Приём по страховому полису – это возможность получить медицинскую помощь в государственных
и частных клиниках, предъявив полис обязательного (ОМС) или добровольного (ДМС) медицинского
страхования․ В статье рассмотрены все нюансы: от получения полиса до записи на приём,
контактных данных, графика работы отделов и отзывов пациентов․
Что такое приём по страховому полису?
- ОМС (Обязательное медицинское страхование) – государственная программа, покрывающая
базовый перечень медицинских услуг․ - ДМС (Добровольное медицинское страхование) – коммерческий полис, расширяющий
список услуг и позволяющий обращаться в частные клиники․
С 1 декабря 2022 года полис ОМС может быть выдан в виде выписки из единого реестра
застрахованных лиц (с штрих‑кодом) через Единый портал
государственных услуг или в офисе страховой организации․
1․1 Как оформить полис ОМС
- Подать заявление через портал Госуслуг, в МФЦ или в офис страховой компании․
- Предоставить паспорт и подтверждение места жительства․
- В течение 3 рабочих дней получить выписку/полис в электронном виде․
1․2 Как оформить полис ДМС
Для ДМС необходимо выбрать страховую компанию, оформить договор и оплатить страховую
премию․ После оплаты вы получаете электронный полис, который можно сохранить в личном кабинете
на сайте страховой․
Как записаться на приём по полису
Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте медицинского учреждения;
- По телефону горячей линии;
- Непосредственно в регистратуре (получить талон в электронной очереди);
- Через мобильное приложение «Госуслуги»․
При обращении в экстренной ситуации полис предъявлять не требуется – помощь оказывается
сразу․
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․mos․ru/oms |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отделения (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон приёмного отделения (Санкт‑Петербург) | +7 (812) -87‑65‑43 |
| Электронный адрес | info@oms․mos․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑запись) | https://lk․mos․ru |
3․1 Личный приём (консультация со специалистом)
Для получения персонального консультационного приёма необходимо записаться в
Электронную очередь или позвонить
по телефону выше․ Приём проводится в кабинете врача‑терапевта, кардиолога, офтальмолога и
других специалистов в зависимости от выбранного направления․
График приёма и отделы
| Отдел | Врач‑специалист | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Терапевтическое отделение | Др․ И․ В․ Смирнова | Пн‑Пт: 08:00‑20:00; Сб: 09:00‑14:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Кардиологическое отделение | Др․ А․ Н․ Кузнецов | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 10:00‑13:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Офтальмологическое отделение (Глазная клиника) | Др․ Е․ Л․ Петрова | Пн‑Пт: 08:30‑19:30; Сб: 09:00‑12:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Детское отделение | Др․ О․ М․ Васильева | Пн‑Пт: 08:00‑18:00; Сб: 09:00‑13:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
4․1 Как записаться в конкретный отдел
- Войдите в личный кабинет (см․ пункт 3)․
- Выберите нужное отделение и врача․
- Укажите удобную дату и время․
- Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение․
Руководство учреждения
- Директор клиники: Др․ В․ И․ Новиков, кандидат медицинских наук․
- Заместитель директора по медицинской работе: Др․ С․ П․ Громова․
- Главный врач отделения ОМС: Др․ М․ А․ Лебедев․
- Главный врач отделения ДМС: Др․ Н․ К․ Сергеев․
Отзывы пациентов
Ирина П․, 34 года, Москва – «Благодарю персонал за быстрый приём по полису ОМС․
Записалась онлайн, врач‑терапевт сразу провёл осмотр, выписал направление к специалисту․
Всё без очередей!»
Алексей М․, 45 лет, Санкт‑Петербург – «ДМС от СК «Ингосстрах‑М» позволил
пройти полное обследование сердца в частной клинике․ Персональный кабинет удобный,
все результаты сразу в личный профиль․»
Ольга С․, 28 лет, Москва – «Приём у офтальмолога по ОМС прошёл без проблем․
Выдали выписку из реестра, врач сразу проверил её штрих‑кодом․ Очень удобно!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить действительность полиса ОМС?
Перейдите на официальный сервис проверки
полиса, введите номер полиса и штрих‑код – система покажет статус и прикреплённую СМО․
Можно ли поменять страховую медицинскую организацию (СМО) без переоформления полиса?
Да․ По заявлению застрахованного в течение 30 дней можно изменить СМО через личный кабинет
или в офисе новой СМО․ После одобрения вы получите новую выписку․
Что делать, если полис утерян?
Обратитесь в отдел выдачи полисов по телефону горячей линии․ При наличии паспорта
получите электронную выписку в течение 1‑2 рабочих дней․
Приём по страховому полису – это удобный и бесплатный (для ОМС) способ получить
медицинскую помощь․ Благодаря развитию электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑очередь,
выписка с штрих‑кодом) процесс стал быстрым и прозрачным․ Пользуйтесь официальными
контактами, следите за графиком работы отделов и не забывайте оставлять отзывы – они помогают
повышать качество обслуживания․
Помните: всегда имейте при себе полис (в бумажном виде или выписку в электронном виде)
при обращении к врачу, кроме экстренных случаев, когда помощь оказывается немедленно․