Капитал Лайф Страхование Жизни – одна из крупнейших агентских страховых компаний России. Компания предлагает полисы страхования жизни, здоровья, накопительные программы, а также специальные решения для выезжающих за рубеж. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезная информация для клиентов.
О компании
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» (Капитал Life) работает на рынке страхования с 2010 года и входит в число лидеров по объёму выданных полисов. Компания имеет головной офис в Москве и региональные представительства в Санкт‑Петербурге, Краснодаре и других крупных городах.
Ключевые направления - Страхование жизни и здоровья
- Накопительные программы с инвестиционным компонентом
- Страхование от несчастных случаев и травм
- Программы для выезжающих за рубеж
- Телемедицинская поддержка 24 часа в сутки
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Все операции с полисом, информация о тарифах и возможность оформить заявку онлайн доступны на официальном портале:
https://www.capital-life.ru
Для удобства клиентов предусмотрены:
- Личный кабинет «Капитал Лайф» – полный контроль над полисом, оплата, изменение данных, скачивание документов.
- Мобильное приложение (iOS/Android) – страховая защита «на ладони».
- Дистанционные сервисы: чат‑бот, электронный документооборот, онлайн‑консультации.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail:
- Общие вопросы: info@capital-life.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@capital-life.ru
- Корпоративные клиенты: b2b@capital-life.ru
Телефонные линии поддержки Горячая линия (24 часа, 7 дней в неделю)
8‑800‑200‑68‑86 – бесплатный звонок с мобильных и стационарных телефонов по всей России.
Телефон для юридических лиц и корпоративных клиентов
7 499 300‑30‑008 – прямая связь с отделом корпоративного обслуживания.
Региональные офисы (прямые линии)
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 12, Москва, 125009 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5, Санкт‑Петербург, 191023 | +7 -12 555‑66‑77 |
| Краснодар | ул. Красная, д. 12, офис 3, Краснодар, 350000 | +7 -61 777‑88‑99 |
Личный кабинет и мобильное приложение
Для зарегистрированных клиентов доступен «Личный кабинет Капитал Лайф». Через него можно:
- Просматривать текущие полисы и их условия.
- Оплачивать страховые взносы онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки).
- Подавать заявления о страховых случаях.
- Получать электронные копии полисов и актов.
- Обращаться в чат‑поддержку в режиме реального времени.
Мобильное приложение доступно в App Store и Google Play.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.
Как записаться - Позвонить по телефону 8‑800‑200‑68‑86 и выбрать пункт «Запись к специалисту».
- Оставить заявку в онлайн‑форме записи.
- Написать в личный кабинет в разделе «Запись к консультанту».
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
| Краснодар | 09:00 – 17:30 | Выходной | Выходной |
Структура компании: отделы - Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплату страховых случаев.
- Отдел телемедицины – круглосуточная медицинская поддержка.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильного приложения.
- Отдел корпоративных решений – страхование юридических лиц и групповых программ.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка и разработка новых продуктов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -95 123‑45‑68 |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Викторович | +7 -95 123‑45‑69 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Сергеевна | +7 -95 123‑45‑70 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Reviews, Yandex.Maps, форумы страхования).
- Алексей, 38 лет, Москва – «Оформил полис «Капитал Лайф» онлайн за 10 минут. Служба поддержки 8‑800‑200‑68‑86 помогла решить вопрос по выплате после травмы. Всё быстро и без лишних бумаг».
- Марина, 45 лет, Санкт‑Петербург – «Телемедицинская служба спасла меня в ночную смену – врач связался через видеоконсультацию, назначил лечение, всё бесплатно».
- Игорь, 52 года, Краснодар – «Сотрудники офиса в Краснодаре профессиональны, записался на личный приём, получили полную консультацию по накопительным программам».
- Ольга, 29 лет, онлайн‑клиент – «Личный кабинет удобный, можно в любой момент проверить статус страхового случая. Плюс – мобильное приложение работает без сбоев».
Как быстро получить ответ
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется указывать в звонке или письме:
- Номер полиса (если уже оформлен).
- Краткое описание вопроса (например, «запрос на выплату по ДТ», «изменение данных страхователя»).
- Контактный телефон и удобное время для обратного звонка.
Компания Капитал Лайф Страхование Жизни предоставляет широкий спектр страховых продуктов и поддерживает клиентов через несколько каналов связи: горячую линию 8‑800‑200‑68‑86, региональные офисы, официальный сайт, электронную почту и мобильные сервисы. Благодаря удобному личному кабинету и круглосуточной телемедицинской поддержке, все операции можно выполнить в любое время, не выходя из дома.
Если у вас возникли вопросы – выбирайте удобный способ связи и получайте профессиональную помощь уже сегодня!
© 2026 ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Все права защищены.