Официальный Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области (ТФОМС) обеспечивает
жителей региона доступ к бесплатной медицинской помощи. Одной из самых часто задаваемых вопросов
является проверка действительности полиса ОМС. В статье подробно описаны все способы проверки,
а также предоставлены актуальные контакты для обращения в фонд.
Почему важно проверять полис ОМС?
- Убедиться, что полис активен и привязан к вашему ИНН/СНИЛС.
- Выявить возможные ошибки в данных (фамилия, дата рождения, номер полиса).
- Получить информацию о сроках действия, необходимости переоформления или замены.
- Избежать отказа в медицинском обслуживании из‑за неверных данных.
Способы проверки полиса ОМС
Онлайн через официальный сайт
На сайте tfoms-mos.ru есть отдельный сервис «Проверка полиса ОМС».
Для проверки необходимо:
- Перейти в раздел «Проверка полиса ОМС» (главная → Услуги → Проверка полиса).
- Выбрать формат полиса (бумажный, электронный, «мульти‑полис»).
- Ввести номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
- Нажать кнопку «Проверить». Система выдаст статус полиса и информацию о привязанных к нему медицинских организациях.
Через личный кабинет застрахованного
Если у вас уже есть Личный кабинет, то проверка полиса происходит в несколько кликов:
- Войдите в кабинет (логин + пароль или через Госуслуги).
- Перейдите в раздел «Мои данные – Данные полиса ОМС».
- Текущий статус полиса будет отображён в верхней части страницы.
По телефону горячей линии
Позвоните в контакт‑центр фонда и уточните статус полиса у оператора.
Лично в отделении фонда
Для тех, кто предпочитает живое общение, предусмотрена личная приёмная. При себе необходимо иметь:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Полис ОМС (бумажный или электронный).
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.tfoms-mos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑2000 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑44‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@tfoms-mos.ru |
| Личный кабинет застрахованного | https://lk.tfoms-mos;ru |
| Личный приём (офис) | 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3 |
| График приёма в личный приём | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники. |
| Отделы фонда |
|
| Руководство фонда |
|
| Отзывы и предложения | Для оставления отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте |
Пошаговая инструкция по проверке полиса ОМС онлайн
- Откройте страницу проверки полиса – https://www.tfoms-mos.ru/oms/check.
- Выберите тип полиса (бумажный, электронный, мульти‑полис).
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить».
- Система отобразит:
- Статус полиса (действителен / просрочен / требуется переоформление).
- Дата начала и окончания действия (если применимо).
- Список медицинских организаций, где полис может быть использован.
- Если статус «просрочен» – следуйте рекомендациям на экране (обычно это ссылка на форму подачи заявления о переоформлении).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, привязан ли мой полис к СНИЛС?
В личном кабинете в разделе «Мои данные – Данные полиса ОМС» указаны все привязанные идентификаторы. При проверке онлайн система автоматически сверяет номер полиса с базой СНИЛС.
Можно ли проверить полис, если я нахожусь за пределами России?
Да. Онлайн‑сервис доступен 24/7 из любой точки мира, достаточно иметь доступ к Интернету.
Что делать, если оператор горячей линии просит прислать СМС‑код или деньги?
Ни при каких обстоятельствах сотрудники ТФОМС не запрашивают СМС‑коды, не требуют переводов денег и не собирают конфиденциальные данные по телефону. Если вам позвонили с такой просьбой – сообщите об этом в fraud@tfoms-mos.ru или в Госуслуги → Подача жалобы.
Как оформить замену полиса, если он утерян?
Заполните заявление в личном кабинете (раздел «Замена/переоформление полиса») или обратитесь в личный приём с паспортом и СНИЛС. Замена производится бесплатно.
Сколько времени занимает проверка полиса онлайн?
Обычно проверка занимает от 5 до 15 секунд. При необходимости уточнения данных оператор может связаться с вами в течение 1‑2 рабочих дней.
Как оставить отзыв о работе ТФОМС
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Вы можете:
- Оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Оценить работу фонда в мобильном приложении «ТФОМС‑Москвы» (доступно в App Store и Google Play).
- Подать жалобу или предложение через портал Госуслуги (раздел «Обращения в органы государственной власти»).
Мы благодарим вас за внимание к своему здоровью и за то, что пользуетесь услугами Московского территориального фонда ОМС.