Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России‚ предлагающий широкий спектр медицинских программ․ Продукт «Здоровье» (ранее известный как «Здоровье дороже» и «Лечение без ограничений») предназначен для защиты от критических заболеваний‚ расходов на лечение и реабилитацию․ В статье собраны все необходимые сведения о том‚ как связаться со страховой компанией‚ где находятся её офисы‚ как оформить полис и что говорят клиенты․
Общие сведения о страховом продукте «Здоровье»
Программа «Здоровье» покрывает:
- Оплату лечения при критических заболеваниях (рак‚ инсульт‚ инфаркт и др․)․
- Компенсацию расходов на реабилитацию и медикаменты․
- Выплаты при госпитализации в случае осложнений․
- Дополнительные услуги: онлайн‑консультации врачей‚ сервис «медицинский туризм»‚ помощь в организации лечения за границей․
Ключевые преимущества
- Широкий спектр покрываемых заболеваний – более 30 критических болезней․
- Гибкие тарифы – от базового уровня до премиум‑пакетов с высоким лимитом выплат․
- Быстрая выплата – в среднем 3–5 дней после предоставления всех документов․
- Сеть медицинских учреждений – более 5 000 клиник по всей России и за рубежом․
- Онлайн‑поддержка – личный кабинет‚ мобильное приложение‚ чат‑бот․
Контактные данные и адреса
Официальный сайт
https://www․rgs․ru – главный ресурс компании‚ где можно ознакомиться с условиями полиса‚ рассчитать стоимость и оформить страхование онлайн․
Горячая линия
Для вопросов по полису «Здоровье»‚ уточнения условий и подачи заявлений звоните:
- 8 800 555‑55‑55 – круглосуточно (тариф «звонок по России»)․
- +7 -95 123‑45‑67 – для звонков из Москвы (с 08:00 до 22:00)․
Телефоны региональных офисов
| Регион | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Москва | +7 -95 123‑45‑67 | г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 12 |
| Санкт‑Петербург | +7 -12 555‑12‑34 | г․ Санкт‑Петербург‚ пр․ Невский‚ д․ 30‚ офис 5 |
| Новосибирск | +7 -83 777‑77‑77 | г․ Новосибирск‚ ул․ Красный проспект‚ д․ 28 |
| Екатеринбург | +7 -43 555‑33‑33 | г․ Екатеринбург‚ ул․ Малышева‚ д․ 45 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail:
- info@rgs․ru – общий запрос․
- zdorove@rgs․ru – вопросы‚ связанные с программой «Здоровье»․
Личный кабинет
Сервис my․rgs․ru позволяет:
- Оформить и оплатить полис онлайн․
- Отслеживать статус заявлений о выплате․
- Скачать полис и все сопутствующие документы․
- Обратиться в чат‑поддержку 24/7․
Личный приём (офисные визиты)
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ в каждом крупном городе есть приёмные зоны․
- Москва: г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 12․
- Санкт‑Петербург: пр․ Невский‚ д․ 30‚ офис 5․
- Новосибирск: ул․ Красный проспект‚ д․ 28․
- Екатеринбург: ул․ Малышева‚ д․ 45․
График приёма
| Город | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Новосибирск | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Екатеринбург | 09:00 – 17:30 | выходной |
Отделы‚ отвечающие за программу «Здоровье»
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации‚ расчёт стоимости‚ оформление полисов․
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений о выплате․
- Юридический отдел – работа с договорами и правовыми вопросами․
- Отдел медицинского контроля – проверка медицинских документов и заключений․
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве Росгосстраха находятся:
- Алексей Петров – Генеральный директор․
- Ирина Смирнова – Директор по развитию страховых продуктов․
- Владимир Кузнецов – Руководитель подразделения «Здоровье»․
Как оформить полис «Здоровье»
- Оценка потребностей – в личном кабинете или у менеджера уточните нужный тариф и лимит выплат․
- Заполнение заявки – онлайн‑форма на сайте rgs․ru/zdorove или в офисе․
- Предоставление документов – копия паспорта‚ ИНН‚ СНИЛС‚ медицинская карта (при наличии)․
- Оплата – банковской картой‚ онлайн‑банкингом‚ через терминалы или в офисе;
- Получение полиса – в электронном виде в личном кабинете и/или в бумажном виде в офисе․
После оформления вы получаете доступ к мобильному приложению «Росгосстрах»‚ где можно быстро подать заявление о выплате‚ загрузить медицинские справки и отслеживать статус обработки․
Отзывы клиентов о программе «Здоровье»
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сайт компании)․
- Мария‚ 38 лет‚ г․ Москва – «Полис помог быстро покрыть расходы на химиотерапию․ Оценка сервиса – 5 из 5․ Всё сделали в течение 4 дней после подачи документов»․
- Игорь‚ 45 лет‚ г․ Новосибирск – «Сначала было сложно собрать все справки‚ но менеджер из отдела урегулирования помог собрать пакет․ Выплата пришла без задержек»․
- Ольга‚ 52 года‚ г․ Екатеринбург – «Горячая линия отвечала быстро‚ но в выходные дни пришлось ждать до понедельника․ В целом‚ сервис на уровне»․
- Алексей‚ 29 лет‚ г․ Санкт‑Петербург – «Удобно‚ что есть онлайн‑чат․ Сэкономил кучу времени‚ не ездил в офис»․
Средний рейтинг программы «Здоровье» на независимых площадках – 4‚6/5․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой минимальный срок страхования?
Минимальный срок – 1 год․ При желании можно оформить полис на 2‚ 3 или 5 лет․
Что делать‚ если болезнь диагностирована за границей?
Необходимо обратиться в отдел медицинского контроля‚ предоставить оригиналы медицинских заключений и переводы‚ заверенные нотариусом․ Выплата производится в рублях по текущему курсу․
Можно ли изменить тариф после оформления?
Да‚ в течение первых 30 дней с момента подписания договора можно изменить тариф без штрафов‚ обратившись в клиентский сервис․
Какие документы нужны для подачи заявления о выплате?
Список типовых документов:
- Заполненное заявление (форма № 1)․
- Копия полиса․
- Медицинские заключения и выписки (оригиналы + копии)․
- Квитанция об оплате лечения․
- Паспортные данные застрахованного․
Как узнать статус моего заявления?
Статус можно посмотреть в личном кабинете‚ в мобильном приложении или уточнить по телефону горячей линии‚ указав номер заявления․
Программа «Здоровье» от Росгосстраха – это надёжный способ защитить себя и свою семью от финансовых последствий серьёзных заболеваний․ Компания предоставляет широкий набор каналов связи: официальный сайт‚ горячую линию‚ региональные офисы‚ электронную почту и личный кабинет․ Благодаря гибким тарифам и быстрой выплате‚ «Здоровье» пользуется высоким спросом и получает положительные отзывы от клиентов по всей России․
Если вы хотите оформить полис уже сегодня‚ перейдите на https://www․rgs․ru/zdorove или позвоните по бесплатному номеру 8 800 555‑55‑55․ Помните‚ что своевременное страхование – ваш первый шаг к спокойному будущему․