Присоединение к программе коллективного страхования – это добровольный (или обязательный в рамках кредитного договора) акт, в результате которого заемщик, клиент банка или сотрудник организации становится участником страхового полиса, оформленного страховой компанией по инициативе финансового посредника.
Что такое программа страхования?
Программа страхования – это набор страховых покрытий, разработанных для определённой группы лиц (кредитополучателей, сотрудников, членов профсоюза и т.д;). Чаще всего речь идёт о:
- Страховании жизни и здоровья при оформлении кредита;
- Страховании от несчастных случаев и болезней;
- Обязательном социальном страховании (ВНиМ, материнство);
- Страховании автотранспорта (ОСАГО) и др.
В большинстве случаев программа реализуется через договор присоединения – юридический документ, в котором страхователь (страховая компания) принимает на себя обязательства, а застрахованный (заёмщик) соглашается на уплату страховых премий.
Когда необходимо подавать заявление?
Заявление подаётся в следующих ситуациях:
- При оформлении нового кредитного договора – банк передаёт клиенту форму заявления о присоединении к страховой программе.
- При желании добровольно вступить в программу обязательного социального страхования (например, ВНиМ, материнство).
- При смене страховой компании или переходе в другую программу.
- При необходимости изменить условия (добавить покрытие, изменить сумму страховой суммы).
Правовая база
Основные нормативные акты, регулирующие процесс присоединения к программам страхования:
- Гражданский кодекс РФ (раздел о договорах присоединения);
- Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
- Приказ ФСС от № 216 «Об утверждении административного регламента Фонда социального страхования» (для ОССВНиМ);
- Положения Банка России о защите прав потребителей финансовых услуг.
Как правильно оформить заявление?
Образец заявления
о присоединении к программе страхования
Я, ФИО полностью,
паспорт: серия ___ № ________, выдан кем «____»
дата рождения: ___.__.____
адрес регистрации: _______________________________
телефон: ______________________
Электронная почта: ______________________
Настоящим заявляю о желании присоединиться к программе страхования «[наименование программы]», предлагаемой [название банка/страховой компании], в соответствии с условиями договора № ____ от «__.__.____».
Перечень требуемых страховых покрытий:
— Жизнь и здоровье;
— Несчастные случаи;
— Болезни;
(указать нужные пункты)
Согласен(на) уплачивать страховые премии в размере ___ руб. в месяц, списываемые с моего банковского счета № ______.
«____» __________ 2026 г.
Подпись ______________________
Какие документы нужны?
- Заполненное заявление (бумажный или электронный вариант);
- Копия паспорта (страница с фото и регистрацией);
- Справка о доходах (при необходимости);
- Копия кредитного договора (если заявление связано с кредитом);
- Согласие на обработку персональных данных (обычно включено в форму заявления).
Порядок подачи
- Скачать форму заявления с официального сайта организации (раздел «Документы»).
- Заполнить форму в электронном виде или распечатать и заполнить вручную.
- Подписать заявление (электронная подпись или собственноручно).
- Отправить заявление:
- Через личный кабинет на сайте;
- По электронной почте;
- Лично в отделении банка/страховой компании;
- По факсу (если предусмотрено).
- Получить подтверждение о принятии заявления (письмо, SMS, электронное сообщение).
- Оплатить страховую премию согласно условиям договора.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Обязательно ли присоединяться к программе страхования при получении кредита?
В большинстве банков участие в программе страхования является условием выдачи кредита, однако закон допускает отказ от программы при условии возврата уплаченной премии в течение 14 дней (право «охлаждения»).
Можно ли отказаться от уже присоединённой программы?
Да. Для этого необходимо подать заявление об отказе и вернуть уплаченную страховую премию. Сроки возврата зависят от условий договора (обычно 30 дней).
Что делать, если страховая премия списалась без моего согласия?
Сразу обратитесь в службу поддержки банка/страховой компании, предоставьте копию заявления и требуйте возврат средств. При отсутствии реакции – подайте жалобу в Роспотребнадзор.
Как проверить, действительно ли страховая компания имеет лицензию?
На сайте Центрального банка РФ в разделе «Лицензии» можно ввести название компании и увидеть статус лицензии.
Отзывы клиентов
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www.examplebank.ru
Горячая линия
Для физических лиц – 8 (800) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Для юридических лиц – 8 (495) -65‑43‑21 (с 09:00 до 21:00 по МСК)
Номера телефонов отделов
- Отдел страхования кредитов – 8 (800) -23‑45‑68
- Отдел клиентского сервиса – 8 (800) -23‑45‑69
- Юридический отдел – 8 (800) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@examplebank.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления и отслеживания статуса используйте личный кабинет. Регистрация – 2‑минутный процесс.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5.
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00.
График приёма специалистов
- Консультант по страхованию – Пн‑Пт 10:00‑17:00
- Юрист – Пн‑Пт 11:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Специалист по работе с клиентами – Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отделы
- Отдел страховых продуктов
- Отдел клиентского обслуживания
- Отдел юридической поддержки
- Отдел IT‑поддержки (для вопросов по личному кабинету)
Руководство
- Генеральный директор – Иванов И.И.
- Директор по страховым продуктам – Петров П.П.
- Главный юрисконсульт – Сидорова А.А.
Важно: перед подписанием любого заявления внимательно изучайте условия программы, обращайте внимание на размер страховой премии, сроки выплаты страхового возмещения и порядок отказа. При возникновении вопросов – звоните на горячую линию или записывайтесь на личный приём к специалисту.
Дата последнего обновления статьи: