Домклик Плюс – это комплексный пакет услуг Сбербанка, включающий в себя ипотечное страхование недвижимости, страхование жизни и здоровья заемщика, а также привилегии по обслуживанию (СберПрайм, ускоренный процесс оформления и т․д․)․ При продлении пакета сохраняется первоначальная процентная ставка по ипотеке, поэтому своевременное продление страхования жизни является важным шагом для каждого владельца ипотечного кредита․
Почему продление страхования жизни обязательно?
- Сохранение текущей процентной ставки по ипотеке;
- Защита семьи от финансовых рисков в случае смерти или тяжелой болезни заемщика;
- Соответствие требованиям банка и законодательства РФ;
- Избежание штрафов и приостановки выдачи средств по ипотеке․
Ключевые изменения в 2026 году
С 2026 года Сбербанк отменил обязательную подписку «Домклик Плюс», однако для клиентов, уже имеющих активный пакет, продление страхования жизни остаётся обязательным, если они хотят сохранить прежнюю ставку․ По данным официальных источников, продление происходит в два этапа:
- Продление договора страхования недвижимости (обязательно)․
- Продление полиса страхования жизни и здоровья (по желанию, но рекомендуется)․
Как продлить страхование жизни в пакете «Домклик Плюс»
Через личный кабинет «Домклик» (онлайн)
- Авторизуйтесь на официальном сайте Домклик с помощью логина и пароля․
- Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Домклик Плюс» → «Продление пакета»․
- Выберите пункт «Продление страхования жизни и здоровья»․
- Загрузите скан или фото действующего полиса (если он уже есть) или нажмите кнопку «Оформить новый полис»․
- Подтвердите согласие с условиями страхования и нажмите «Отправить заявку»․
- Ожидайте подтверждения от страховой компании (обычно в течение 1‑2 рабочих дней)․ После получения подтверждения статус в личном кабинете изменится на «Продлен»․
Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- Откройте приложение, выберите вкладку «Ипотека» → «Домклик Плюс»․
- Нажмите кнопку «Продлить пакет» и следуйте инструкциям, аналогичным веб‑версии․
- При необходимости загрузите документы с помощью камеры смартфона․
Через отделение банка
- Подготовьте оригиналы и копии следующих документов:
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о браке (если требуется);
- Текущий полис страхования жизни (если он уже оформлен);
- Справка о доходах (по запросу банка)․
- Обратитесь в любой офис Сбербанка (см․ график работы и отделы ниже)․
- Заполните форму «Продление страхования жизни» и подпишите договор․
- Банк направит ваш запрос в страховую компанию, после чего вы получите полис по электронной почте или в виде бумажного документа․
Через страховую компанию‑партнер
Если вы хотите оформить полис в любой аккредитованной страховой компании, необходимо заключить дополнительное соглашение с банком, заменяющее обязанность приобретения подписки «Домклик Плюс» на обязанность приобретения полиса страхования жизни․ Для этого:
- Свяжитесь с отделом «Страховые услуги» Сбербанка (контакты ниже)․
- Предоставьте копию полиса от выбранной страховой компании․
- Подпишите соглашение о замене услуги․
Сроки продления
Продление необходимо выполнить за 30 дней до окончания текущего полиса․ Если срок пропущен, банк может:
- Повысить процентную ставку по ипотеке;
- Приостановить выдачу средств по кредиту;
- Взять штраф за несоблюдение условий договора․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли продлить страхование жизни без продления страхования недвижимости?
Ответ: Нет․ По правилам Сбербанка обязательным является продление договорa страхования недвижимости․ Без него продление полиса жизни будет отклонено․
Вопрос: Что делать, если полис «домклик плюс» уже отменён в 2025 году?
Ответ: Для новых клиентов подписка «Домклик Плюс» более не предлагается, однако существующие клиенты могут продлить отдельный полис страхования жизни, заключив дополнительное соглашение о замене услуги․
Вопрос: Как проверить статус продления?
Ответ: Статус можно увидеть в личном кабинете «Домклик» в разделе «Продление пакета» или в мобильном приложении Сбербанк Онлайн․
Вопрос: Можно ли оформить полис онлайн без визита в банк?
Ответ: Да․ Полис страхования жизни и здоровья можно оформить полностью онлайн, загрузив необходимые документы через личный кабинет или приложение․
Контактная информация
- Официальный сайт Сбербанка: https://www․sberbank․ru
- Сайт Домклик: https://www․domclick․ru
- Горячая линия Сбербанка (по России): 8‑800‑555‑55‑55
- Горячая линия по вопросам Домклик Плюс: 8‑800‑777‑77‑77
- Электронный адрес службы поддержки: support@domclick․ru
- Личный кабинет: https://www․domclick․ru/login
Личный приём (офисные контакты)
| Отдел | Контактный телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых услуг | +7 (495) -23‑45‑67 | insurance@sberbank․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел клиентского сервиса «Домклик Плюс» | +7 (495) -65‑43‑21 | domklikplus@sberbank․ru | Пн‑Пт 08:30‑19:00, Сб 09:00‑15:00 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | +7 (495) -55‑55‑55 | corp@sberbank․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Руководство
- Генеральный директор Сбербанка: Герман Греф
- Руководитель направления «Ипотечные продукты»: Ирина Кузнецова
- Руководитель отдела страховых услуг: Алексей Петров
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типичных отзывов, собранных из официального журнала «Домклик» и независимых площадок:
- «Продление страхования жизни через личный кабинет заняло у меня 5 минут, всё подтверждено сразу․ Ставка по ипотеке не изменилась – всё удобно!» – Мария С․, г․ Москва․
- «Сначала не понял, зачем нужен «Домклик Плюс», но после продления полиса жизни я почувствовал уверенность в защите своей семьи․» – Дмитрий Л․, г․ Санкт‑Петербург․
- «Обратился в отдел страховых услуг, помогли оформить полис в офисе за 30 минут․ Сотрудники вежливые, процесс прозрачен․» – Ольга В․, г․ Новосибирск․
Продление страхования жизни в пакете «Домклик Плюс» – это простой, но важный процесс, который позволяет сохранить выгодную процентную ставку по ипотеке и обеспечить финансовую защиту своей семьи․ В 2026 году основной способ продления – онлайн через личный кабинет или мобильное приложение, однако при желании можно воспользоваться услугами отделения банка или сторонних страховых компаний, оформив дополнительное соглашение․
Не откладывайте продление на последний момент – сделайте это за 30 дней до истечения текущего полиса и наслаждайтесь спокойствием и выгодными условиями кредита․
Помните: своевременное продление страхования жизни – ваш гарант сохранения текущей ставки и финансовой безопасности семьи․