс
обращения в медицинские учреждения․ - Если ваш полис «старый», а система сообщает о наличии нового полиса, обязательно посетите ближайший офис
МАКС‑М для получения нового документа․ - При смене фамилии, имени или места жительства сразу обновляйте данные в личном кабинете или через
личный приём․ - Для получения справки о наличии полиса в электронном виде используйте сервис «Справка ОМС онлайн»,
доступный в личном кабинете․
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на
support@maks-m․ru․ Мы поможем вам быстро проверить статус полиса и решить любые
неясности․