Проверка полиса ОМС (обязательного медицинского страхования) – обязательный шаг для всех
жителей Ханты‑Мансийского автономного округа (ХМАО‑Югра). Он позволяет убедиться‚ что ваш полис
активен‚ привязан к правильной страховой медицинской организации (СМО) и не имеет ограничений.
Зачем проверять полис?
- Убедиться в действительности полиса перед посещением врача.
- Проверить‚ правильно ли указана СМО (это важно при выборе поликлиники).
- Выявить возможные ошибки в номере‚ дате выдачи или сроке действия.
- Получить информацию о необходимости переоформления (смена места жительства‚ изменение ФИО и т.п.).
Онлайн‑проверка полиса ОМС
Самый быстрый способ – воспользоваться официальным сервисом проверки полисов ОМС:
- Перейдите на страницу https://www.ofoms.ru/policy-validate/.
- Выберите регион «Ханты‑Мансийский автономный округ – Югра».
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст информацию о:
- Статусе полиса (действителен/недействителен);
- СМО‚ к которой привязан полис;
- Сроке действия и дате последнего обновления;
- Наличии ограничений (например‚ приостановка из‑за задолженности).
Если система сообщает об ошибке‚ проверьте правильность ввода цифр и формата даты. При повторных проблемах
обратитесь в ТФОМС ХМАО‑Югра (см. раздел «Контакты»).
Проверка полиса через личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей доступна более детальная информация в личном кабинете:
- Ссылка: https://er.dzhmao.ru
- После входа в систему можно:
- Просмотреть историю полисов;
- Скачать электронную копию полиса (PDF/E‑PDF);
- Отправить запрос на переоформление;
- Оставить обращение в службу поддержки.
Проверка полиса в офисе ТФОМС ХМАО‑Югра
Если вы предпочитаете личный визит‚ следуйте рекомендациям ниже.
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- Старый полис ОМС (бумажный или электронный QR‑код);
- СНИЛС (при наличии);
- Справка о смене ФИО/адреса (если данные изменились).
Пошаговый алгоритм визита
- Записаться на приём (см. график и форму записи ниже).
- Приходите в отдел «Контроль и проверка полисов» в назначенное время.
- Предоставьте документы сотруднику окна.
- Сотрудник проверит полис в базе АИС НСИС и выдаст печатный результат.
- При необходимости оформит переоформление или исправление данных.
Контакты для обращений
ТФОМС ХМАО‑Югра (Главный офис)
- Официальный сайт: https://www.tfoms-hmao.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑50‑50 (круглосуточно)
- Телефон (приёмные): +7 (343) -22‑30‑00‚ +7 (343) -22‑30‑01
- Электронный адрес: info@tfoms-hmao.ru
- Личный кабинет (Электронный ресурс): https://er.dzhmao.ru
Личный приём (офис в Ханты‑Мансийске)
- Адрес: г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Пушкина‚ 12‚ офис 4
- График приёма: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- Запись онлайн: Записаться через личный кабинет
Отделы‚ отвечающие за проверку полисов
- Отдел контроля и проверки полисов ОМС
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов)
Руководство ТФОМС ХМАО‑Югра
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по информационным технологиям: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять‚
какие вопросы чаще всего возникают у жителей и как их решают сотрудники ТФОМС.
«Сервис онлайн‑проверки работает быстро‚ но иногда система «зависает» при вводе номера полиса. Позвонил в горячую
линию – меня перенаправили к оператору‚ который помог проверить полис вручную. Спасибо!»‚ – Алексей‚ г. Ноябрьск.
«Записался через личный кабинет‚ пришёл в назначенный час‚ но меня попросили ждать 15 минут. В итоге всё
проверили‚ полис оказался действительным‚ а в личном кабинете сразу обновили сведения о СМО»‚ – Марина‚ г. Салехард.
«При попытке проверить полис через мобильное приложение получал ошибку «Неверный номер». Оказалось‚ что в базе
ещё не обновлены данные о полисе‚ выданном в марте 2026 года. Позвонил в ТФОМС – сказали‚ что обновление будет
завершено в течение недели»‚ – Дмитрий‚ г. Новый Уренгой.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер телефона лучше использовать для срочной проверки?
Для срочных вопросов рекомендуется звонить на горячую линию 8‑800‑100‑50‑50 – оператор отвечает в течение
2‑3 минут.
Можно ли проверить полис‚ если я нахожусь в другом регионе России?
Да. Онлайн‑сервис ofoms.ru работает по всей стране.
Для личного визита необходимо обратиться в ТФОМС того региона‚ где зарегистрирован ваш полис.
Что делать‚ если полис «не найден» в базе?
Возможные причины:
- Опечатка в номере полиса – проверьте цифры.
- Полис ещё не загружен в центральную базу (обычно до 10 дней после выдачи).
- Полис аннулирован из‑за задолженности – в этом случае вам придёт уведомление на почту/смс.
Если причина не очевидна‚ обратитесь в отдел контроля полисов ТФОМС ХМАО‑Югра.
Как получить электронный полис (e‑ОМС)?
Войдите в личный кабинет er.dzhmao.ru‚ выберите пункт «Получить электронный полис»‚
введите необходимые данные и подтвердите запрос СМС‑кодом. Электронный полис будет доступен в виде PDF‑файла.
Можно ли проверить полис ОСАГО в том же сервисе?
Для проверки полисов ОСАГО используйте отдельный портал Национальной системы информации о страховании
(НСИС): https://www.gosuslugi.ru/insurance. Вводятся серия и номер полиса
или VIN‑код автомобиля.
Проверка полиса ОМС в Ханты‑Мансийском автономном округе – простая процедура‚ доступная как онлайн‚ так и
через личный приём. Главное – иметь под рукой номер полиса и дату рождения застрахованного. При возникновении
проблем всегда можно воспользоваться горячей линией‚ написать на электронную почту или посетить офис ТФОМС
ХМАО‑Югра в рабочие часы.
Помните‚ что актуальный полис – ваш гарант доступа к бесплатной медицинской помощи в любой поликлинике
региона. Регулярно проверяйте статус полиса‚ особенно после смены места жительства‚ изменения ФИО или
переоформления СМО.