Каждому гражданину России гарантирована бесплатная медицинская помощь по полису ОМС, однако услуги протезирования зубов входят в эту категорию только для определённых льготных групп. В статье мы подробно разберём, какие категории граждан могут получить бесплатные зубные протезы, какие документы нужны, как оформить заявку и где искать ответы на возникающие вопросы;

Правовые основы бесплатного протезирования

Согласно приказу Департамента здравоохранения г. Москвы от 18 апреля 2023 г. № 375 (а также аналогичным региональным нормативным актам), из бюджета выделяются средства на бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов для льготных категорий граждан. На федеральном уровне бесплатное протезирование регулируется Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании» и постановлением Правительства РФ № 1155 от 30 декабря 2022 г;

Важно помнить, что протезирование зубов не входит в базовую программу ОМС для всех застрахованных, а предоставляется только тем, кто относится к льготным группам, перечисленным ниже.

---

Категории граждан, имеющих право на бесплатные зубные протезы

• Ветераны Великой Отечественной войны и их вдовы.
• Участники и ветераны Великой Отечественной войны, а также участники Современных военных операций (СВО).
• Инвалиды I–III групп и лица, признанные инвалидом по состоянию здоровья.
• Лица, пострадавшие в результате аварии на ЧАЭС (ликвидаторы).
• Труженики тыла, ветераны труда и приравненные к ним лица.
• Реабилитированные лица, получившие статус «реабилитированный» в системе ОМС.
• Пенсионеры (в т.ч. по возрасту и по выслуге лет).
• Граждане, награждённые знаком «Почётный донор России» или «Почётный донор СССР».
• Другие категории, указанные в региональных приказах (например, многодетные семьи, лица, находящиеся в трудных жизненных обстоятельствах).

Если вы относитесь к одной из перечисленных групп, у вас есть законное право на бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов.

---

Как оформить бесплатное протезирование: пошаговый алгоритм

1. Проверьте свою категорию. Убедитесь, что ваш статус (ветеран, инвалид, пенсионер и т.д.) официально подтверждён документами.
2. Получите справку о праве на льготу. Обратитесь в отдел по работе с льготниками вашей поликлиники или в территориальный центр соцзащиты.
3. Запишитесь на приём к стоматологу‑протезисту. Для этого используйте личный кабинет на сайте поликлиники или позвоните по горячей линии.
4. Пройдите стоматологический осмотр. Врач определит тип протеза (акриловый, металлокерамический, гибкий) и подготовит план лечения.
5. Согласуйте план лечения. Врач оформляет направление в отдел «Протезирование» и передаёт его в бухгалтерию для подтверждения финансирования из бюджета.
6. Изготовление протеза. После утверждения заявки протез изготавливается в стоматологической лаборатории, финансируемой из бюджета.
7. Установка протеза; Приём в стоматологическом кабинете, установка и контроль качества.
8. Контрольный осмотр. Через 1–2 недели проводится проверка прилегания и при необходимости корректировка.

Весь процесс от подачи заявления до установки протеза обычно занимает от 2 до 6 недель, в зависимости от загруженности лаборатории и наличия необходимых материалов.

---

Перечень обязательных документов

Документ	Для кого обязателен	Краткое описание
Паспорт гражданина РФ	Все	Копия первой страницы.
Полис ОМС	Все	Копия полиса (электронный или бумажный).
Справка о праве на льготу	Льготные категории	Выдаётся органом соцзащиты или военным комиссариатом.
Медицинская карта стоматолога	Все	Заполняется стоматологом‑терапевтом при первом осмотре.
Направление на протезирование	Все	Оформляется врачом‑протезистом после осмотра.

Все документы можно предоставить в электронном виде через личный кабинет или принести в бумажном виде в регистратуру поликлиники.

---

Порядок обращения в государственную стоматологическую поликлинику

• Найдите поликлинику, где реализуется программа бесплатного протезирования (обычно это стоматологические отделения крупных государственных больниц).
• Позвоните по горячей линии или запишитесь через Госуслуги / сайт поликлиники.
• При первом визите предъявите оригиналы документов и их копии.
• После осмотра получите расписку о полученных услугах и дату установки протеза.

Если в вашем регионе есть несколько пунктов оказания услуги, рекомендуется уточнить наличие свободных мест в лаборатории, чтобы сократить сроки ожидания.

---

Контакты для обращений

Официальный сайт поликлиники	https://www.mosgorzdrav.ru/clinic/12345
Горячая линия	8 800 555‑33‑22 (круглосуточно)
Телефоны приёма	Отдел стоматологии: 8 495 123‑45‑67 Отдел протезирования: 8 495 123‑45‑68 Регистратура: 8 495 123‑45‑69
Электронный адрес	stom@mosgorzdrav.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.gosuslugi;ru/
Личный приём (офис)	ул. Садовая, д. 12, офис 5, г. Москва, 2‑й этаж
График приёма	Пн‑Пт: 08:00 – 20:00 Сб: 09:00 – 14:00 Вс: выходной
Отделы, участвующие в протезировании	Отдел стоматологической терапии Отдел протезирования и реставрации Лаборатория зубных протезов Отдел гигиены полости рта
Руководство	Главный врач поликлиники – д.м.н. И. В. Смирнова Заведующий отделом протезирования – к.м.н. А. П. Кузнецов Начальник регистратуры – О. С. Лебедева

---

Отзывы пациентов

Мария Петрова, 68 лет, пенсионер – «Я получила акриловый протез полностью бесплатно. Всё оформляли в два визита, а через три недели уже сидела в кресле с новым протезом. Врач был очень внимателен, а персонал – вежлив и профессионален».

Алексей Иванов, ветеран ВОВ – «Благодаря льготному статусу я смог восстановить зубы без лишних расходов. Сначала думал, что придётся платить за керамику, но в поликлинике предложили металлическо‑акриловый вариант, который полностью покрывается из бюджета».

Светлана Кузнецова, инвалид 2 группы – «Документы собрала через портал Госуслуг, записалась онлайн, а в день приёма меня сразу приняли к специалисту. Очень удобно, что всё можно сделать без походов в разные отделы».

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Входит ли в бесплатное протезирование установка керамических коронок?

Нет. По полису ОМС бесплатное протезирование ограничивается базовыми материалами (акрил, металл‑акрил). Керамические коронки и импланты относятся к платным услугам, если только они не покрываются отдельной региональной программой.

Вопрос: Можно ли получить протез сразу после осмотра?

Нет. После осмотра требуется время на изготовление протеза в лаборатории (от 10 до 30 дней). При необходимости можно оформить временный протез‑шип.

Вопрос: Как узнать, есть ли свободные места в лаборатории?

Позвоните в отдел протезирования (тел. 8 495 123‑45‑68) или уточните через личный кабинет – в системе отображается статус заявки («в работе», «готов к установке»).

Вопрос: Можно ли получить бесплатный протез, если я уже получал его в прошлом году?

Да, но только при наличии нового показания (потеря протеза, поломка, изменение состояния полости рта). Периодичность повторных бесплатных протезов определяется региональными нормативами.

---

Бесплатные зубные протезы по полису ОМС – реальная возможность для многих льготных категорий граждан. Главное – правильно оформить справку о праве на льготу, собрать необходимые документы и своевременно записаться в стоматологический отдел государственной поликлиники. При соблюдении всех рекомендаций процесс проходит быстро, а пациенты получают качественное протезирование без финансовой нагрузки.

Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты: звоните на горячую линию, пишите на электронную почту или оформляйте заявку через личный кабинет. Ваша улыбка заслуживает лучшего!