Красноярское отделение Фонда социального страхования (ФСС) – государственное учреждение‚ которое занимается выплатой пособий по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ страхованию от несчастных случаев на производстве и другими видами социального страхования. Официальный сайт отделения позволяет получить всю необходимую информацию онлайн‚ оформить заявления‚ проверить статус выплат и связаться с сотрудниками.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/krasnoyarsk/
- Горячая линия ФСС России (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон приёмной отделения: +7 (391) -29‑00‑01
- Дополнительный телефон: +7 (391) -22‑05‑20
- Электронный адрес: info@sfr.gov.ru
Адреса отделения
- Главный офис: 660049‚ Красноярский край‚ г. Красноярск‚ ул. Партизана Железняка‚ 44‑г.
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ суббота‑воскресенье — выходные. - Приёмная в районе Урицкого: 660041‚ Красноярск‚ ул. Урицкого‚ 124.
Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30‚ суббота — 09:00‑13:00‚ воскресенье — выходной.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования создан личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление на получение пособий и страховых выплат;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Скачать справки и формы в электронном виде;
- Обратится в онлайн‑чат с оператором.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу: https://lk.sfr.gov.ru. Для регистрации понадобится СНИЛС‚ паспортные данные и подтверждение телефона.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрена система личного приёма. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (391) -29‑00‑01;
- Воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги».
График личного приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Суббота | 09:00‑13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | — |
Структура отделения (отделы)
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел по выплате материнского капитала и детских пособий
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел информационных технологий
- Отдел правовой поддержки граждан
- Отдел аналитики и статистики
Руководство отделения
На момент написания статьи в руководстве указано:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| И.о. управляющего отделением | Фурса Дмитрий Валерьевич |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Петровна |
| Начальник отдела кадров | Кузнецов Андрей Сергеевич |
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу‚ однако общие вопросы можно направлять на электронный адрес info@sfr;gov.ru или звонить в приёмную.
Отзывы граждан
Среди отзывов‚ оставленных на официальном портале Госуслуги и в социальных сетях‚ можно выделить основные тенденции:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление пособий по временной нетрудоспособности при наличии всех документов.
- Удобный личный кабинет – возможность отслеживать статус заявления в режиме реального времени.
- Доброжелательный персонал в приёмных‚ готовый помочь даже без предварительной записи.
Критика и предложения
- Некоторые граждане отмечают длительные очереди в часы пик (особенно в понедельник утром).
- Требуется более подробная информация о порядке подачи заявлений онлайн – пользователи иногда сталкиваются с техническими ошибками.
- Запросы о возможности получения справок по электронной почте без личного визита.
Фонд регулярно собирает обратную связь и планирует улучшать сервис‚ в частности – расширять часы работы приёмных в выходные дни и модернизировать онлайн‑платформу.
Как воспользоваться сайтом?
- Перейдите на главную страницу отделения.
- В верхнем меню выберите раздел «Услуги онлайн» → «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь‚ указав СНИЛС‚ ФИО и номер мобильного телефона.
- После подтверждения доступа вы сможете:
- Заполнить заявление о выплате пособия;
- Загрузить сканы необходимых документов;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить электронную справку.
- Если возникнут вопросы‚ нажмите кнопку «Онлайн‑чат» или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения
- Личный кабинет ФСС
- Портал государственных услуг
- Региональная карта нормативных актов
Если вам нужна помощь в оформлении конкретного вида пособия или вы хотите уточнить детали работы отделения‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 или записаться на личный приём через сайт.