Современные онлайн‑платформы страхования позволяют быстро подобрать, оформить и управлять полисом, не выходя из дома. Ниже представлена подробная информация о том, какие услуги предоставляют такие сайты, как с ними связаться, где найти личный кабинет и какие отделы отвечают за различные вопросы.
Официальный сайт
Официальный сайт сервиса Prosto.Insure – https://www.prostoinsure.ru. На главной странице размещены:
- калькуляторы ОСАГО, КАСКО, ДМС и других видов страхования;
- сравнение предложений ведущих российских страховых компаний (Ингосстрах, АльфаСтрахование, Т‑Страхование, Сравни и др.);
- возможность оформить полис онлайн за несколько минут;
- раздел «Личный кабинет» для управления уже оформленными полисами.
Контакты для обращений
Горячая линия
Бесплатный номер горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
Телефоны
- Общий справочный телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑20:00).
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑68.
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑69.
- Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑70.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте: info@prostoinsure.ru. Ответ поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Личный кабинет доступен по ссылке https://lk.prostoinsure.ru. В нём вы можете:
- просматривать текущие полисы и их сроки действия;
- вносить изменения в данные застрахованного лица или имущества;
- оплачивать страховые взносы онлайн (банковской картой, СБП, электронными кошельками);
- получать электронные копии полисов и справок;
- оформлять заявки на урегулирование убытков и отслеживать их статус;
- подключать услуги телемедицины, страхование путешествий и т.д.
- Отдел продаж и клиентского сервиса – подбор полисов, оформление, ответы на вопросы по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, проведение экспертизение экспертизы, выплата возмещения.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе личного кабинета, решение проблем с сайтом и мобильным приложением.
- Отдел маркетинга и партнерских программ – взаимодействие со страховыми компаниями, банками и рекламными агентствами.
- Отдел качества и контроля – анализ отзывов клиентов, улучшение сервисов, соблюдение нормативных требований.
- Генеральный директор – Иван Petrov (ivan.petrov@prostoinsure.ru).
- Директор по продажам – Мария Смирнова (m.smirnova@prostoinsure.ru).
- Директор по урегулированию убытков – Алексей Кузнецов (a.kuznetsov@prostoinsure.ru).
- Технический директор – Дмитрий Лебедев (d.lebedev@prostoinsure.ru).
- Директор по качеству – Ольга Васильева (o.vasileva@prostoinsure.ru).
- Отзовик;
- IRecommend;
- Яндекс;Карты (рейтинг и комментарии).
Личный прием
Если вам необходимо личное консультирование, посетите офис компании:
Адрес: г. Москва, ул. Страховая, д. 12, офис 305.
График приема: понедельник‑пятница – 09:00‑18:00; суббота – 10:00‑14:00; воскресенье – выходной;
Предварительная запись осуществляется по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму «Записаться на прием» в личном кабинете.
Отделы компании
Для удобства клиентов работа организована по следующим направлениям:
Руководство
Ключевые фигуры управления компанией:
Отзывы и репутация
На официальном сайте размещён раздел «Отзывы», где клиенты могут оставить свою оценку работы сервиса. Кроме того, отзывы доступны на независимых площадках:
Средняя оценка по данным на составляет 4.6 из 5. Клиенты отмечают удобство сравнения полисов, быстроту оформления и вежливость операторов горячей линии.
Сайты страхования, такие как Prosto.Insure, предоставляют широкий спектр услуг: от подбора и оформления полисов до управления ими в личном кабинете и получения помощи при страховых случаях. Благодаря прозрачной контактной информации, четкому графику работы отделов и возможности оставить отзыв, пользователи могут уверенно пользоваться онлайн‑страхованием, получая качественный сервис и финансовую защиту.