Тульское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) обслуживает более 1,2 млн жителей Тульской области. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о подразделениях, руководстве и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/tula/
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России)
- Региональная горячая линия: (4872) -4‑9100 (рабочие часы 8:00–20:00)
- Телефон приёмного отдела: (4872) -6‑21‑54 (пн‑пт 8:00–17:00)
- Электронный адрес: info@tula.sfr.gov.ru
- Факс: (4872) -4‑9101
Юридический и почтовый адрес
Тульское региональное отделение Фонда социального страхования РФ
300035, г; Тула, ул. Льва Толстого, д. 107
(в здании «Тульский центр социального обслуживания»)
Тел.: (4872) -6‑21‑54
Дополнительный адрес (служба «Личный приём»):
г. Тула, ул. Колетвинова, д. 6, офис 3
Тел.: (4872) -6‑21‑54
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с ФСС РФ предусмотрён Личный кабинет застрахованного. Через него можно:
- Отправлять запросы и получать ответы в режиме онлайн;
- Проверять статус заявления о выплате пособий;
- Скачивать справки и формы;
- Записываться на приём к специалисту.
Ссылка: https://sfr.gov.ru/personal/
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00 (регистрация), 13:00 – 17:00 (консультация) | Личный приём, запись через сайт |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 | Личный приём, телефонные консультации |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 | Личный приём, запись через телефон |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 | Личный приём, онлайн‑чат |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 | Личный приём, приём документов |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Для записи на личный приём рекомендуется звонить за 2–3 дня до желаемой даты или воспользоваться формой онлайн‑записи в Личном кабинете.
Структура отделения и основные подразделения
- Отдел регистрации и учёта застрахованных – оформление страховых полисов, проверка стажа.
- Отдел выплаты пособий – расчёт и перечисление временных, трудовых и социальных выплат.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, работа с поликлиниками.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства работодателями.
- Отдел кадров и управления персоналом – кадровый документооборот, обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
Руководство Тульского регионального отделения
На 2026 год руководителем регионального отделения Фонда социального страхования РФ по Тульской области является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Ольга Владимировна. Их контактные данные:
- Телефон руководителя: (4872) -6‑21‑54 (доступен после согласования встречи).
- Электронная почта: ivanov.sp@tula.sfr.gov.ru
Отзывы граждан (по данным 2ГИС и независимых порталов)
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, объяснили всё подробно» – Марина, 34 года.
- «Удобно, что есть единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001, можно решить вопрос без похода в офис» – Алексей, предприниматель.
- Критика:
- «В часы пик в приемной очереди слишком много людей, ожидание до 40 минут» – Ирина, пенсионерка.
- «Не всегда актуальна информация на сайте, иногда меняют телефон без анонса» – Дмитрий, студент.
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников и доступность онлайн‑сервисов, однако рекомендуется заранее планировать визит, чтобы избежать длительного ожидания.
Как добраться до Тульского ФСС
Офис расположен в центре города, рядом с остановкой «Тульская площадь». Основные варианты транспорта:
- Автобусы: маршруты 5, 12, 27.
- Трамвай: линия 2, остановка «Л. Толстого».
- Личный автомобиль: парковка доступна у здания, платная (по тарифу муниципального паркинга).
Для точного маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Тульского ФСС
- Личный кабинет застрахованного
- Контактные данные всех региональных отделений
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
Тульское региональное отделение Фонда социального страхования РФ предоставляет широкий спектр услуг: от регистрации застрахованных до выплаты пособий. Основные способы связи – единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001 и региональная горячая линия (4872) -4‑9100. Для ускорения процесса рекомендуется пользоваться Личным кабинетом и записываться на приём заранее.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или посещать офис в удобное для вас время.