РЕСО‑Гарантия – один из крупнейших страховщиков России. В городе Серпухов компания представлена собственным офисом, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактные данные для обращения
- Адрес офиса: 126‑А, ул. Ворошилова, г. Серпухов, Московская область, 140000
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (т toll‑free): 8 800 234‑18‑02
- Основные телефонные номера:
- +7 (496) -79‑01‑00
- +7 (496) -79‑02‑26
- +7 (499) -92‑48‑61 (мобильный)
- Электронная почта: info@reso.ru (общий запрос)
Для вопросов по полисам и онлайн‑сервисам используется support@reso.ru. - Личный кабинет (ЛК): https://lk.reso.ru – оформление полисов, оплата, просмотр документов, заявка на страховое событие.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма рекомендуется записаться заранее по телефону +7 (496) -79‑01‑00 или через форму обратной связи на сайте.
Отделы и услуги, предоставляемые в Серпухове
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от повреждений и угона.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – «Жизнь», «Территория», «Критические болезни».
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов и коммерческих объектов.
- Отдел страхования путешествий – полисы для поездок внутри России и за рубеж.
- Отдел страхования от клеща и других инфекций – специализированные программы.
- Отдел корпоративных решений – страхование автопарков, имущества, ответственности.
Руководство филиала в Серпухове
- Генеральный директор регионального подразделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела продаж: Смирнов Алексей Андреевич
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецова Марина Сергеевна
Контактные телефоны руководителей указываются в официальных справочниках компании и могут быть получены по запросу в офисе.
Отзывы клиентов о филиале в Серпухове
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать выгодный КАСКО. Персонал вежливый и профессиональный.» – Алексей, 34 г.
- «Благодарю сотрудников за помощь в оформлении ДМС для всей семьи. Всё сделано без очередей, документы подготовлены заранее.» – Марина, 41 г.
- «Удобный личный кабинет: можно оплатить полис, подать заявление о страховом случае и получить ответы от специалистов в течение часа.» – Игорь, 29 г.
Критика и предложения
- «В субботу приём ограничен только по записи, иногда трудно подобрать свободный слот.» – Ольга, 27 г.
- «Хотелось бы более подробных инструкций по использованию онлайн‑сервиса для пожилых клиентов.» – Виктор, 62 г.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части Серпухова, удобно доступен как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
- Автомобиль: из центра города – проехать по ул. Ворошилова, повернуть направо на 126‑А. На территории есть бесплатная парковка для клиентов.
- Автобусы: маршруты 15, 27, 42 останавливаются у остановки «Ворошилова», от которой до офиса 2‑минутная прогулка.
- Трамвай: линия 3, остановка «Ворошилова», далее пешком 300 м.
Для построения маршрута можно воспользоваться картой на сайте Yandex.Карты или Google Maps.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Перейдите в раздел ОСАГО на сайте, заполните форму, укажите данные автомобиля и получателя, оплатите картой. Полис будет отправлен на ваш e‑mail.
- Можно ли получить полис КАСКО в офисе без предоплаты? – Да. В офисе оформляют договор, а оплату можно произвести наличными, картой или через личный кабинет.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет (раздел «Заявления»), по телефону горячей линии 8 800 234‑18‑02 или лично в отделе урегулирования убытков.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – При наличии более одного полиса в компании предоставляются кэш‑бэк и скидки до 15 %.
Филиал РЕСО‑Гарантия в Серпухове предлагает полный спектр страховых продуктов, удобный личный кабинет, горячую линию и профессиональный персонал. Благодаря широкому набору отделов и гибкому графику работы, компания удовлетворяет потребности как частных клиентов, так и корпоративных заказчиков.
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой полис – звоните по телефону +7 (496) -79‑01‑00 или оформляйте онлайн через личный кабинет. Мы будем рады помочь вам защитить ваше имущество и здоровье!