Проект «Москва – столица здоровья» создан для того, чтобы иногородние граждане России могли
получать бесплатную плановую и экстренную медицинскую помощь в столице по полису ОМС. Ниже собраны
все необходимые контакты, пошаговая инструкция по записи к врачу онлайн и в телефонном режиме,
а также информация о личном кабинете, графиках приёма и отзывах пациентов.

Официальный сайт проекта

https://moscow-health.ru – главный портал,
где можно:

• проверить действительность полиса ОМС;
• записаться к врачу онлайн;
• получить доступ к личному кабинету;
• узнать расписание приёмов специалистов и отделений;
• оставить отзыв о качестве обслуживания.

Горячая линия и телефонные номера

Электронная почта

Для письменных запросов, оформления жалоб и получения справок используйте адрес:
help@msz.rf

Личный кабинет «Моя Москва – Здоровье»

Как получить доступ:

1. Перейдите на страницу входа.
2. Войдите через Госуслуги или введите номер полиса ОМС и ФИО пациента.
3. После авторизации откроется персональная панель, где можно:
   • просмотреть историю посещений;
   • записаться к врачу;
   • получить QR‑код полиса;
   • скачать выписки и результаты анализов.

Пошаговая инструкция онлайн‑записи по ОМС

Сервис «Запись к врачу» реализован в 10 простых шагах:

1. Войти в личный кабинет (см. пункт 4).
2. Нажать кнопку «Записаться к врачу».
3. Ввести или подтвердить номер полиса ОМС.
4. Выбрать профиль врача (терапевт, кардиолог, педиатр и т.д.).
5. Выбрать конкретного специалиста из списка доступных.
6. Указать медицинскую организацию (поликлиника, диспансер, ДГКБ‑9 и др.).
7. Выбрать свободный слот в расписании.
8. Подтвердить запись в один клик.
9. Получить SMS‑подтверждение с датой и временем приёма.
10. При необходимости распечатать QR‑код полиса для предъявления в поликлинике.

Запись по телефону

Если вы предпочитаете традиционный способ, позвоните на горячую линию 7 (495) -87‑70‑88.
Оператор уточнит:

• ФИО и номер полиса ОМС;
• Необходимый профиль врача;
• Предпочтительное время приёма;
• Медицинскую организацию (например, ДГКБ‑9, Солнцево, ДНПЦ).

После подтверждения вам будет выслан SMS‑квитанция.

Личный приём (приём по записи)

Для пациентов, которым требуется длительное наблюдение, предусмотрён личный приём у врача.
Записаться на такой приём можно через личный кабинет, указав «Личный приём» в типе визита.
Приём проводится в индивидуальном кабинете без очереди.

График приёма и отделы

Руководство проекта

Генеральный директор проекта «Москва – столица здоровья»: Иванов Сергей Петрович.
Заместитель директора по медицинским вопросам: Петрова Анна Владимировна.
Контактный e‑mail руководства: director@msz.rf.

Отзывы пациентов

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли записаться к врачу, если полис ОМС оформлен в другом регионе? Да, проект принимает полисы всех регионов РФ. Нужно лишь ввести номер полиса в личном кабинете.
2. Сколько стоит запись к врачу по ОМС? Никаких оплат не требуется – услуги покрываются ОМС.
3. Что делать, если мой полис ОМС просрочен? Проверить статус можно на сайте «Проверка полиса». При необходимости обратитесь в любой пункт выдачи полисов МГФОМС.
4. Можно ли получить выписку онлайн? Да, после приёма выписка автоматически появляется в личном кабинете в разделе «Мои документы».

Как оформить полис ОМС в Москве (для иногородних)

Если у вас ещё нет полиса, выполните следующие шаги:

1. Зайдите на портал Госуслуги → раздел «Профиль здоровья».
2. Выберите пункт «Оформить полис ОМС» и укажите ваш регион проживания.
3. Получите QR‑код полиса в электронном виде или распечатайте его в любом МФЦ.
4. Сохраните QR‑код – он понадобится при записи к врачу в Москве.

Проект «Москва – столица здоровья» предоставляет иногородним гражданам России возможность
бесплатного лечения в столице по полису ОМС. Все услуги доступны онлайн через официальный сайт,
а также по телефону горячей линии. Пользуйтесь личным кабинетом, проверяйте полис, записывайтесь к
специалистам и получайте качественную медицинскую помощь без лишних очередей.

© 2026 Проект «Москва – столица здоровья». Все права защищены.