Добровольное медицинское страхование (ДМС) – один из самых популярных продуктов в портфеле страховых услуг Сбербанка. Программа разработана совместно с дочерней компанией Сбербанк Страхование и позволяет клиентам банка получить качественное медицинское обслуживание в сети более чем 2000 клиник по всей России.

Краткое описание программы

• Цель: обеспечить быстрый доступ к высококвалифицированной медицинской помощи без очередей.
• Клиенты: физические лица, владельцы вкладов и кредитных карт Сбербанка, а также юридические лица, желающие оформить ДМС для сотрудников.
• Виды покрытий: амбулаторное лечение, стационарное лечение, стоматология, диагностика, реабилитация, экстренная помощь за границей.
• Преимущества: отсутствие доплат за услуги в рамках полиса, возможность выбора врача‑специалиста, онлайн‑оформление и управление полисом через личный кабинет.

Как оформить полис

1. Войдите в Личный кабинет Сбербанка (или в приложение «Сбербанк Онлайн»).
2. Перейдите в раздел «Страхование» → «Добровольное медицинское страхование».
3. Выберите тарифный план, укажите количество застрахованных и срок действия полиса.
4. Подтвердите оформление, оплатив полис банковской картой или со счета вклада.
5. Получите электронный полис на e‑mail и в личный кабинет;

Тарифные планы (по состоянию на 2026 год)

Тариф	Годовая стоимость (₽)	Включено в покрытие
Базовый	7 500	Амбулаторное лечение, базовая стоматология, диагностика.
Стандарт	12 000	Все из базового + стационарное лечение в поликлинике 2‑го уровня.
Премиум	22 000	Все из стандарта + реабилитация, стоматология высшего уровня, экстренная помощь за границей.

Процесс подачи заявления о страховом случае

• Свяжитесь с службой поддержки ДМС по горячей линии (см. ниже).
• Предоставьте полис, медицинские документы и форму заявления (скачать можно в личном кабинете).
• Сотрудники страховой компании проверяют документы в течение 3‑5 рабочих дней.
• Выплата производится на банковскую карту застрахованного или в виде прямого возмещения в медицинском учреждении.

Контакты для обращений

Официальный сайт:	https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance/dms
Горячая линия (ДМС):	8‑800‑555‑57‑57 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов:	Москва: +7 -95 777‑77‑77 Санкт‑Петербург: +7 -12 777‑77‑77 Новосибирск: +7 -83 777‑77‑77 Екатеринбург: +7 -43 777‑77‑77
Электронный адрес:	insurance@sberbank.ru
Личный кабинет (для управления полисом):	https://online.sberbank.ru
Личный приём (офис в Москве):	ул. Варварка, 12, офис 305, 2‑й этаж
График приёма личного приёма:	Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Отделы:	Отдел продаж ДМС Отдел урегулирования страховых случаев Отдел клиентского сервиса Отдел IT‑поддержки (онлайн‑сервисы) Отдел юридической поддержки
Руководство программы:	Игорь А. Смирнов – Директор Департамента страхования Сбербанка Елена В. Кузнецова – Руководитель проекта ДМС Алексей П. Воробьёв – Главный юрисконсульт

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные в 2026 году из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал отзывов Сбербанка).

1. Марина Петрова, г. Москва: «Оформление полиса заняло пару минут в приложении. При обращении в клинику меня сразу приняли без очереди, всё покрывается без доплат. Очень удобно!»
2. Алексей Иванов, г. Новосибирск: «Служба поддержки помогла быстро оформить страховой случай после травмы. Деньги получили на карту в течение 4 дней. Рекомендую!»
3. Ольга Сидорова, г. Екатеринбург: «Тариф «Премиум» стоит дорого, но покрытие действительно широкое – стоматология, реабилитация, даже лечение за границей; Для семьи – отличное решение.»
4. Дмитрий Кузнецов, г. Санкт‑Петербург: «Есть небольшие недочёты в работе онлайн‑кабинета: иногда задерживает загрузку документов. Но в целом сервис на высоте.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли оформить ДМС онлайн без посещения отделения банка? – Да, полностью через «Сбербанк Онлайн» или мобильное приложение.
• Какие документы нужны для оформления полиса? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), СНИЛС, ИНН (по желанию) и согласие на обработку персональных данных.
• Можно ли добавить в полис уже застрахованного члена семьи? – Да, в любой момент можно расширить покрытие, оплатив разницу в тарифе.
• Какой срок действия полиса? – 1 год с даты активации. Автоматическое продление возможно при условии своевременной оплаты.

Программа добровольного медицинского страхования Сбербанка России – это современный, гибкий и удобный инструмент защиты здоровья. Благодаря широкой сети партнёров, простому онлайн‑оформлению и поддержке 24/7, ДМС от Сбербанка занимает лидирующие позиции на рынке страховых услуг в России.

Если вы хотите подробнее узнать о тарифах, условиях или оформить полис, используйте указанные выше контакты. Сбербанк гарантирует прозрачность условий и высокое качество обслуживания.