Добро пожаловать! В данной статье мы подробно расскажем, какие медицинские услуги включены в программу добровольного медицинского страхования (ДМС) компании АО СОГАЗ, как получить к ним доступ и какие каналы связи доступны для застрахованных.
Общая информация о программе ДМС СОГАЗ
Программа ДМС СОГАЗ — это комплексное страховое покрытие, позволяющее застрахованным получать медицинскую помощь в любой точке России без предварительного согласования с работодателем. Ключевые особенности программы (2025‑2026 гг.):
- Широкий спектр амбулаторно‑поликлинических и стационарных услуг, включая диагностику, лечение, стоматологию и реабилитацию.
- Доступ к телемедицинской платформе СОГАЗ: срочные онлайн‑консультации с терапевтами, педиатрами и узкими специалистами, расшифровка анализов, второе экспертное мнение.
- Автоматическая загрузка результатов анализов из лаборатории Инвитро в электронную медкарту.
- Личный кабинет, где в одном месте находятся все полисы (ДМС, ОМС, страхование авто, путешествий и др.).
- Круглосуточная организационно‑информационная поддержка медицинского пульта СОГАЗ.
Перечень медицинских услуг
Ниже приведён подробный список услуг, которые покрываются полисом ДМС СОГАЗ. Перечень может различаться в зависимости от выбранного тарифного плана, однако базовый набор включает:
Амбулаторно‑поликлинические услуги
- Первичный приём терапевта (в т.ч. в рамках телемедицины).
- Консультации узких специалистов (кардиолог, невролог, эндокринолог, гинеколог, уролог и др.).
- Педиатрическое обслуживание детей до 18 лет.
- Стоматологическая помощь (профилактика, лечение кариеса, пломбирование, удаление зубов, протезирование).
- Диагностические исследования:
- Лабораторные анализы (кровь, моча, биохимия) — результаты автоматически загружаются из Инвитро.
- УЗИ всех органов, рентген, флюорография.
- ЭКГ, ЭЭГ, спирометрия.
- Вакцинация (прививки по календарю профилактических прививок).
- Медицинская реабилитация (физиотерапия, ЛФК, массаж).
Стационарные услуги
- Госпитализация в профильных клиниках‑партнёрах СОГАЗ.
- Хирургическое лечение (общая, эндоскопическая, ортопедическая, кардиохирургия).
- Онкологическая помощь (диагностика, химиотерапия, лучевая терапия).
- Трансплантация органов и тканей (при наличии соответствующего договора).
- Экстренная медицинская помощь (скорая помощь, реанимация).
Специальные программы
- Диспансерный осмотр детей и подростков.
- Программы профилактики хронических заболеваний (гипертония, сахарный диабет).
- Второе экспертное мнение от ведущих специалистов.
- Психологическая и психиатрическая поддержка.
Как пользоваться услугами ДМС
Для получения медицинской помощи застрахованному необходимо:
- Войти в личный кабинет (см. раздел Контакты).
- Выбрать нужную услугу и записаться к врачу через онлайн‑запись или позвонить в колл‑центр.
- При посещении медицинского учреждения предъявить полис ДМС (электронный или бумажный).
- Для телемедицины – открыть приложение СОГАЗ‑МЕД и выбрать «Онлайн‑консультация».
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия ДМС | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела обслуживания | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://my.sogaz.ru – вход по логину и паролю, где можно просмотреть полисы, историю обращений, результаты анализов. |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Смоленская, д. 12, офис 305 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье. |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы застрахованных | «Очень удобно, что результаты анализов сразу появляются в личном кабинете. Телемедицина спасла меня в поездке за границу» – Марина К., 2025 г. «Служба поддержки работает 24/7, быстро решают вопросы с документами и записью к врачу» – Алексей Д., 2026 г. «Сеть клиник‑партнёров охватывает почти весь город, а стоматологический пакет покрывает всё от профилактики до имплантации» – Ольга С., 2025 г. |
Пошаговая инструкция по оформлению полиса ДМС
- Перейдите на страницу ДМС официального сайта.
- Выберите тарифный план (базовый, расширенный, премиум) в зависимости от потребностей.
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Прикрепите скан копий документов (паспорт, СНИЛС, ИНН).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- После подтверждения вы получите электронный полис в личном кабинете и по e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить результаты анализов?
Анализы, сданные в лабораториях‑партнёрах Инвитро, загружаются в электронную медкарту в течение 24 часов.
Можно ли обратиться к врачу за границей?
Да. При наличии международного полиса ДМС вы можете воспользоваться сетью партнёрских клиник в более чем 30 странах. Оформление и согласование происходит через телемедицинскую платформу.
Что делать при экстренной ситуации?
Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и сообщите о случившемся. Оператор направит вас к ближайшему пункту скорой помощи и оформит необходимые документы для последующего возмещения.
Программа ДМС от АО СОГАЗ предоставляет застрахованным широкий спектр медицинских услуг, от простых консультаций до высокотехнологичной стационарной помощи. Благодаря удобному личному кабинету, телемедицинским сервисам и развитой сети клиник‑партнёров, каждый клиент может получить квалифицированную помощь в любой точке России и за её пределами.
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь любым из указанных выше каналов связи – мы всегда готовы помочь!
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.